ผู้ค้าปลีกสั้น ๆ : ทำไมเป้าหมายต้องสูญเสียสงครามค้าปลีก (TGT)

ผู้ค้าปลีกสั้น ๆ : ทำไมเป้าหมายต้องสูญเสียสงครามค้าปลีก (TGT)

สารบัญ:

Anonim

Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% สร้างขึ้นด้วย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นชื่อที่เก๋ไก๋ (SHLD SHLDSears Holdings Corp5. 24 + 1 35% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) น่าเสียดายสำหรับผู้ถือหุ้น บริษัท ไม่ได้ทุ่มเทตัวเองมากเท่าที่จำเป็นในทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งนำไปสู่สถานการณ์ที่ดูเหมือนว่าจะเล่นกับคู่แข่งรายใหญ่เช่น Amazon com (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0 82% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 ) และ Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal- Mart Stores Inc88. 70-1. 09% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 )

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซช้าเกินไป

เป้าหมายเริ่มต้นช้าในฟิลด์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจาก บริษัท มีการลงทุนในอีคอมเมิร์ซนับพันล้านดอลลาร์ในปี 2015 ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 30% ขณะที่ยอดขายในระบบดิจิตอลเพิ่มขึ้น 30% เหมือนข่าวดีตัวเลขเดิมค่อนข้างเล็ก: 2. 6% ของยอดขายทั้งหมดในปีงบประมาณ 2014 ถึง 3. 4% ของยอดขายรวมในปีงบประมาณ 2015 เงินที่ใช้ในอีคอมเมิร์ชเป็นจำนวนมากเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้รับเนื่องจากระยะเวลาของเป้าหมายถูกปิด

แม้ว่าจะไม่ใช่ร้านค้าปลีกรายเดียวที่ละเลยภัยคุกคามที่กำลังเติบโตของ Amazon com ทศวรรษที่ผ่านมานี้เมื่อเวลามาลงทุนอย่างมากในตลาดอีคอมเมิร์ซเงินของเป้าหมายและการมุ่งเน้นถูกผูกไว้ที่อื่น

ตั้งแต่ปี 2015 จนถึงปี 2015 Target ได้รับการลงทุนอย่างมากในตลาดแคนาดา ก่อนทีมผู้บริหารของพวกเขาให้ความสำคัญกับการเช่าและการเปิดธุรกิจและต่อมาความสนใจที่แคนาดาเรียกร้องก็เพิ่มขึ้นเมื่อเป้าหมายเริ่มมีปัญหาการตกเลือด ปัญหาเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานและวัฒนธรรมของประเทศแคนาดาใช้เวลาและทรัพยากรของผู้บริหารและเมื่อถึงเวลาที่เป้าหมายออกจากแคนาดาในต้นปีพ. ศ. 2558 บริษัท มีเงินขาดทุนจำนวน 5 พันล้านดอลลาร์ในหนังสือ เงินจำนวนนี้เป็นส่วนสำคัญอย่างมากในแผนกอีคอมเมิร์ซของอเมริกันเป้าหมาย แต่ถูกทิ้งร้างในความพยายามของ Target ในการนำเสนอร้านค้าอิฐและปูนแบบดั้งเดิมไปยังตลาดต่างประเทศ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีขยายธุรกิจของคุณ นานาชาติ .)

ไม่มีนวัตกรรม

การขาดนวัตกรรมจากเป้าหมายไม่สามารถละเลยได้โดยนักลงทุน ผู้บริหารยังคงมุ่งเน้นการสร้างและซ่อมแซมสถานที่จริงอย่างมากโดยไม่สนใจความสนใจของผู้บริโภคในการช็อปปิ้งออนไลน์ แม้แผนอีคอมเมิร์ซของเป้าหมายจะไม่เป็นนวัตกรรมหรือเฉพาะตัวก็ตาม

ยกตัวอย่างเช่นระบบการชำระเงินมือถือของ Target ที่ยังไม่ได้ออก ระบบนี้เป็นวิธีที่ผู้บริโภคต้องจ่ายค่าโทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์มือถือคล้ายคลึงกับกระเป๋าสตางค์มือถือของ Wal-Martขั้นตอนต่อไประบบการชำระเงินมือถือเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกับ Starbucks Corp. (SBUX SBUXStarbucks Corp.56 57 + 0 96% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) การชำระเงินผ่านมือถือ และมีทั้งหมดห่างจากกระเป๋าดิจิตอลที่ Apple Pay และ Google Wallets มี

เป้าหมายยังใช้การรับสินค้าในร้านซึ่งเป็นแนวทางที่วอลมาร์ทมีมาหลายปีแล้ว ร้านค้าปลีกยังสร้างเว็บไซต์ระหว่างประเทศเพื่อส่งไปยังประเทศต่างๆทั่วโลก นอกเหนือจากเว็บไซต์ที่เป็นภัยพิบัติร้านค้าปลีกชาวอเมริกันที่นำเสนอการขนส่งระหว่างประเทศไม่ใหม่หรือน่าตื่นเต้น

การขาดการมุ่งเน้น

ในปี 2015 เป้าหมายประกาศว่าจะมุ่งเน้นไปที่สี่ส่วนสำคัญ ๆ ของการดำเนินธุรกิจค้าปลีกซึ่งเรียกว่าหมวดหมู่ลายเซ็น ในคำสั่งเดียวกัน บริษัท ฯ ได้ให้คำมั่นที่จะปรับเปลี่ยนแผนกร้านขายของชำ อย่างไรก็ตามในปีพ. ศ. 2560 บริษัท ได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่รูปแบบเด็กทารกและสุขภาพ แต่ยังขยายการให้บริการของร้านขายของชำสดใหม่รวมทั้งลดจำนวนผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอไปทั่วร้านเพื่อมุ่งเน้นที่ดีที่สุด -sellers

ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นระยะเวลานาน ประการแรกด้วยการลดจำนวนผลิตภัณฑ์เป้าหมายน่าจะประสบความสำเร็จในการประหยัดต้นทุนเช่น Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Corp คอร์ปขายส่ง 165.5-0.5% ) ชอบ ความแตกต่างระหว่างสองคือ Costco มีจำนวน SKU ที่ต่ำผิดปกติในร้านค้าและ Target ไม่สามารถลดจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ต่ำลงได้ แทนที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จปานกลาง Target จะสร้างสถานการณ์ที่ลูกค้าไม่สามารถหาทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อีกต่อไปโดยสูญเสียเป้าหมายเป็นสถานะแบบครบวงจร ( ผู้ค้าปลีกขนาดเล็ก ร้านค้าขนาดใหญ่ . ) นักลงทุนควรระมัดระวังในเรื่องของ บริษัท ที่ยืนกรานว่าจะมุ่งเน้นไปที่ภาคที่ทำกำไรได้เพียงเพื่อเปลี่ยนความคิด เดือนต่อมา ร้านขายของชำเป็นธุรกิจที่มีอัตรากำไรขั้นต้นต่ำและธุรกิจเป้าหมายมีเป้าหมายที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มส่วนแบ่งตลาดในร้านขายของชำ แผนกอาหารสดของ บริษัท สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยม แต่ถ้าต้นทุนของแผนกร้านขายของชำที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการไม่เน้นส่วนแบ่งกำไรและอีคอมเมิร์ซที่สูงขึ้นเป้าหมายจะมีกำไรในระยะสั้น แต่ไม่มีอนาคตในระยะยาว

บรรทัดล่าง

เป้าหมายไม่ได้เป็นผู้ค้าปลีกที่เป็นนวัตกรรมใหม่แทนที่จะเลือกใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งยืมมาจากผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ การขาดสายตาสั้นเช่นเดียวกับการขาดการลงทุนในอนาคตอันยาวนานจะเป็นความหายนะของ Target

การเปิดเผย: ในขณะที่เขียนผู้เขียนเป็น WMT ยาว