สงครามค้าปลีกกำลังเปิดอยู่!

ชาวอเมริกันกำลังช้อปปิ้งมากขึ้นกว่าเดิมและพวกเขากำลังทำมันด้วยวิธีใหม่ ๆ จากการช้อปปิ้งออนไลน์ไปจนถึงห้างสรรพสินค้าไปยังห้างสรรพสินค้าที่ยังคงมีการเยี่ยมชมซึ่งกระจายอยู่ทั่วประเทศชาวอเมริกันกำลังใช้จ่ายเงินของพวกเขาเกือบจะเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - อัตราการออมของประเทศจะอยู่ที่ 5% ได้อย่างไร?

ในการต่อสู้กับเหรียญอเมริกัน Amazon com อิงค์ (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 123 17 + 0 22% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในแง่ของมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ไซต์อีคอมเมิร์ซเมื่อเร็ว ๆ นี้ทะลุไปถึงร้านค้าของ Wal-Mart Stores (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0 28% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) ในขณะที่ Minnesota-based Target Corp (TGTarget Corp. 57 892. 36% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) มีส่วนแบ่งตามตลาดเพียง 45,000 ล้านเหรียญเท่านั้น เมื่อ Wal-Mart สูญเสียจุดขายปลีกชั้นนำคุณจะต้องสงสัยว่านี่เป็นสัญญาณบ่งบอกว่า Amazon สามารถเอาชนะยักษ์ค้าปลีกหรือ Wal-Mart กำลังลดลงอย่างต่อเนื่องต่อความสับสน Wal - Mart หรือ Target - ใครที่ Amazon เห็นว่าเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดในอนาคต? กลยุทธ์การเติบโตของ Wal-Mart ยุทธศาสตร์การเติบโตของ Wal-Mart คือการให้ความสำคัญกับผู้คน บริษัท มีแผนสามปีที่มีราคาแพงเพื่อเพิ่มรายได้และมีอยู่แล้วในปีแรกของแผนการเพิ่มการเก็บรักษาพนักงาน ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ถือหุ้นมีความกระตือรือร้นน้อยลงในการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับศักยภาพในการเพิ่มรายได้

ส่วนประกอบสำคัญในกลยุทธ์การเติบโตของวอลมาร์ทคือการดูแลพนักงานของ บริษัท โดยการเพิ่มค่าจ้างขั้นต่ำของ บริษัท เป็น 9 เหรียญต่อชั่วโมงและการเพิ่มเงินเดือนที่สอดคล้องกันสำหรับพนักงานค่าจ้างขั้นต่ำ Wal-Mart มีเป้าหมายในการปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานและลดการหมุนเวียนของพนักงาน ในความเป็นจริงตั้งแต่การเพิ่มขึ้นของ $ 9 มีผลบังคับใช้นาย Walter Mart, CEO ของ Wal - Mart, Doug McMillon กล่าวว่าการเพิ่มความพึงพอใจในกลุ่มลูกค้าเพิ่มขึ้นจาก 17% เป็น 69% เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของค่าจ้างมีผล วอล - มาร์ทวางแผนที่จะเพิ่มค่าจ้างขั้นต่ำให้เป็น 10 เหรียญต่อชั่วโมงในปีพ. ศ. 2560 (ที่เกี่ยวข้อง: ยกระดับค่าจ้างขั้นต่ำที่เพิ่มขึ้น)?

การจัดเก็บสินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบมีความสัมพันธ์กับส่วนที่สองของแผนงานของวอล - มาร์ท จัดเก็บสถานที่น่าไปเยี่ยมเยือน Wal-Mart มีชื่อเสียงน้อยว่าเป็นสถานที่ที่แย่มากในการซื้อสินค้าและได้เผชิญกับการแข่งขันจาก Target เนื่องจากเน้นการตลาดในส่วนต่างๆของประชากร กับลูกค้าที่ร่ำรวยขึ้นและอัตรากำไรที่สูงขึ้นการลงทุนเล็กน้อยในการทำให้ Wal-Mart เป็นสถานที่ที่สะดวกสบายมากขึ้นในการซื้อสินค้าจะเปลี่ยนการรับรู้ของผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดและดึงดูดลูกค้าให้กลับมาจากเป้าหมาย

ถ้าสถานที่ที่ดีกว่าในการซื้อสินค้าไม่ได้เป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องกังวล วอล - มาร์ทกำลังจัดสรรงบประมาณประมาณ 1 พันล้านเหรียญเพื่อใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซทั้งในปีนี้และต่อไปซึ่งเป็นการย้ายที่จะสร้างรายได้ให้กับลูกค้าบางรายที่เสียไปกับ Amazon

เป้าหมายการเติบโตของกลยุทธ์

เป้าหมายกำลังใช้วิธีการที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยในการต่อสู้กับการค้าปลีก ในขณะที่ยังมุ่งเน้นไปที่ผู้คนเป้าหมายส่วนใหญ่คือการช่วยลูกค้าของตน

ขั้นแรกผู้ค้าปลีกกำลังขยายสายผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อรวมถึงร้านขายของชำปลอดสารพิษเพียงอย่างเดียว แต่มีสินค้าหลากหลายประเภทที่มุ่งเน้นตลาด Millennial นอกจากร้านขายของชำ Target ยังมีเป้าหมายในการเพิ่มสไตล์เด็กทารกและแผนกสุขภาพเพราะจะกลับมามีบทบาทพิเศษในฐานะตัวแทนจำหน่ายลดราคาที่เก๋ไก๋ (9)>

เป้าหมาย (บางครั้งก็ล้อเล่นชัด ๆ Tar - zhay) อาจจะมองไปที่ชื่อเล่นของฝรั่งเศสเมื่อตัดสินใจที่จะใช้ความคิดแบบยุโรป - ร้านเล็ก ๆ ในสถานที่ที่ไม่ว่าง มุ่งเป้าไปที่การเดินทางและชาวเมืองที่ไม่ว่างที่ไม่ต้องการหรือไม่สามารถเยี่ยมชมร้านค้ากล่องใหญ่ TargetExpress และ CityTarget (เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น "Target") มี 14 แห่งทั่วประเทศ แม้ว่าเป้าหมายเหล่านี้จะไม่ได้แสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ แต่เป้าหมายที่เล็กกว่าเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า บริษัท ไม่เพียงแค่ปลอบใจคุณแม่ฟุตบอลเท่านั้นและยินดีที่จะปรับตัวเพื่อรับลูกค้าใหม่ด้วย

ในทางกลับกันพ่อแม่ทุกคนยินดีที่ทราบว่ากลยุทธ์การเติบโตของเป้าหมายรวมถึงการขยายการให้บริการออนไลน์และการจัดส่งฟรี ในการย้าย Target ที่แตกต่างจาก Wal-Mart ผู้ค้าปลีกมีการรับสินค้าในร้านและรับสินค้าในบางพื้นที่

อนาคต ทั้งเป้าหมายและวอลมาร์ทได้ก้าวไปไกลกว่าบทบาทของพวกเขาในฐานะพื้นที่ค้าปลีกที่โดดเด่นสำหรับลูกค้าของตน ขณะนี้ทั้งนักช้อปทั้งหลายที่แวะเวียนมาเที่ยวชมและร้านค้าสไตล์ออนไลน์ที่ช้อปปิ้งออนไลน์ ความคิดที่ว่าไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถนำเอาผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ๆ อย่าง Wal-Mart และ Target ไม่สมจริงส่วนของประชากรจะไม่ซื้อสินค้าทางออนไลน์และ Amazon จะไม่มีวันให้บริการในการจัดส่งในอเมริกาในอเมริกา (999) Macy's ใช้การจัดส่งในวันเดียวกันเพื่อปัดเป่าคู่แข่ง

อย่างไรก็ตามแต่ละร้านค้าปลีกเหล่านี้เป็นภัยคุกคามต่ออีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่และอาจผลักดันให้พอสมควรที่ Amazon จะลดราคาขายปลีกและ มุ่งเน้นไปที่ภาคกำไรมากขึ้น

อย่างไรก็ตามในการแข่งขันระหว่างสาม Wal-Mart จะได้รับชัยชนะ Wal-Mart มีความสามารถในการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันให้กับชาวอเมริกัน 90% ด้วยระบบจำหน่ายและระบบซัพพลายเชนอันทันสมัย Wal-Mart มีความสุขุมในการเริ่มจ่ายค่าจ้างที่ดีและให้ความก้าวหน้าในอาชีพการย้ายไปกระตุ้นให้คนงานและลดการหมุนเวียน วอล - มาร์ทไม่ได้รับความอัปยศจากการฝ่าฝืนข้อมูลของเป้าหมายซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคต้องระมัดระวังในการช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของ บริษัท ตราบใดที่วอลมาร์ทยังคงพัฒนาไปเรื่อย ๆ แต่ก็จะยังคงเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ในพื้นที่ค้าปลีกและเติบโตอย่างต่อเนื่องในการขายออนไลน์

บรรทัดล่าง

ซีอีโอคนใหม่ของ Wal-Mart มีแผนในใจที่จะทำให้ บริษัท ของเขากลับเข้ามาในตำแหน่งเป็นผู้ค้าปลีกอันดับหนึ่ง โดยการมุ่งเน้นไปที่ผู้คนทั้งพนักงานและลูกค้าของ บริษัท วอลมาร์ทจะกลายเป็นสถานที่ซื้อสินค้าสำหรับ Millennials และ Baby Boomers เหมือนกัน ขณะที่พวกเขากำลังเข้าใกล้ตลาดด้วยกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันเป้าหมายอยู่ไกลหลังการพัฒนาเพื่อก่อให้เกิดภัยคุกคามที่แท้จริงต่อ Amazon