บริษัท Kroger (KR) มีการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแม้ในขณะที่บางเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตอื่น ๆ ลุกขึ้นยืน ร้านค้าปลีกซึ่งเปิดร้านสาขาแห่งแรกในปีพ. ศ. 2426 ในเมืองซินซินเนติตอนนี้มีสาขามากกว่า 2, 600 สาขาใน 34 รัฐและมียอดขายประจำปีมากกว่า 100 พันล้านเหรียญ ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2015 ร้านค้าปลีกรายงานยอดขายไตรมาสเดียวกันของปีงบประมาณติดต่อกันที่ ในไตรมาสเดียวกันของปีพ. ศ. สำหรับช่วงเวลายอดขายเพิ่มขึ้น 5. 7 เปอร์เซ็นต์ ไม่เพียงแค่นั้น บริษัท ได้ปรับประมาณการการเติบโตของยอดขายในปีพ. ศ. 5 เปอร์เซ็นต์

ดังนั้นความลับของ บริษัท คืออะไร? ดูเหมือนว่า Kroger ได้ใช้กลยุทธ์บางอย่างที่ทำให้เกิดความสำเร็จ

แบรนด์ใน บริษัท

ก่อนหน้านี้ผู้ก่อตั้ง Kroger Barney Kroger ตระหนักดีว่าเขาสามารถให้ลูกค้าได้รับคุณภาพที่ดีและประหยัดเงินด้วยการทำขนมปังของตัวเอง Kroger ได้ขยายการผลิตผลิตภัณฑ์อาหารหลากหลายประเภทภายใต้ฉลากส่วนตัวของตนเอง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 26 ของยอดขายของ บริษัท โดยค่าเงินดอลลาร์

การปรากฏตัวของสารอินทรีย์

เมื่อไม่นานมานี้ Kroger ได้แสวงหาประโยชน์จากความสนใจของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในอาหารอินทรีย์ บริษัท ออกมาพร้อมกับอาหารอินทรีย์ "Simple Truth" เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะนี้ Kroger ได้รับการถือครองของตนเองในโพรงในขณะที่กำลังแข่งขันกับ heavyweights เช่น Whole Foods Market, Inc. (WFM) และ Trader Joe's และลูกค้าของ บริษัท มีความยินดีที่มีข้อได้เปรียบด้านราคามากกว่าผู้จัดหาอาหารอินทรีย์หลายราย

การเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์

นอกจากนี้ บริษัท ยังมีส่วนร่วมในการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ซึ่งช่วยให้ บริษัท เติบโตขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่นมันผสานกับ บริษัท ดิลลอน, Inc ในปี 1983 ในข้อตกลงที่ยึดสถานะของชาติ การเข้าซื้อกิจการที่โดดเด่นอื่น ๆ ได้แก่ เฟร็ดเมเยอร์อิงค์ในปี 2542 และการเข้าซื้อกิจการของ Harris Teeter Supermarkets, Inc. และ Vitacost ในปีพ. ศ. com ด้วยการจัดการหลังช่วยขยายการปรากฏตัวของอีคอมเมิร์ซของ Kroger

กลยุทธ์ของ Kroger คือการได้รับ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จที่มีศักยภาพที่ Kroger สามารถรวมไว้ในทุกสาขาได้ บริษัท ไม่ได้มีส่วนร่วมในการซื้อ บริษัท ที่ทำกำไรด้วยความคิดที่จะหันไปรอบ ๆ

การขยายการแสดงตนแบบดิจิตอล

ด้วยการเข้าซื้อกิจการเช่น Vitacost com Kroger กำลังมองหาการเข้าสู่อีคอมเมิร์ซที่เติบโตขึ้น หลังจากกลยุทธ์แฮร์ริสส่ายไปส่ายมา Kroger ได้เริ่มให้ลูกค้า Kroger สั่งซื้อออนไลน์และรับสินค้าในสถานที่จัดเก็บ วิธีอื่น ๆ ที่ Kroger กำลังได้รับสอดคล้องกับยุคดิจิทัลคือการนำเสนอคูปองดิจิตอลสำหรับนักช้อปและโดยนำเสนอแอปที่มุ่งเน้นไปที่นาฬิกาแอ็ปเปิ้ลใหม่

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงาน

โซ่อุปทานของร้านขายของชำยังช่วยให้ทันกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของตนและมีส่วนร่วมในการวิจัยตลาดจากการค้นพบนี้ Kroger ได้นำเสนอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางการค้าปลีกที่เป็นที่ยอมรับ ตัวอย่างเช่นเมื่อเรียนรู้ว่าพ่อแม่ผู้ปกครองบรรจุอาหารกลางวันให้กับเด็ก ๆ มักจะซื้อกล่องน้ำผลไม้และขนมขบเคี้ยวเล็ก ๆ ร้านค้าปลีกก็เริ่มวางสินค้าไว้ใกล้กัน

สำหรับพนักงานของ บริษัท Kroger รายงานว่าจ่ายเฉลี่ย 14 เหรียญต่อชั่วโมงซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับภาคธุรกิจค้าปลีก ด้วยวิธีนี้จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากความภักดีของพนักงานและสามารถรักษาพนักงานไว้ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานอย่างต่อเนื่อง Kroger ยังพยายามที่จะมีส่วนร่วมกับชุมชนในท้องถิ่นของตนผ่านความพยายามเช่นการให้อาหารแก่ผู้ที่หิวโหย

การเก็บเกี่ยวผลไม้

กลยุทธ์ของ บริษัท ประสบความสำเร็จและนักลงทุนกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ หุ้นของ Kroger มีเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากประมาณ 20 เหรียญในช่วงกลางปี ​​2010 เป็นมากกว่า $ 70 ในช่วงกลางปี ​​2015 บริษัท ยังจ่ายเงินปันผล - $ 0 68 สำหรับปีการเงิน 2014 และ บริษัท ไม่ได้ลดหรือลดเงินปันผลในช่วงภาวะถดถอยครั้งใหญ่ นอกจากนี้ บริษัท ยังมีส่วนร่วมในการซื้อหุ้นคืนมากกว่า 1 พันล้านเหรียญในปีที่ผ่านมา รายได้ปี 2014 ของ บริษัท ที่ 3 เหรียญ 44 บาทต่อหุ้นทำให้อัตราส่วนราคาต่อกำไรสุทธิของ บริษัท อยู่ที่ประมาณ 20 ซึ่งสามารถเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมได้ 23.

บรรทัดล่าง

กลยุทธ์ของ Kroger ทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จและช่วยเสริมสร้างฐานะในช่วง ภาวะถดถอยครั้งยิ่งใหญ่ครั้งเมื่อร้านค้าปลีกบางรายประสบปัญหาอย่างหนัก อย่างไรก็ตามนักลงทุนควรระมัดระวังในเรื่องความเสี่ยงที่ บริษัท ต้องเผชิญเช่นการแข่งขันที่รุนแรงและประเด็นเรื่องความปลอดภัยด้านอาหารในภาคร้านขายของชำ นอกจากนี้ภาคการค้าปลีกเป็นแรงงานเข้มข้นและ Kroger ของความสำเร็จอย่างต่อเนื่องจะขึ้นอยู่กับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีของพนักงาน