ทำไมลาสเวกัสค่าธรรมเนียม Charge Resort

ทำไมลาสเวกัสค่าธรรมเนียม Charge Resort

สารบัญ:

Anonim

ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทและลาสเวกัสไปจับมือ โอเอซิสทะเลทรายของแสงไฟและการมึนเมามีชื่อเสียงสำหรับการเป็นสถานที่ที่คนชนชั้นกลางสามารถตีมันรวยหรือหัวบ้านหนักในตราสารหนี้ หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดที่โรงแรมจะส่งผู้เยี่ยมชมกลับบ้านด้วยกระเป๋าทินเนอร์โดยการกำหนดราคาหยดการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบังคับเพิ่มเติมสำหรับแม้แต่ห้องพักที่ถูกที่สุด

กำไรบริสุทธิ์

ลองจินตนาการถึงธุรกิจที่สามารถเรียกเก็บเงินจากใครสักคนได้ แม้ว่าโรงแรมบางแห่งในลาสเวกัสมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมเช่นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ฟรีหนึ่งใบตั๋วสำหรับเกมสนุก ๆ ฟรีหรือนั่งเล่นเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมรีสอร์ทคนอื่น ๆ ก็ใช้ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทสำหรับแทบไม่มีอะไรเหลืออยู่เลย

ด้วย Expedia Inc Del (EXPE EXPEExpedia Inc122. 98-0. 06% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 ) และตัวแทนการสำรองห้องพักของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ถือเป็นสัดส่วนใหญ่ของโรงแรม อัตราค่าบริการเป็นค่าคอมมิชชั่นของพวกเขาคุณสมบัติกำลังมองหาที่จะชดใช้ความสูญเสียและการเพิ่มค่าธรรมเนียมรีสอร์ทเป็นคำตอบ โรงแรมไม่เพียง แต่เพิ่มรายได้ แต่เมื่อเห็นว่าบุคคลที่สามถูกตัดออกจากรายการค่าธรรมเนียมรีสอร์ทโรงแรมสามารถเก็บค่าธรรมเนียมทั้งหมดไว้ได้โดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่น

ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทจะกำหนดราคาสำหรับโรงแรมด้วย ด้วยราคาที่ผันผวนอย่างรุนแรงขึ้นอยู่กับช่วงกลางคืนและฤดูหนาวอาจทำให้การบริหารจัดการคาดการณ์ทั้งปีและงบประมาณได้ยาก อย่างไรก็ตามโดยการจัดทำงบประมาณโดยอาศัยการใช้พื้นที่โดยประมาณและใช้ราคารีสอร์ท 25-40 ดอลลาร์รายได้จากการจองห้องพักจะเป็นผลกำไรทันทีสำหรับโรงแรม

Vegas Sleight of Hand

แต่รอสักครู่ ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทไม่ได้รับการชำระเงินไม่มีอะไรใช่ไหม? พวกเขาจะใช้สำหรับการเข้าถึงสระว่ายน้ำและอินเทอร์เน็ต นี้น่าเสียดายเป็นส่วนใหญ่ไม่จริง โรงแรม Tropicana ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Penn National Gaming Inc (PENN PENNPenn National Gaming Inc. 60 + 2 07% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 ) อธิบายถึงนโยบายค่าธรรมเนียมรีสอร์ทของ :

"[… ] เมื่อคุณจองห้องพักของคุณคุณจะจ่ายเงินเพื่อใช้ห้องพักของโรงแรม ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทอนุญาตให้คุณเพลิดเพลินไปกับส่วนอื่น ๆ ของรีสอร์ทและคาสิโนของเราและในอัตราที่ลดจากสิ่งที่ผู้เข้าพักที่ไม่ใช่โรงแรมจะถูกเรียกเก็บเงินเพื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเช่นเดียวกัน! "

นโยบายนี้เป็นตัวอย่างที่ดีในการที่โรงแรมในลาสเวกัสคัดลอกเทคนิคการใช้มือของนักมายากลประจำถิ่นของพวกเขา ไม่มีใครในโลกทั้งโลกเชื่อว่าพวกเขาจะจ่ายเฉพาะการใช้ห้องพักที่โรงแรมเมื่อพวกเขาทำการสำรองห้องพัก ที่จะใช้มันมากยิ่งขึ้นและยืนยันว่าโดยการจ่ายเงิน Tropicana เพียง $ 25 ต่อคืนสำหรับการใช้ลดราคาของสิ่งอำนวยความสะดวกรีสอร์ทของพวกเขาและคาสิโนเป็นเรื่องน่าขัน

อุตสาหกรรมการโรงแรมมีมุมมองตรงกันข้าม เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรีสอร์ทคือการให้การชำระเงินเพียงครั้งเดียวที่สะดวกสำหรับผู้เข้าพักแทนนิกเกิลและ diming พวกเขาสำหรับการให้บริการแต่ละบุคคลหรือสิ่งอำนวยความสะดวก แม้ว่าการรวมกลุ่มจะสะดวกสำหรับผู้เข้าพักที่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวก แต่วิธีเดียวที่เหตุผลนี้มีความเป็นธรรมหรือเป็นตรรกะก็คือหากโรงแรมมีทางเลือกในการเลือกไม่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวก

นอกจากนี้เนื่องจากไม่มีมาตรฐานที่เหมือนกันสำหรับสิ่งที่ครอบคลุมค่ารีสอร์ทแล้วโรงแรมสามารถเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกได้ ผู้เข้าพักอาจไม่ทราบจนกว่าจะถึงเวลาชำระเงินที่เขาใช้จ่ายไป 28 เหรียญต่อคืนเพื่อรับสิทธิ์ในการใช้อินเทอร์เน็ตแบบมีสายและมีน้ำดื่มบรรจุขวดไว้ในห้องของเขาในแต่ละวัน

ความภักดีของแบรนด์หรือการขาดจากนั้น

โรงแรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองท่องเที่ยวเช่นลาสเวกัสมีแรงจูงใจเพียงน้อยนิดที่จะทำให้การพักของพวกเขาเป็นไปอย่างรื่นรมย์ที่สุด ในเมืองที่เต็มไปด้วยนักธุรกิจการสูญเสียบัญชีอาจหมายถึงรายได้ที่สูญเสียนับหมื่นหรือหลายร้อยหลายพันดอลลาร์ สำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนลาสเวกัสปีละครั้งและมีแนวโน้มที่จะอยู่ที่ไหนสักแห่งที่แตกต่างกันทุกครั้งโรงแรมไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการที่เขาจะกลับไปที่โรงแรมแห่งเดียวกัน สมาชิกโปรแกรมความภักดีหรือผู้ที่ทำซ้ำมักจะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรีสอร์ทของพวกเขาในระดับหนึ่ง (โปรดดู ข้อเสียของโปรแกรมรางวัลการเดินทาง )

999 โดยไม่ต้องกังวลว่าจะทำให้แขกของเรามีความสุขได้โรงแรมสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรีสอร์ทตามที่ต้องการได้ มีผู้เข้าชมมากพอที่จะลาสเวกัสในแต่ละปีที่โรงแรมไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปลูกฝังความภักดีของตราสินค้าให้เป็นแขกของพวกเขา

ความพึงพอใจด้านการท่องเที่ยว

ลาสเวกัสไม่ได้เป็นเพียงเมืองเดียวที่โรงแรมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรีสอร์ท ในแคริบเบียนออร์แลนโดและฮาวายค่าธรรมเนียมรีสอร์ทก็มีมูลค่าเทียบเท่ากับการที่นักท่องเที่ยวไม่ได้รับข้อมูลหรือรู้สึกพึงพอใจกับค่าบริการเสริมเหล่านี้ ชาวอเมริกันใช้เวลาวันหยุดน้อยมากและพวกเขาจำเป็นต้องทำการนับเหล่านี้ด้วยการบรรจุความผ่อนคลายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่มีเวลาไม่มีความปรารถนาที่จะเถียงกับค่าธรรมเนียมรีสอร์ท ในขณะที่เขียนบทวิจารณ์เชิงลบและส่งอีเมลไปยังโรงแรมอาจทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกว่าเขาทำอะไรเพื่อต่อสู้กับปัญหาในความเป็นจริงความพยายามนี้อาจจะสูญเปล่า ในปี 2555 คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง (FTC) ได้ส่งจดหมายถึงผู้ดำเนินงาน 22 รายในเรื่องที่เกี่ยวกับ "แนวทางการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง" ในการซ่อนหรือ บิดเบือนค่าธรรมเนียมรีสอร์ท ขณะนี้เมื่อจองห้องพักในโรงแรมลาสเวกัสผู้เดินทางจะได้รับแจ้งว่าโรงแรมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้ แต่สาเหตุของค่าธรรมเนียมนี้จะถูกซ่อนไว้ที่หน้าอื่นหรือไม่ได้กล่าวถึงไว้

ในขณะที่มีการกล่าวถึงค่าธรรมเนียมรีสอร์ทและได้รับการเปิดเผยว่ามีการคิดค่าบริการทุกคืนส่วนราคารวมยังแสดงเฉพาะอัตราค่าห้องพัก นี้ทำให้รู้สึกว่า เว็บไซต์ของบุคคลที่สามไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรีสอร์ทเนื่องจากโรงแรมจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นในจำนวนดังกล่าวโรงแรมไม่สามารถรวมอัตราค่าบริการในระบบการจองของโรงแรมได้เนื่องจากอัตราค่าห้องพักจะสูงกว่า 30 เหรียญต่อคืนมากกว่าที่ Expedia คิดค่าบริการซึ่งเป็นเคล็ดลับในการรับรู้ซึ่งเป็นผลดีต่อโรงแรมในกรณีนี้ ด้านล่าง ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทลาสเวกัสไม่ได้ไปไหนรีบร้อน ขณะนี้มีเพียง 15 แห่งในลาสเวกัสยกเว้นค่าธรรมเนียมและค่าบริการรีสอร์ทซีซาร์ก่อนหน้านี้ (CERR

CZRCaesars Entertainment Corp13 10 + 1 16%

สร้างโดย Highstock 4. 2. 6

) กลับแคมเปญการตลาดไม่มีค่าใช้จ่ายของพวกเขาในปี 2013 ดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมทั้งมีความกระตือรือร้นที่จะใช้โอกาสนี้เพื่อเพิ่มผลกำไรด้วยทัศนคติ "ผู้ซื้อระวัง" ต่อนักท่องเที่ยวที่คิดว่าราคารวมเป็นจำนวนเงินที่พวกเขาจะจ่ายเพื่อให้เช่าโรงแรม ห้องพักและใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม