การจัดการวงจรรายได้คืออะไร?

การจัดการวงจรรายได้คืออะไร?
Anonim
a:

การจัดการวงจรรายได้เป็นเทคนิคการขายการเก็บรวบรวมและการประมวลผลการชำระเงินภาพใหญ่ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ มุมมองนี้แตกต่างจากรูปแบบการกำกับดูแลกิจการอื่น ๆ เนื่องจากแนวทางทั่วโลก การวิเคราะห์จะดำเนินการและมีการพัฒนากลยุทธ์ครอบคลุมวงจรการชำระเงินทั้งหมดตั้งแต่การจับลูกค้าไปจนถึงการชำระเงินขั้นสุดท้าย เป้าหมายสุดท้ายคือผลกำไรที่เพิ่มขึ้นและน่าเชื่อถือมากขึ้น

ขอบเขตคือปัจจัยที่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการจัดการวงจรรายได้กับเทคนิคอื่นที่คล้ายคลึงกัน เนื่องจากไม่ได้ทำให้ขั้นตอนทางธุรกิจลงไปในรอบการผลิตและรอบการขายมุมมองที่ครอบคลุมของการจัดการวงจรรายได้นั้นสามารถประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมบางประเภทได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกจำนวนมากมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่านทางการตลาดและการขายโดยมีปฏิสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยก่อนหรือหลัง

สำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพวัฏจักรรายได้ถูกดึงออกและซับซ้อน ผู้ป่วยโทรหาสำนักงานหรือแสดงเพื่อรับการรักษาต้อนรับด้วยแบบฟอร์มที่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการประกัน อาจมีหลายฝ่ายที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องในการชำระเงินและอีกหลายที่เกี่ยวข้องในการเก็บรวบรวมและการประมวลผล รอบจะสิ้นสุดเมื่อยอดเงินได้รับการชำระในที่สุด การจัดการวงจรรายได้พยายามที่จะปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลการชำระเงินและการสร้างรายได้ทำให้ผู้ป่วยง่ายขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ

ด้วยการดูอย่างเป็นระบบในส่วนต่างๆการจัดการวงจรรายได้พยายามเน้นความสัมพันธ์ที่สามารถปรับปรุงหรือขยายเพื่อเพิ่มฐานรายได้ สำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพนี้อาจใช้รูปแบบของความพยายามในเชิงยุทธวิธีเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อลดความเสี่ยงต่อการทุจริตหรือปฏิเสธการเรียกเก็บเงินจาก บริษัท ประกันภัยและเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจซ้ำ