ทันเวลาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตลาดที่มีการทำงานและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามในอุตสาหกรรมบางประเภทและสินค้าที่มีความเชื่อมั่นบางอย่างผู้บริโภคอาจไม่สามารถประเมินสินค้าหรือบริการที่พวกเขากำลังคิดจะซื้อได้อย่างละเอียด นี้นำไปสู่ความเป็นไปได้ของปัญหามะนาว เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา

การกวดวิชา: พื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์

ปัญหาของมะนาว

ทฤษฎีปัญหาของมะนาวระบุว่าอุตสาหกรรมบางประเภทมีความอ่อนไหวต่อข้อมูลอสมมาตรซึ่งอาจทำให้ราคาผลิตภัณฑ์ลดลงเนื่องจากผู้ซื้อไม่แน่ใจเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่สินทรัพย์ อาจมีและจะต้องการส่วนลดลึก ข้อมูลอสมมาตรเกิดขึ้นเมื่อผู้ขายมีข้อมูลที่ดีขึ้นกว่าผู้ซื้อ
ทฤษฎีปัญหาของมะนาวอ้างอิงถึงการลงทุนที่ไม่ประสบความสำเร็จเช่นมะนาวให้รสขม การใช้คำว่า "มะนาว" ที่ใช้บ่อยที่สุดคือเมื่อใช้กับรถยนต์คุณภาพต่ำที่เสนอขายในตลาดรถยนต์ที่ใช้แล้ว (ดูวิธีแก้ไขข้อตกลงในการซื้อรถของคุณดู

คุณซื้อมะนาว ) ข้อมูลที่ไม่สมมาตรในทางปฏิบัติ

เพื่อให้เข้าใจว่าข้อมูลอสมมาตรสามารถสร้างตลาดสินค้าส่วนใหญ่ที่มีคุณภาพต่ำได้อย่างไรให้พิจารณาตลาดรถยนต์ที่ใช้แล้วด้วยรถประเภทเดียว กลุ่มผู้ขายหนึ่งรายเสนอรถยนต์ที่มีรูปร่างดีราคา $ 13,000 และอีกกลุ่มหนึ่งขายรถยนต์ที่มีคุณภาพต่ำหรือมะนาวราคา $ 7,000 ราคาเฉลี่ยที่ผู้ซื้อจะยินดีจ่ายสำหรับรถจากตลาดนี้ คือ $ 10,000 ([$ 13, 000 + $ 7,000] / 2)

ที่จุดราคาเฉลี่ย $ 10 000 เฉพาะผู้ขายรถยนต์ที่มีคุณภาพต่ำเท่านั้นที่ยินดีจะขาย เนื่องจากผู้ขายรถยนต์ที่มีคุณภาพสูงต้องการ $ 13,000 ส่วนใหญ่จะไม่เต็มใจที่จะขายในราคา $ 10,000 ดังนั้นตลาดนี้จะจัดการหลักในมะนาวซึ่งจะช่วยลดคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์

นอกเหนือไปจากอุตสาหกรรมบางประเภทที่มีความอ่อนไหวต่อข้อมูลที่ไม่สมดุลแล้วผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเรียกว่าสินค้าที่มีความน่าเชื่อถือยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามะนาว ประโยชน์ของสินค้าที่มีความเชื่อมั่นเป็นสิ่งที่ยากสำหรับผู้บริโภคในการประเมิน ดังนั้นมูลค่าของรายการดังกล่าวอาจไม่ชัดเจนทั้งก่อนและหลังผู้บริโภคซื้อสินค้า

มีเหตุผลที่จะสมมติว่าผู้บริโภคสามารถตัดสินคุณค่าของสินค้าเช่นอาหารเครื่องใช้สำนักงานและเครื่องใช้ต่างๆ อย่างไรก็ตามผู้บริโภคสามารถให้ความสำคัญกับสินค้าและบริการต่างๆเช่นรถยนต์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและการดูแลสุขภาพได้อย่างเต็มที่เนื่องจากมีข้อมูลไม่สมดุลนำไปสู่ความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาของมะนาว ในแง่ของการซื้อรถยนต์ตัวอย่างเช่นปัญหาที่เกิดขึ้นกับยานพาหนะอาจไม่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ซื้อ

ต้นกำเนิดทฤษฎีทฤษฎีปัญหาของมะนาว

ทฤษฎีเกี่ยวกับปัญหาของมะนาวได้รับการอธิบายโดย George Akerlof ในบทความปี 1970 เรื่อง "ตลาดมะนาว: ความไม่แน่นอนด้านคุณภาพและกลไกการตลาด"Akerlof อธิบายว่าข้อมูลอสมมาตรเป็นตัวกระตุ้นให้ผู้ขายสินค้าที่มีคุณภาพต่ำนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูงซึ่งจะช่วยลดคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของผู้บริโภคกลไกการตลาด Akerlof หมายถึงไดรฟ์ที่ไม่ดี ดีขึ้นเมื่อมีการพิจารณาคุณภาพเฉลี่ยของสินค้าในตลาดเท่านั้น - ส่งผลให้เกิดสมดุลที่ไม่มีการค้า Akerlof ตั้งข้อสังเกตว่าในบางกรณีตลาดบางแห่งอาจล้มเหลวเนื่องจากกลไกตลาดนี้ซึ่งมีระดับสูง ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ George Akerlof ได้ให้รางวัลโนเบลเมโมเรียลรางวัลด้านวิทยาศาสตร์ทางเศรษฐกิจกับ Michael Spence และ Joseph Stiglitz ในการค้นคว้าวิจัยเกี่ยวกับข้อมูลอสมมาตรในปี 2544 (ก่อนที่คุณจะพยายามหาผลกำไรจากทฤษฎีของพวกเขาคุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับผู้สร้างสรรค์) อ่านเพิ่มเติม

ผู้ชนะรางวัลโนเบลเป็นรางวัลทางเศรษฐศาสตร์ .)

การแก้ไขข้อมูลไม่สมมาตร

เกือบจะเป็นสถานการณ์ที่ร่วม nsumers จะไม่สามารถตัดสินใจซื้อการศึกษาเพิ่มความน่าจะเป็นของปัญหามะนาว ข้อมูลอสมมาตรและปัญหาตลาดมะนาวเป็นที่แพร่หลายในหลายอุตสาหกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมยานยนต์การธนาคารเภสัชกรรมเภสัชกรรมและวิชาชีพ เพิ่มจำนวนข้อมูล โชคดีที่มีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลอสมมาตร ในบรรดาแนวทางเหล่านี้การเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้โดยตรงมากขึ้นจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่สมดุล เกือบเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดหาข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจซื้อในแต่ละกรณี แต่ถ้าผู้บริโภคสามารถรับข้อมูลได้มากพอที่จะทำการตัดสินใจที่มีการศึกษาคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยรวมจะเพิ่มขึ้นพร้อมกับความพึงพอใจของผู้บริโภคโดยรวม

พิจารณาอีกครั้งหนึ่งเป็นตัวอย่างของตลาดรถยนต์ที่ใช้แล้ว ผู้บริโภคที่ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลภายนอกใด ๆ มักจะต้องพึ่งพาคำพูดของเจ้ามือ การเข้าถึงข้อมูลเช่นเว็บไซต์ช่วยแก้ปัญหาข้อมูลที่ไม่สมดุล ผู้บริโภคอาจสามารถตรวจสอบประวัติของตัวแทนจำหน่ายในเว็บไซต์หรือหารายชื่อช่างกลท้องถิ่นที่สามารถตรวจสอบรถที่ใช้แล้วก่อนทำการซื้อได้ หากผู้ซื้อก่อนหน้าสามารถโพสต์ความคิดเห็นในเว็บไซต์ผู้ซื้อรายใหม่อาจได้รับการเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับตัวแทนขายที่ไร้ยางอายขายมะนาว ผู้บริโภคอาจรู้เกี่ยวกับปัญหาทางด้านเครื่องกลและไฟฟ้าที่อาจเป็นปัญหาในรถยนต์ที่มีคุณภาพต่ำ การแก้ปัญหามะนาว

แน่นอนว่ามีปัญหามากกว่าหนึ่งเรื่องสำหรับข้อมูลอสมมาตร ซึ่งรวมถึง:
1.

การค้ำประกันและการรับประกัน

การค้ำประกันและการรับประกันจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสอง บริษัท โดยการดึงดูดลูกค้าด้วยการรับประกันสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงรวมถึงผู้บริโภคที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดสามารถส่งคืนสินค้าหรือ เปลี่ยนใหม่หรือไม่เกือบทุกผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นให้การรับประกัน (รับประกันอาจมีข้อผิดพลาดของตนเองได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู การรับประกันเพิ่มเติม: คุณควรใช้เหยื่อหรือไม่?

) 2. มาตรฐานอุตสาหกรรม บริษัท อาจกำหนดข้อกำหนดในการผลิตสินค้าและบริการที่ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมซึ่งจะดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่สามารถประเมินผลิตภัณฑ์และบริการของอุตสาหกรรมได้อย่างถูกต้อง วิธีนี้มีการปฏิบัติกันบ่อยๆโดยผู้ผลิตสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงที่ต้องการแยกแยะตัวเองจากผู้ผลิตที่มีคุณภาพต่ำ 3

การรับรองผลิตภัณฑ์ภายนอก คล้ายกับการสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรม บริษัท ต่างๆอาจได้รับการรับรองผลิตภัณฑ์จากภายนอกเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถวางใจในการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าและบริการของผู้เชี่ยวชาญได้ 4

กฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค ในอุตสาหกรรมและรัฐบาลหลายแห่งดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมมาตรโดยการนำกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมาใช้เพื่อกำหนดมาตรฐานที่ทุก บริษัท ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่นผู้ออกบัตรเครดิตอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่กำหนดโดยรัฐบาล (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่คุณต้องการทราบ

.) 5. กฎหมายความรับผิด กฎหมายความรับผิดเป็นส่วนหนึ่งของกฎระเบียบด้านการคุ้มครองผู้บริโภคตามที่รัฐบาลกำหนด บริษัท อาจต้องได้รับบทลงโทษและค่าปรับถ้าไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมขั้นต่ำ 6

การอนุญาตให้ใช้สิทธิ การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ยังอยู่ในกฎระเบียบด้านการคุ้มครองผู้บริโภคด้วย บริษัท เช่นสาธารณูปโภคอาจต้องได้รับอนุญาตจากรัฐบาลในการขายสินค้าและบริการบางอย่าง (สำหรับ flipside ของอาร์กิวเมนต์นี้ให้ดู ผิดพลาดของระเบียบทางการเงิน

.) 7. ระเบียบทางสังคม กฎระเบียบทางสังคมถือเป็นมาตรการสำคัญที่รัฐบาลดำเนินการเมื่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอื่นไม่สามารถให้การทำงานด้านกฎระเบียบอย่างเพียงพอ การกำกับดูแลของอุตสาหกรรมการธนาคารของประเทศเป็นรูปแบบของระเบียบทางสังคมที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องทุกคน บรรทัดล่าง

เมื่อผู้บริโภคไม่สามารถประเมินสิ่งที่ซื้อได้อย่างเต็มที่มีโอกาสที่จะได้รับมะนาว การเข้าถึงข้อมูลควบคู่กับตลาดอื่น ๆ และการแก้ปัญหาด้านกฎระเบียบสามารถลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาของมะนาวและเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของผู้บริโภคโดยรวม (การเตรียมตัวก่อนการซื้อจะช่วยให้คุณประหยัดเงินในระยะยาวมากไปกว่านี้ตรวจสอบ Shopping Cars ที่ใช้แล้ว: วิธีหลีกเลี่ยงมะนาว )