ในฐานะที่ปรึกษาทางการเงินเราเข้าใจถึงความสำคัญของการตัดสินใจด้วยข้อมูล นอกจากนี้เรายังชื่นชมคุณค่าของการตลาดที่ดี อย่างไรก็ตามคุณใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตลาดดิจิทัลหรือทำแค่เพียงแค่หวังว่าความพยายามของคุณจะคุ้มค่าหรือไม่?

Google Analytics คืออะไร?

การตัดกันข้อมูลและการตลาดเป็นจุดที่ Google Analytics (GA) เข้ามา Google Analytics เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในการติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบการเข้าชมไซต์ของคุณไม่เพียง แต่ข้อมูลที่มีค่าซึ่งเชื่อมโยงกับตัวเลขเหล่านั้นเช่นพฤติกรรมของผู้ใช้ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมจาก Steve Sanduski โปรดดูที่: การใช้กล่องเลือกรับเพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณ .)

การตรวจสอบจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์จะไม่ช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดที่สำคัญ นอกจากนี้คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวว่าหน้าใดที่ผู้ชมของคุณสำรวจเวลาที่พวกเขาใช้ไปที่หน้านั้นและหน้าเว็บที่พวกเขาอยู่เมื่อพวกเขาตัดสินใจที่จะออกจากไซต์ของคุณ

ข้อมูลแบ็คเอนด์นี้สามารถช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเน้นที่จะมุ่งเน้นความพยายามของคุณแสดงให้เห็นว่าหน้าเว็บใดต้องการการปรับปรุงและให้ความมั่นใจว่าคุณกำลังทำทุกอย่างที่สามารถทำได้เพื่อสร้างธุรกิจของคุณ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดู: คู่มือที่ปรึกษาทางการเงินสำหรับ Google Analytics .)

คุณต้องการ Analytics ใช่หรือไม่?

การทำความเข้าใจการวิเคราะห์ไซต์ของคุณจะเปลี่ยนธุรกิจของคุณหรือจะทำให้ธุรกิจของคุณกลายเป็นธุรกิจที่เต็มไปด้วยรายชื่อที่ต้องทำมากขึ้นแล้วหรือยัง? นี่คือความจริง: การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น การตลาดที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่โบรชัวร์ที่สวยขึ้นพร้อมภาพของคนที่เกษียณอายุที่ดูแลโดยไม่ได้เดินอยู่บนชายหาด การตลาดวันนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผนการหาลูกค้าออนไลน์โดยใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นเหยื่อ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณเป็นแม่เหล็กสำหรับลูกค้า .)

สิ่งที่ Google Analytics บอกคุณ

การติดตามการวิเคราะห์ของคุณจะตอบคำถามเหล่านี้:

• เว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมในเดือนที่ผ่านมาเท่าไหร่
• หน้าใดที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุด?
• โพสต์บล็อกใดของคุณที่ได้รับความนิยมมากที่สุดกับกลุ่มเป้าหมาย?
• ผู้คนใช้เวลาในไซต์ของคุณนานเท่าใด
• ผู้คนเข้ามาและออกจากไซต์จากหน้าใดบ้าง?
• การเข้าชมของคุณมาจากโซเชียลมีเดียและจากช่องทางใด
• คุณควรใช้จ่ายด้านการตลาดมากกว่าที่ใด?

การเริ่มต้นใช้งาน

ความสามารถพิเศษของ GA คือบริการฟรี คุณต้องการบัญชี Google เพื่อลงทะเบียนเท่านั้น เมื่อคุณได้รับแล้วคุณจะได้รับรหัสติดตามสำหรับเว็บไซต์ของคุณและนำไปใช้กับส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่ได้สร้างหน้าเว็บด้วยตัวคุณเองคุณจะต้องให้รหัสติดตามนี้แก่ บริษัท ที่สร้างหน้าเว็บของคุณหรือบุคคลด้านไอทีของคุณหากคุณสามารถเข้าถึง "หัวหน้า" ไซต์ของคุณได้คุณสามารถคัดลอกและวางโค้ดติดตามในตัวคุณเองได้

ตำแหน่งที่จะมุ่งเน้น

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ GA เป็นครั้งแรกคุณอาจจะรู้สึกแย่ Google Analytics ติดตามข้อมูลจำนวนมากว่าเป็นการง่ายที่จะเริ่มต้นการวิเคราะห์เชิงลึกหรือเน้นหนักเกินไปสำหรับตัวเลขโดยไม่เข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีความหมายอะไร ต่อไปนี้คือพื้นที่ที่คุณควรติดตามและใช้กับแผนการตลาดของคุณ

1 ผู้ชม

การติดตามผู้ชมของ Google Analytics จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้อายุเพศสถานที่พฤติกรรม (ไม่ว่าผู้เข้าชมใหม่หรือผู้เข้าชมที่กลับมา) และเบราว์เซอร์ที่ใช้

ถ้าผู้ใช้จำนวนมากเข้าถึงไซต์ของคุณด้วย Internet Explorer ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูดีในเบราว์เซอร์นี้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหากผู้เข้าชมของคุณใช้โทรศัพท์มือถือ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดูที่: ทำไมการควบคุมเทคโนโลยีบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับที่ปรึกษา )

สถานที่ตั้งเป็นส่วนสำคัญของข้อมูล ถ้าคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย แต่คุณก็มีผู้เข้าชมจากบราซิลเป็นจำนวนมากมีบางสิ่งผิดพลาด

การติดตามข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าความพยายามของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่

2 การได้มา

จุดข้อมูลนี้มีความสำคัญ ตอบคำถามสำคัญ: การเข้าชมมาจากที่ใด

คุณจะได้เรียนรู้ว่าการเข้าชมมาจากการเข้าเว็บไซต์ของคุณโดยตรงในแถบ URL จากการค้นหาทั่วไปอีเมลการแนะนำผลิตภัณฑ์จากไซต์อื่นหรือจากโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังทุ่มเทเวลาในสื่อสังคมออนไลน์ แต่ไม่ได้รับผู้เข้าชมจำนวนมากจากสื่อดังกล่าวให้ปรับกลยุทธ์ของคุณใหม่หรือตรวจสอบสาเหตุ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ที่ปรึกษาการเงินใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์ )

3. พฤติกรรม

พื้นที่ของ GA นี้มีการฝึกซ้อมอย่างละเอียดเพื่ออธิบายว่าผู้คนกำลังเข้าสู่ไซต์ของคุณอยู่ที่ใด

คุณสามารถดูว่าหน้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดและผู้ใช้ไปจากแต่ละหน้า วิธีนี้ทำให้คุณเห็นภาพวิธีที่ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ จากที่นี่คุณจะได้รับเบาะแสในสิ่งที่ทำให้บางหน้าเป็นที่นิยมและวิธีแนะนำผู้เข้าชมหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง

หากคุณเห็นว่าโพสต์บล็อกของคุณได้รับไวรัสและมีการเข้าชมเป็นพัน ๆ ครั้งคุณควรพิจารณาการนำรายงานนี้ไปใช้ซ้ำในฐานะรายงานที่สามารถดาวน์โหลดได้ในเว็บไซต์ของคุณเช่นการจับตะกั่วและอาจเป็นโฆษณา LinkedIn หรือ Facebook (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดูที่: การปรากฏตัวทางเว็บของคุณ: วิธีเพิ่มขนาด .)

ขั้นตอนถัดไป

ตอนนี้คุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณใช้ตัวเลขกับธุรกิจของคุณอย่างไร? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามข้อมูลการวิเคราะห์เป็นประจำทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน มุ่งเน้นไปที่การเข้าชมการเข้าซื้อกิจการและผลลัพธ์ที่สำคัญ

ข้อมูลทั้งสามชิ้นนี้จะบอกคุณว่ามีคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณกี่คนพบว่าพวกเขาพบคุณอย่างไรและจำนวนผู้ที่คุณแปลงเป็นอย่างไร ใช้เวลาในการตรวจสอบว่าเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีที่สุดและเข้าใจว่าเหตุใดจึงจะสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ถ้าคุณทำแบบฝึกหัดนี้กับธุรกิจของคุณคุณจะเริ่มดูว่าเว็บไซต์ของคุณช่วยคุณได้มากขึ้นอย่างไร ขณะที่คุณปรับการตลาดของคุณจะช่วยลดต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายใหม่ ๆ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การใช้กล่องเลือกรับเพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณ .)