การใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นสิ่งที่มีค่าต่อธุรกิจของที่ปรึกษาทางการเงิน เป็นวิธีประหยัดค่าใช้จ่ายและประหยัดเวลาในการทำการตลาดด้วยตัวคุณเองแสดงความเชี่ยวชาญเชื่อมต่อกับลูกค้าและสื่อสารกับศูนย์กลางที่มีอิทธิพล

เมื่อพูดถึงเว็บไซต์และเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณมีบางอย่างที่ที่ปรึกษาทางการเงินควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากกฎระเบียบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กระชับมากขึ้นลักษณะพฤติกรรมสื่อสังคมออนไลน์บางประเภทอาจเป็นอันตรายต่อบรรทัดล่างสุดของคุณ อื่น ๆ ไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดและควรหลีกเลี่ยงโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ

แต่ปัญหาเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ควรขัดขวางไม่ให้ผู้ให้คำแนะนำใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้มากที่สุด หากคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัลต่อไปนี้คือหกสิ่งที่คุณควรทำแบบออนไลน์เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขและได้รับโอกาสในการขาย

เหตุผลที่สื่อสังคมออนไลน์มีความจำเป็นสำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน ) เป็นของแท้

การเป็นของแท้เป็นส่วนสำคัญในการเป็นสื่อสังคมออนไลน์ ลูกค้าจะเลือกรับของครีเอทีฟเมื่อเลือกที่ปรึกษาทางการเงินดังนั้นสิ่งที่จะทำให้พวกเขาเลือกคุณผ่านผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมรายถัดไป พวกเขาต้องไว้วางใจคุณและกระบวนการดังกล่าวเริ่มต้นด้วยการเป็นของแท้

ลองจินตนาการว่าคุณได้เชื่อมต่อกับบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลถามคำถามเกี่ยวกับการลดน้ำหนักและไม่ทราบคำตอบเนื่องจากไม่ได้เป็นผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลเพียงแค่ออกกำลังกายเท่านั้น คนรักกำลังมองหาสาวกพิเศษบางคน ที่จะไม่ดีสำหรับชื่อเสียงของพวกเขา เช่นเดียวกับคุณในฐานะที่ปรึกษาทางการเงิน คุณมักจะเป็นทูตที่ดีที่สุดของคุณดังนั้นจงเป็นตัวของตัวเองเสมอและพูดคุยเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณด้วยความซื่อสัตย์สุจริต

ถ้าไคลเอ็นต์หรือไคลเอ็นต์ที่มีศักยภาพทิ้งข้อความเสียงหรือส่งอีเมลถึงคุณคุณจะไม่ปล่อยให้พวกเขาไม่ได้ตอบคุณหรือยัง? ถ้ามีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์สื่อสังคมออนไลน์หรือถามคำถามในบล็อกของคุณโปรดตอบกลับโดยเร็วที่สุด

เมื่อมีคนใช้เวลาในการอ่านบทความของคุณและออกความคิดเห็นผู้อ่านรายนั้นจะกลายเป็นผู้นำการขาย ถ้าคุณปล่อยให้ความคิดเห็นหรือคำถามเหล่านั้นยังไม่มีคำตอบโอกาสที่จะไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ การตอบสนองโดยเร็วที่สุดแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจไม่เพียงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังโพสต์ แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองผู้อ่าน นี่เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับลูกค้าออนไลน์ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:

ที่ปรึกษาใช้สื่อสังคมอย่างไร

)

สมมติว่าคุณแชร์โพสต์ใน LinkedIn เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 10 อันดับแรกเพื่อหลีกเลี่ยงใน 401 (k) และลูกค้าชอบ คุณมีสามทางเลือก:

รับทราบและตอบ: "ขอขอบคุณสำหรับความชอบโพสต์นี้ฉันดีใจที่คุณสนุกกับมัน "นี่เป็นคำตอบที่ถูกต้องเนื่องจากแม้ว่าคุณจะตอบกลับ แต่ก็ปิดประตูในการสนทนา ตอบและพูดคุยต่อไป:

"สวัสดี Mr. Client ฉันดีใจที่คุณชอบโพสต์เกี่ยวกับการวางแผนการเกษียณอายุของฉัน ข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่? "นี่ตอบสนองต่อข้อคิดเห็นและทำให้การโต้ตอบเกิดขึ้น

• ตอบสนองและพัฒนาความสัมพันธ์: "ขอขอบคุณที่ชื่นชอบโพสต์นี้เกี่ยวกับลูกค้านาย 401 (k) เรายินดีที่จะตอบคำถามใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการวางแผนการเกษียณอายุ โปรดติดต่อฉันได้ตลอดเวลา "นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองเนื่องจากการขาย
• ต่อการเชื่อมต่อ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เพิ่มเครือข่ายโซเชียลมีเดียทุกสัปดาห์หากไม่ใช่ทุกวัน การเชื่อมต่อผู้ติดตามและแฟน ๆ ที่คุณมีผู้คนมากขึ้นมีผู้ดูการอัปเดตข้อมูลของคุณ
• คนที่เห็นการอัปเดตของคุณมีโอกาสที่จะได้รับคลิกการแชร์และการชอบมากขึ้น จำนวนคลิกการชอบและการแชร์ที่คุณมีต่อลูกค้าที่มีศักยภาพจะเห็นชื่อของคุณและหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคุณ การเชื่อมต่อสร้างโอกาสในการขายและการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายที่อาจไม่ได้รับรู้เป็นอย่างอื่น นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ แบ่งปันข้อมูลทุกวัน

เครือข่ายของคุณไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลอัปเดตของคุณได้หากคุณไม่มี ถ้าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้งานอยู่คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์แบบออนไลน์ได้หลายแบบ (Hootsuite, Sprout Social, Social Pilot ฯลฯ ) เพื่อกำหนดตารางการโพสต์ทุกวัน คุณสามารถใช้เวลาสองสามนาทีในการจัดกำหนดการโพสต์ในช่วงเช้าวันจันทร์สำหรับสัปดาห์และจากนั้นคุณจะได้ไม่ต้องกังวลกับการโพสต์ข้อความใหม่ตลอดทั้งวัน

อย่าขายผลิตภัณฑ์

นี่เป็นสิ่งต้องห้ามโดยหน่วยงานควบคุมส่วนใหญ่และก็ไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คิดถึงครั้งล่าสุดที่คุณซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นเพราะผู้ขายที่คุณไม่ได้บอกคุณ? ไม่ได้

คุณซื้อสินค้าออนไลน์บางอย่างเนื่องจากคุณอ่านรีวิวและค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือเพราะคุณได้รับแจ้งจากเพื่อน เช่นเดียวกับที่ปรึกษาทางการเงิน

คุณต้องการให้ลูกค้าหาคุณทางออนไลน์และขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้วยตนเองเพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้ การแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหาให้เคล็ดลับหรือคำตอบสำหรับคำถามคือกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จทางออนไลน์ การผลักดันผลิตภัณฑ์จะไม่ทำให้คุณได้ทุกที่

พักเป็นกลาง

การมีท่าทีที่หนักแน่นในสิ่งที่ออนไลน์จากศาสนาไปยังทีมกีฬาโปรดของคุณไม่ดีต่อธุรกิจของคุณ คุณจะไม่ทราบว่ามีลูกค้าจำนวนมากเป็นพรรคเดโมแครตจนกว่าคุณจะประกาศการสนับสนุนพรรครีพับลิกัน (หรือกลับกัน) สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือการได้รับกองถ่ายโอนรูปแบบเนื่องจากอุดมการณ์และความเชื่อส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการทำให้ลูกค้าของคุณแปลกหน้าได้โดยการรักษาความเป็นกลางบนโซเชียลมีเดียไว้

กลยุทธ์ด้านการตลาดแบบดิจิทัลที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นกลยุทธ์ที่ดีในการดึงดูดธุรกิจใหม่ ๆ แต่ที่ปรึกษาจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้องเพื่อให้ลูกค้ามีความสุขและทำให้การเชื่อมต่อใหม่ ๆ