การซื้ออัตราดอกเบี้ยไม่จำเป็นต้องมีผลต่อคะแนนเครดิตของบุคคล เมื่อผู้กู้ยื่นใบสมัครไปยังผู้ให้กู้ผลที่ได้คือสิ่งที่เรียกว่าการสอบถามอย่างหนัก มีคำถามทั้งแบบแข็งและอ่อน
การสอบถามอย่างหนักเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ให้ยืมเงินขอดูรายงานเครดิตของบุคคลหนึ่งโดยมีเจตนาที่จะตัดสินใจว่าจะให้ยืมเงินกับเขาหรือเธอ คะแนนเครดิตคำนวณและกำหนดโดยหน่วยงานรายงานเครดิตหลักสามแห่งคือ Equifax, Experian และ TransUnion ในบางกรณีเอเจนซี่อาจคำนึงถึงว่าบุคคลหนึ่งกำลังช็อปปิ้งเพื่อดูราคาหากมีการสอบถามข้อมูลที่ยากลำบากหลายอย่างเกี่ยวกับเงินให้กู้ยืมที่คล้ายคลึงกันระหว่างคู่แข่งในช่วงเวลาสั้น ๆ ช่วงนี้แตกต่างกันไปตั้งแต่ 14 ถึง 45 วัน ยังคงแนะนำให้เก็บข้อมูลที่ต้องการอย่างน้อย 1 ถึง 2 ต่อปีหากเป็นไปได้ นอกจากนี้ขอแนะนำให้ จำกัด การซื้อสินค้าไม่เกินหนึ่งประเภทในแต่ละครั้ง การสอบถามอย่างหนักอาจบ่งชี้ถึงหน่วยงานที่บุคคลกำลังหมดหวังในการให้เครดิตหรือไม่สามารถรับเครดิตได้ การสอบถามอย่างหนักโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้นอาจถูกโต้แย้งและนำออกจากรายงานเครดิต การสอบถามข้อมูลอย่างหนักโดยได้รับอนุญาตจากบุคคลต้องอยู่ในรายงานเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี บุคคลที่มีการสอบถามข้อมูลยากขึ้นจะมีคะแนนเครดิตเฉลี่ยที่สูงขึ้น
คำถามที่อ่อนโยนเกิดขึ้นเมื่อมีการดูรายงานเครดิตเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบเบื้องหลังเมื่อบุคคลได้รับการอนุมัติบัตรเครดิตเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดและบางครั้งเมื่อเช่าอพาร์ทเมนต์หรือ รถยนต์. การสอบถามอย่างนุ่มนวลอาจทำได้โดยปราศจากความรู้หรือยินยอมของบุคคล ผู้บริโภคยังได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบคะแนนเครดิตของตนเองทางออนไลน์ การตรวจสอบคะแนนเครดิตหรือการได้รับสำเนารายงานเครดิตของตัวเองจะไม่มีผลต่อคะแนนเครดิตและเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
มี บริษัท ออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สามารถดูข้อกำหนดเครดิตเฉลี่ยที่โพสต์โดยไม่ระบุตัวตนโดยผู้ใช้รายอื่นที่มีโปรไฟล์เครดิตที่คล้ายกันตามปัจจัยต่างๆเช่นรายได้สินทรัพย์และคะแนนเครดิต โดยการใช้เครื่องมือต่างๆเช่นผู้ใช้รายนี้สามารถทราบได้ว่าควรจ่ายเงินเท่าใดเพื่อยืมเงินในตลาดที่มีการแข่งขันและหากเงื่อนไขใด ๆ ที่พวกเขาเสนอนั้นเป็นธรรม การใช้บริการเหล่านี้ช่วยลดความจำเป็นในการสอบถามข้อมูลอย่างหนัก การปฏิบัตินี้อาจเป็นต้นเหตุของการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สำคัญและอาจทำให้เป้าหมายทางการเงินได้รับรู้ซึ่งอาจเป็นไปไม่ได้ การออมทรัพย์ 2-3% ในการจำนอง 100,000 เหรียญสามารถช่วยประหยัดเงินหลายหมื่นดอลลาร์ในระยะเวลา 20 ปี