AirHelp ช่วยให้ผู้โดยสารเครื่องบินสามารถรับค่าชดเชยจากเที่ยวบินที่ล่าช้ายกเลิกหรือจองมากเกินไป ก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม 2013 AirHelp ได้สร้างกระบวนการอัตโนมัติขึ้นมาเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตลอดจนดำเนินขั้นตอนยุ่งยากในการจัดเก็บเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับคุณ

กลยุทธ์การสร้างรายได้

เนื่องจากผู้โดยสารสายการบินส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับวิธีการจัดการกับความล่าช้าในการเดินทางทางเครื่องบิน AirHelp จะทำงานให้คุณทั้งหมดและจะได้รับค่าชดเชยทั้งหมด 25% หากได้รับการเรียกร้อง ที่ประสบความสำเร็จ การอ้างสิทธิ์เที่ยวบินล่าช้ายกเลิกหรือจองที่จองไว้มากเกินไปในยุโรปอาจทำให้คุณมีรายได้ถึง 800 ดอลลาร์สำหรับเที่ยวบินในยุโรปและเที่ยวบิน U. S. ที่เกินจำนวน $ 1 ถึง 300 เที่ยว จะทำให้ไม่มีเงินสำหรับการเรียกร้องที่หายไปจ้าง "ไม่มีชนะไม่มีค่า" นโยบายขององค์กรเป็นรูปแบบธุรกิจของตน

ในการประเมินขนาดของข้อเรียกร้องของคุณการพิจารณาบางส่วนคือระยะเวลาการเดินทางล่าช้าและระยะทางที่เดินทางระหว่างทาง

การเริ่มต้นใช้ AirHelp

AirHelp ได้สร้างเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งคุณสามารถสร้างบัญชีและรายงานการอ้างสิทธิ์ได้ ที่นี่คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีอีเมลของคุณกับบริการของ บริษัท และให้การเข้าถึง AirHelp เพื่อสแกนอีเมลที่มีข้อมูลเที่ยวบินของคุณไม่เกินสามปีในอดีต อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อกรองข้อมูลทั้งหมดของกล่องขาเข้าเพื่อให้ บริษัท แนะนำให้ทิ้งไว้ เมื่อพบรายละเอียดเที่ยวบินและรวบรวมแล้วซอฟต์แวร์ของ AirHelp จะวิเคราะห์ข้อมูลการเดินทางของคุณและส่งอีเมลพร้อมสถิติที่น่าสนใจรวมถึงรายการการอ้างสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อคุณอ่านอีเมลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติคุณจะได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์ AirHelp ในการจัดการการอ้างสิทธิ์ในนามของคุณ การอ้างสิทธิ์เหล่านี้อาจมีความยาวและมักใช้เวลาในการดำเนินการไม่กี่สัปดาห์ หลังจากเสร็จสิ้นการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและได้รับการตอบสนองทางกฎหมายจากสายการบิน AirHelp จะส่งอีเมลขอข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเพื่อโอนเงิน (ในกรณีที่มีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน)

สมมติว่าเที่ยวบินของคุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้วจากบอสตันไปซานฟรานซิสโกล่าช้าและคุณไม่ชัดเจนว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหรือไม่ คุณยังเป็นนักบินบ่อยๆและจำได้อีกหลายกรณีในอดีตเมื่อเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้า ตอนนี้คุณต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์ในการชดเชย แต่คุณไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด

การใช้แอพมือถือ AirHelp หรือเว็บไซต์ที่ GetAirHelp com คุณสามารถให้สิทธิ์ AirHelp ในการเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อยืนยันเที่ยวบินอนุญาตให้ค้นหาข้อมูลเที่ยวบินทั้งหมดและนั่งกลับจนกว่าจะเสร็จสิ้นการค้นหาผ่านการเรียกร้องสิทธิ์ที่มีสิทธิ์ทั้งหมดที่เป็นไปได้เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นแล้ว AirHelp จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินก่อนหน้าของคุณที่มีสิทธิ์ หากไม่มี AirHelp ให้ข้อมูลการเดินทางของคุณ

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการบิน

แม้ว่าจะยังไม่มีความชัดเจนว่าผลกระทบถาวรจะมาจาก บริษัท ใดที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการทางกฎหมายของสายการบินสายการบินต่างก็มีส่วนร่วมในความกังวลเรื่องสิ่งที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในการอ้างสิทธิ์ การชำระเงินจะมีความหมายสำหรับอุตสาหกรรม ในเดือนกันยายนปี 2014 สมาคมการบินแห่งชาติเดนมาร์กแห่งเดนมาร์กได้เตือนว่าการเพิ่มขึ้นของการจ่ายค่าชดเชยการเรียกร้องเงินค่าสินไหมอาจเพิ่มจำนวนผู้โดยสารได้มากขึ้น นี่เป็นการตอบสนองต่อ 9 เดือนแรกของการดำเนินงานของ AirHelp และมีการเรียกร้องค่าเสียหายหลายพันรายการ

ข้อมูล บริษัท

ในเดือนพฤษภาคมปี 2014 AirHelp ได้ดำเนินการเพียง 25,000 เที่ยวบินโดยใช้เวลาประมาณหกถึงแปดสัปดาห์ในการแก้ไข อัตราการชดเชยของผู้โดยสารที่มีสิทธิ์เป็นไปตาม AirHelp, 0 1% ค่าชดเชยเฉลี่ยต่อการอ้างสิทธิ์ที่ประสบความสำเร็จคือ 450 ดอลลาร์ เมื่อเดือนพฤษภาคมปี 2014 AirHelp ได้ระดมทุน 400,000 เหรียญจากนักธุรกิจทูตสวรรค์