a:

การตลาดเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมฐานผู้บริโภคหรือขนาดธุรกิจ มีความต้องการที่จะเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบันเนื่องจากระดับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาด องค์กรที่ใช้กลยุทธ์การตลาดมีความเสี่ยงที่แคมเปญการตลาดจะสั้นกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตามการติดตามอย่างใกล้ชิดเมตริกที่ติดตามความคืบหน้าของการริเริ่มการตลาดช่วยให้องค์กรลงทุนด้านการตลาดอย่างชาญฉลาด เมตริกประสิทธิภาพที่ใช้ในการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดคือผู้เข้าชมทั้งหมดและไม่ซ้ำแหล่งที่มาของการเข้าชมอัตราตีกลับ Conversion ทั้งหมดนำไปสู่อัตราส่วนที่ใกล้เคียงและอัตราการรักษาลูกค้า

ผู้เข้าชมทั้งหมดและไม่ซ้ำกัน

องค์ประกอบหลักของการผสมผสานด้านการตลาดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือการใช้เว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อแจ้งเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดให้ข้อมูลเชิงลึกว่าแคมเปญการตลาดที่มุ่งกระตุ้นการเข้าชมดำเนินการได้ดีในช่วงเวลาใด ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดเป็นเมตริกที่สำคัญเนื่องจากให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์เดียวหรือที่เกิดซ้ำ แคมเปญการตลาดจะมีผลเมื่อการเข้าชมทั้งหมดและเมตริกผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำจะเพิ่มขึ้นตลอดแคมเปญ

แหล่งที่มาของการเข้าชม

ธุรกิจจำนวนหนึ่งได้ยอมรับการใช้ไซต์สื่อสังคมออนไลน์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และถ่ายทอดข้อความทางการตลาดที่ต่อเนื่องให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย วัตถุประสงค์ของแคมเปญโซเชียลไม่จำเป็นต้องกระตุ้นการเข้าชมไซต์โซเชียลมีเดีย แต่เป็นเว็บไซต์ของ บริษัท ที่มีการรวบรวมและซื้อข้อมูลเพิ่มเติม ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่มุ่งเน้นการเพิ่มการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ของ บริษัท ผ่านทางแหล่งข้อมูลภายนอกสามารถวัดได้จากแหล่งกำเนิดของเมตริกการเข้าชม หากมีการเข้าชมไซต์ของ บริษัท ทั้งหมดจากสื่อสังคมออนไลน์แคมเปญการตลาดจะถือว่าประสบความสำเร็จในการเข้าถึง

อัตราการตีกลับ

เมตริกที่สำคัญอีกประการหนึ่งในด้านการตลาดคืออัตราตีกลับเนื่องจากมีเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ บริษัท ที่ไปไม่นานหลังจากการเข้าชม อัตราตีกลับสูงเมื่อจำนวนผู้เข้าชมคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ แต่อย่าคลิกลิงก์เพิ่มเติมหรือขอข้อมูลจาก บริษัท อัตราตีกลับต่ำช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถทำแคมเปญการตลาดได้มากขึ้น ผลลัพธ์เหล่านี้มักประกอบด้วยการกรอกแบบฟอร์มติดต่อลงทะเบียนจดหมายข่าวหรือสิ้นสุดการขาย

การแปลงทั้งหมดและอัตราส่วนระหว่างการปิด

การวัดผลที่สำคัญของประสิทธิภาพด้านการตลาดคือผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่วัดได้โดยการแปลงทั้งหมดและนำไปสู่อัตราส่วนที่ใกล้เคียง Conversion ถือว่าเป็นความสำเร็จสำหรับองค์กรและมักมาในรูปแบบของการซื้อที่สมบูรณ์ อัตราส่วนของ บริษัท ที่นำไปสู่อัตราส่วนที่ใกล้เคียงจะวัดว่าความพยายามในการขายที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรหลังจากที่ลูกค้าเข้าร่วมกับแคมเปญการตลาด การแปลงทั้งสองและนำไปสู่อัตราส่วนที่ใกล้เคียงอยู่ในระดับสูงเมื่อกลยุทธ์ทางการตลาดเชื่อมต่อกับผู้บริโภคด้วยวิธีที่มีความหมายและให้ผลกำไร

อัตราการรักษาลูกค้า

บริษัท ต่างๆต้องทำงานเพื่อรักษาลูกค้าปัจจุบันผ่านทางการตลาดของตน รูปแบบธุรกิจที่สมัครเป็นสมาชิกและ บริษัท อีคอมเมิร์ซสามารถวัดจำนวนลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้ อัตราการรักษามักสูงกว่าสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับส่วนของกลยุทธ์ทางการตลาดของลูกค้าในอดีตหรือปัจจุบัน