a:

Howard Schultz ละ Starbucks ใน 2000 เนื่องจากความเหนื่อยล้าจากการเติบโตของ Starbucks จากเครือข่ายกาแฟในภูมิภาคไปสู่ ​​บริษัท ระดับโลกในช่วง 18 ปี เขากลับมาแปดปีหลังจากนั้นเพราะรู้สึกว่าห่วงโซ่กาแฟล่องลอยจากค่านิยมหลักของเขาและเขากังวลกับผลการดำเนินงานที่อ่อนแอ

บทแรกของเรื่องราวของ Starbucks และ Schultz เป็นเรื่องเกี่ยวกับตำนาน ชูลทซ์กลายเป็นซีอีโอของสตาร์บัคส์ในปี 2525 โดยมีสาขา 4 สาขาในเขตซีแอตเติล ในเวลาไม่ถึงสองทศวรรษ Starbucks มีที่ตั้งอยู่ในทุกทวีปโดยมี 3, 501 ร้านค้าทั้งหมดและรายได้ 2 พันล้านดอลลาร์ เมื่อ Schultz กลับมาที่ Starbucks ในปี 2008 ความโชคชะตาของ บริษัท ต่างๆกำลังตกอยู่ในภาวะปกติ ราคาหุ้นของ บริษัท ปรับตัวลดลงตลอด 8 ปีที่ผ่านมาและคู่แข่งขันก็กินไปที่ยอดขายและส่วนต่างกำไรจากส่วนล่างและปลายด้านบน

รายได้เติบโตขึ้นทั่วทั้งคณะ แต่ก็ไม่ได้ขึ้นกับการสร้างร้านใหม่ โดยพื้นฐานแล้วสตาร์บัคส์ต้องพึ่งพาการเปิดร้านใหม่สำหรับการเติบโตในขณะที่ยอดขายของสาขาเดิมลดลง ชูลทซ์เชื่อว่านี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับ บริษัท ในการกลับไปใช้ค่านิยมหลักและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อย้อนกลับแนวโน้มเหล่านี้และรักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์

เขายิงผู้บริหารเกือบทุกคนปิดร้านค้าที่ปกคลุมด้วยวัตถุฉนวนและได้จัดให้มีหลักสูตรใหม่สำหรับ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะไม่ต้องเสียสละเพื่อการเติบโต วอลล์สตรีทมีความกระตือรือร้นต่อการกลับมาของ Schultz และการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากหุ้นได้ปีนขึ้นไปมากกว่าห้าเท่าระหว่างการกลับมาของเขาในฐานะซีอีโอและเดือนมีนาคม 2015 ชูลท์ซดำรงตำแหน่ง CEO เป็นเวลาใกล้เคียงกับการเพิ่มขึ้นของราคาหุ้นระหว่างการขายหุ้นในปี 1992 และการลาออกของเขาในปี 2543