a:

สมรรถนะหลักของ บริษัท ประกอบด้วยสินทรัพย์รวมและขีดความสามารถทั้งหมดที่ทำให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและประสบความสำเร็จในตลาดได้ สมรรถนะหลักอาจรวมถึงสินทรัพย์ที่แข็งเช่นสิ่งอำนวยความสะดวกพนักงานที่มีทักษะและเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงสิ่งที่ไม่เป็นความลับเช่นความรู้โดยปริยายพฤติกรรมองค์กรที่เป็นประโยชน์ค่านิยมและจริยธรรมและวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ความคล่องตัวในความสามารถหลักของ บริษัท เป็นพื้นฐานของความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากต้องมีการใช้สมรรถนะเพื่อสนับสนุนการจดจำและการใช้ทุนในโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งรวมถึงความต้องการและบริการผลิตภัณฑ์และตลาดใหม่ ๆ

แหล่งข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแนวคิดด้านสมรรถนะหลัก Harvard Business Review ได้กล่าวถึงวิธีการที่ 3M ใช้ประโยชน์จากสมรรถนะพื้นฐานในด้านกาวเคลือบและพื้นผิวในผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทที่กลายเป็นผลิตภัณฑ์ยึดเหนี่ยว ธุรกิจที่หลากหลาย ในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องซึ่งรวมถึงการแข่งขันในระดับโลกความสามารถของผู้นำ บริษัท ในการให้เห็นภาพการประยุกต์ใช้งานใหม่ ๆ ในด้านสมรรถนะหลักของ บริษัท และแสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่าวิสัยทัศน์ในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ทางการตลาดจำเป็นต่อการอยู่รอด

บริษัท ที่ไม่สามารถพัฒนาชุดสมรรถนะหลักที่มีความกลมกลืนกันเป็นส่วนใหญ่มักตกเป็นเหยื่อของความล้มเหลวในการเข้าใจถึงวิสาหกิจเป็นอย่างอื่น แต่เป็นการรวบรวมธุรกิจแต่ละประเภท ธุรกิจเหล่านี้มักจะพบว่าตัวเองพึ่งพาแหล่งภายนอกสำหรับส่วนประกอบและทรัพยากรที่อาจได้รับจากภายในหากองค์กรมีชุดของความสามารถหลักที่พัฒนาขึ้นอย่างดี ตัวอย่างเช่นฮอนด้าซึ่งมีสมรรถนะหลักที่แข็งแกร่งในด้านเครื่องยนต์และระบบไฟฟ้าไม่ต้องมองหาแหล่งทรัพยากรเกินขอบเขตของตนเองเมื่อ บริษัท ต้องการย้ายจากต้นกำเนิดของการผลิตรถจักรยานยนต์และรถยนต์ในวงกว้าง ช่วงของผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าเครื่องยนต์ขนาดเล็กรวมถึงเครื่องกำเนิดไฟฟ้าปั๊มและเครื่องตัดหญ้า ในความเป็นจริงฮอนด้าเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของ บริษัท ญี่ปุ่นจำนวนมากที่ได้เปรียบในการแข่งขันในช่วงต้นปีของโลกาภิวัตน์ด้วยการปรับใช้ชุดของสมรรถนะหลักที่แข็งแกร่งและหลากหลาย