Expedia Inc. (EXPE EXPEExpedia Inc122. 98-0. 06% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ได้รับการยอมรับจากแบรนด์ในครัวเรือนแล้ว บริษัท ท่องเที่ยวได้เติบโตขึ้นจากเว็บไซต์การท่องเที่ยวขนาดเล็กไปจนถึงตอนนี้ขายทุกอย่างตั้งแต่ตั๋วเครื่องบินและห้องพักโรงแรมไปจนถึงการเช่ารถและล่องเรือ Expedia เริ่มต้นโดย Microsoft Inc. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ในปีพ. ศ. 2539 และรีบแยกออกเมื่อขยายตัวนอก Microsoft's พื้นที่ของความเชี่ยวชาญ บริษัท ได้รับการซื้อออกไปในปีพ. ศ. 2544 และกลับออกไปอีกครั้งในปี 2548 นับ แต่นั้นเป็นต้นมา Expedia ก็มีส่วนแบ่งตลาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ

การจองที่มากเกินไป

Expedia ทำเงินจากสองสามแหล่งที่ใหญ่ที่สุดคือการจองโรงแรม 70% ของรายได้ที่มาจากโรงแรมตากอากาศ กลยุทธ์นี้ง่ายมากที่จะซื้อห้องพักจำนวนมากที่มีส่วนลดที่สูงชันและทำการตลาดไซต์ให้มีราคาต่ำสุด

นี่คือตัวอย่าง Expedia ต้องการที่จะนำเสนอเจ็ดวันหยุดพักผ่อนแบบรวมทุกอย่างสำหรับสองคนในจาเมกา บริษัท ท่องเที่ยวติดต่อโรงแรมในจาเมกาและขอซื้อห้องพัก 100 ห้องที่ราคา 50 เหรียญต่อชิ้นแทนที่จะเป็นราคาที่ดีที่สุด (BAR) ที่ 90 ดอลลาร์ Expedia แล้วติดต่อสายการบินและทำให้ 200 จองที่นั่งไปจาเมกาสำหรับ $ 600 (ที่มีส่วนลดน้อยหรือไม่มีเลย) แพคเกจมีให้แก่ผู้เข้าพักโดยเสียค่าใช้จ่าย $ 1, 700 สำหรับสองคน ผู้ที่จองห้องพักใน Expedia มีความสุข พวกเขาได้บันทึก $ 130 ปิดราคารายการเพียงแค่จองกับ Expedia! Expedia ผู้ถือหุ้นมีความสุขเพราะพวกเขาได้จ่ายเงินเพียง $ 1, 550 สำหรับแพคเกจที่พวกเขาได้ขายให้กับ 100 คู่ราคา $ 1, 700 ทุกคนชนะ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดูที่: เว็บไซต์ท่องเที่ยวท่องเที่ยวยอดนิยม .)

ค่าคอมมิชชั่น

อีกวิธีหนึ่งที่ Expedia สร้างรายได้ผ่านค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น การเสนอราคาที่ดีที่สุดรับประกันได้ว่าโรงแรมตากอากาศจะรู้ว่าลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะเข้าเยี่ยมชม Expedia มากกว่าการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรง นั่นบวกกับข้อเท็จจริงที่ว่าโรงแรมขนาดเล็กไม่มีงบประมาณในการโฆษณาที่โซ่ใหญ่ทำหมายความว่าการทำให้โรงแรมของคุณบน Expedia เป็นกุญแจสำคัญในการทำการสำรองห้องพัก ผู้ใช้ที่เดินทางไป Expedia จะมีโรงแรมที่พวกเขาไม่เคยรู้จักมาก่อน นอกจากนี้ บริษัท ยังอ้างว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากเข้าชม Expedia มากกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ และด้วยช่องโฆษณาที่ลึกมุมมองหน้าของ Expedia และการเข้าชมไซต์จะมีแนวโน้มเติบโตขึ้นในอนาคต (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Alternative Travel: โรงแรมราคาพิเศษและโรงแรมออนไลน์ .)

อัตราค่านายหน้าของ Expedia มีค่าตั้งแต่ 20-25% - ตัวเลขที่สูงมากจนทำให้โรงแรมตากอากาศแปลกใจว่าพวกเขาดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ภายใต้การควบคุมของ Expedia หรือไม่ นี่คือตัวอย่าง โรงแรมจะให้บริการห้องพัก 10 ห้องสำหรับการสำรองห้องพักห้องพักเหล่านี้ไม่จำหน่ายให้กับ Expedia และไม่มีการรับประกันรายได้สำหรับโรงแรม อัตราถูกกำหนดไว้ที่ 100 เหรียญสหรัฐฯและหากขายผู้เข้าพักจะต้องจ่ายเงินจำนวน 100 ล้านบาทและ Expedia จะชำระเงินค่าโรงแรม $ 75 เงินหัก ณ ที่จ่ายที่ Expedia หัก ณ ที่จ่ายคือ 25 บาทซึ่งเป็นค่าคอมมิชชั่นที่ใช้ในการให้บริการลูกค้าการตลาดและการแสวงหาธุรกิจใหม่

การครองตลาด (Market Domination)

Expedia เป็นแหล่งเงินทุนจากการเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมการจองการเดินทาง ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 17% ในธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์ในอเมริกาเหนือและมีสำนักงานในกว่า 200 ประเทศ บริษัท สามารถสั่งซื้อราคาที่ต่ำลงและผูกขาดอุตสาหกรรมการจองห้องพักออนไลน์ได้ นอกเหนือจากการเป็นที่รู้จักกันดีแล้ว Expedia ชอบที่จะได้รับเว็บไซต์สำรองที่มีขนาดเล็กลงเพื่อเพิ่มเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง (มากกว่า 130 ภาษาหลายภาษาในไตรมาสที่ 2 ของปี 2015 ภายใต้แบรนด์ที่แตกต่างกัน 13 แห่ง) บ่อยครั้งที่เรื่องนี้ไม่เป็นที่รู้จักของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นลูกค้าจะเข้าชม hotwire com จ่าย hotwire com และรับใบเรียกเก็บเงินจาก hotwire com แต่ทุกขณะทำธุรกรรมกับ Expedia (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู: การประมูลตอนกลางคืนของโรงแรมทำได้ผลหรือไม่ )

ผลลัพธ์ที่ได้รับจากปลายเดือนกรกฎาคมที่ปลายบรรทัดล่าง ไตรมาส 2 ปี 2556 แสดงให้เห็นว่า Expedia รู้วิธีสร้างรายได้ โดยรายได้เพิ่มขึ้น 11% การเพิ่มขึ้น 19% ในการจองห้องพักและเพิ่มขึ้น 25% ในช่วงค่ำของโรงแรมในห้องพักเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ของปี 2014 ตัวเลขดังกล่าวส่งผลให้หุ้นเพิ่มขึ้นมากกว่า 8% ในการซื้อขายหลังเลิกงาน เพื่อเพิ่มรายได้จากโรงแรมที่ร่ำรวยโดยเสียค่าใช้จ่ายจากรายได้จากสายการบินที่มีกำไรเล็กน้อยหุ้นก็จะไต่ระดับขึ้นเรื่อย ๆ