เมื่อ Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ได้ซื้อ Skype ในปี 2011 ซึ่งเป็นเสียงที่ได้รับความนิยม แอพพลิเคชันอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VOIP) ยังไม่สามารถสร้างผลกำไรได้และผู้ถือหุ้นและนักวิเคราะห์ก็วิตกเรื่องเงินจำนวน 8 เหรียญ แท็กราคา 5 พันล้านดอลลาร์ Microsoft ยินดีจ่ายสำหรับการซื้อ Skype เป็นผู้ซื้อที่แพงที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Microsoft ซึ่งมีมูลค่า $ 2 สูงกว่าการซื้อ aQuantive ก่อนหน้านี้ประมาณ 5 พันล้านเหรียญและรายงานของ Wall Street Journal รายงานว่าหุ้นของเทคโนโลยีไททาเนียมลดลง 1. 3 เปอร์เซ็นต์ในวันที่มีการสรุป (ดูเพิ่มเติมว่า "VoIP สิ้นสุดการผูกขาดเทเลคอม")

ตอนนี้สี่ปีต่อมาปรากฏว่าปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่เป็นที่รู้จักเนื่องจาก Skype มียอดขายรายปี 2 พันล้านเหรียญในปี 2013 และฐานผู้ใช้ของ บริษัท เติบโตขึ้นตั้งแต่ 196 ล้านถึง 300 ล้านรายทั่วโลก บทความนี้จะศึกษาวิธีที่ Skype ทำเงินนี้ว่ากระแสรายได้นี้มีความยั่งยืนและอนาคตของซอฟต์แวร์ VOIP ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออะไร (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการได้มาของ Skype โปรดดูที่: Skype จะแปลง Microsoft?)

แหล่งที่มาของรายได้

ตามคำถามที่พบบ่อยของ Skype Skype ใช้เงินเป็นหลักผ่านเครดิต Skype หรือสมัครสมาชิกรายเดือน ในขณะที่การโทรผ่าน Skype ไปยัง Skype สายสนทนาทางวิดีโอและการเรียกกลุ่มเป็นบริการฟรีโทรและข้อความตัวอักษรไปยังผู้ที่ไม่ได้ใช้งานจำเป็นต้องใช้เครดิตของ Skype เครดิตเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ Skype สามารถโทรไปยังสายที่ดินส่งข้อความได้ทุกที่ในโลกหรือซื้อหมายเลข Skype เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับสายได้จากทุกที่ในโลกผ่านบัญชี Skype ของตน

Skype ให้บริการ Skype To Go ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้การโทรศัพท์ระหว่างประเทศต้นทุนต่ำจากโทรศัพท์มือถือและสายโทรศัพท์พื้นฐาน ไม่ว่าตำแหน่งจะอยู่ในตำแหน่งสมาชิก Skype To Go สามารถกดหมายเลขท้องถิ่น (ที่พวกเขาซื้อ) เพื่อโทรออกไปยังที่อยู่ติดต่อระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Skype ในลอนดอนที่ต้องการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในนิวยอร์กเพียงแค่ต้องเพิ่มชาวนิวยอร์กในรายชื่อผู้ติดต่อของ Skype To Go หมายเลขท้องถิ่นจะออกโดย Skype ซึ่งชาวกรุงลอนดอนสามารถเชื่อมต่อกับคู่สัญญาชาวอเมริกันได้

ดังนั้นเท่าไหร่ที่บริการเหล่านี้นำเข้ามาในเงินกองทุนของ Skype? แต่น่าเสียดายที่ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจน: รายได้จาก Skype ถูกจัดอยู่ในประเภท "commercial licensing" ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และซอฟต์แวร์ CRM อย่างไรก็ตามตามคำแถลงของผู้จัดการทั่วไปแผนก Skype Skype ของ 2013 รายได้จากการขายในปีงบประมาณใกล้เคียงกับ Microsoft Sharepoint ซึ่งมีรายได้อยู่ที่ 2 พันล้านเหรียญ

ตัวเลขเหล่านี้มีความยั่งยืนหรือไม่?

หากตัวเลขยอดขายดังกล่าวถูกต้องยอดขายของ Skype เพิ่มขึ้น 58 เปอร์เซ็นต์ (จาก 860 ล้านดอลลาร์) อัตราการเติบโตต่อปีนับตั้งแต่การควบรวมกิจการนอกจากนี้ Skype ประกาศในปี 2013 ว่ามีการสนทนาสองพันล้านนาทีที่เกิดขึ้น

ทุกวัน ผ่านเครือข่ายของ บริษัท หนึ่งในการพัฒนาที่สำคัญของความพยายามในการสร้างรายได้ของไมโครซอฟต์คือการผสานรวม Skype เข้ากับแพลตฟอร์ม Lync ในเดือนเมษายน 2015 เอ็นเตอร์ไพรส์ใหม่ที่มีชื่อว่า Skype for Business จะมีการออกแบบโดยได้รับแรงบันดาลใจจาก Skype เพื่อให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ เครือข่าย Skype ที่มีประสิทธิภาพ 300 ล้านรายรวมถึงคุณลักษณะ Lync แบบเต็มรูปแบบ อนาคต

การพัฒนาล่าสุดสำหรับ Skype เป็นซอฟต์แวร์ Skype Translator ที่จะรวมอยู่ในแอปพลิเคชันที่มีอยู่สำหรับพีซี Windows ผู้แปลซึ่งปัจจุบันสนับสนุนภาษาอังกฤษสเปนอิตาลีและแมนดารินจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลคำพูดในแบบเรียลไทม์ผ่านทางวิดีโอแชทของ Skype หรือข้อความโต้ตอบแบบทันที ไมโครซอฟท์ประกาศว่า Skype จะเป็นฟีเจอร์หลักของ Surface Hub ซึ่งเป็นหน้าจอสัมผัสขนาด 84 นิ้ว 4K และ Windows 10 สำหรับแอพพลิเคชั่นสำนักงาน แต่อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่สุดคือ Skype จะมีให้บริการใน Hololens ที่มีความลับและเงาซึ่งเป็นชุดหูฟังที่ยังคงพัฒนาอยู่ในแนวนวนิยายวิทยาศาสตร์ซึ่งช่วยให้ผู้สวมใส่สามารถทำโฮโลแกรมได้ ตามรายงาน 2013 ที่ออกโดย บริษัท วิเคราะห์ Ovum อุตสาหกรรมโทรคมนาคมคาดว่าจะสูญเสียรวม 386 พันล้านเหรียญระหว่างปี 2012 และ 2018 ไปสู่การใช้งาน VOIP เช่น Skype ถ้าตัวเลขจากไมโครซอฟต์มีความถูกต้อง Skype ได้ทำยอดขายได้สูงกว่า 2 พันล้านเหรียญในช่วงสองปีตั้งแต่ปีพ. ศ. 2556 และ 8 เหรียญ การพนัน 5 พันล้านดูเหมือนจะเป็นผลดี จนกว่าจะมีการเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติมเราสามารถสมมติว่า Skype ทำเงินผ่านเครดิตและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ VOIP เท่านั้น อย่างไรก็ตามเรื่องนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้เนื่องจาก Skype กลายเป็นองค์ประกอบที่ใหญ่กว่ามากของระบบนิเวศของ Microsoft ทั้งหมด