เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่เราจัดการชีวิตของเรา หนึ่งในพื้นที่ที่ Fintech กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราจัดการการเงินของเรา Fintech ซึ่งสั้นสำหรับเทคโนโลยีทางการเงินครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การลงทุนแบบมือถือการให้บริการแบบ peer-to-peer ที่ปรึกษา robo และอื่น ๆ อีกมากมาย เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ มีโอกาสที่จะแทนที่มนุษย์ที่มีหน้าที่เดียวกัน กับการมาถึงของ robo ที่ปรึกษาในปีที่ผ่านความกลัวนี้ได้รับการมีชีวิตอยู่และดีในหมู่ที่ปรึกษาทางการเงิน รายงานล่าสุดของ fintech โดย Citigroup Inc. อย่างไรก็ตามสรุปว่า robo-advisors ช่วยเพิ่มที่ปรึกษาแบบเดิม ๆ และคนร่ำรวยมักจะชอบการสัมผัสของมนุษย์ในการจัดการด้านการเงินของพวกเขา
รายงานว่าDigital Disruption, FinTech กำลังบังคับให้ธนาคารไปยังจุดให้ทิป , สรุปว่าลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและนักลงทุนที่มีความซับซ้อนมักต้องการโซลูชัน face- to-face เมื่อมันมาถึงการจัดการเงินของพวกเขา Citi ยอมรับถึงประโยชน์ของที่ปรึกษา robo และมีโอกาสที่ดีสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการทางการเงินในการจัดหาบริการ robo ชนิด รายงานของ Citi ซึ่งประเมินว่าที่ปรึกษาของ robo มีสินทรัพย์ประมาณ 20 พันล้านเหรียญสหรัฐยังยืนยันด้วยว่าเทคโนโลยี robo จะช่วยให้ที่ปรึกษามนุษย์มีประสิทธิผลมากขึ้นในการปฏิบัติงานของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: Robo-Advisors และ Human Touch: Better Together? ) "เราเห็นการปรากฎตัวของคำแนะนำ robo เป็นตัวอย่างของระบบอัตโนมัติในการปรับปรุงประสิทธิภาพของที่ปรึกษาการลงทุนแบบดั้งเดิมและไม่ใช่สถานการณ์ที่มีความเสี่ยงที่สำคัญในการทดแทนงานมูลค่าสุทธิที่สูงขึ้นหรือซับซ้อนมากขึ้น นักวิเคราะห์เชื่อว่า Citi ได้เขียนรายงานไว้ในรายงานฉบับนี้
รายงานของ Citi ระบุถึงความจริงที่ว่าเนื่องจากที่ปรึกษาของ robo มีการอุทธรณ์ในตลาดมวลชนและเหมาะสำหรับบุคคลทั่วไป มีสินทรัพย์น้อยกว่าพวกเขามีศักยภาพที่จะเป็นเครื่องมือใหม่สำหรับที่ปรึกษาในการรับลูกค้าลูกค้าสามารถเริ่มต้นบนแพลตฟอร์มอัตโนมัติและต้องการบริการปรับแต่งเพิ่มเติมและเพิ่มสินทรัพย์ย้ายไปยังที่ปรึกษาทางการเงินของมนุษย์ ( สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่:ผู้จัดการความมั่งคั่งที่จัดตั้งขึ้นด้วย Robo-Advisors
.)
เมื่อลูกค้าอยู่ในช่วงชีวิตที่ต้องการบริการเพิ่มเติมพวกเขาต้องการให้มืออาชีพทางการเงินที่มีประสบการณ์เดินผ่านทางเลือกและช่วยในการตัดสินใจบางอย่าง robo-adviser ไม่สามารถให้บริการได้แผนทางการเงินที่แข็งแกร่งจะไปไกลเกินกว่าการจัดสรรสินทรัพย์เมื่อมีการตัดสินใจที่สำคัญและการจัดสรรสินทรัพย์ robo-adviser สามารถดำเนินการและจัดการงานต่างๆเช่นการสูญเสียการสูญเสียภาษีการรวมกันของ robo-advisory และบริการให้คำปรึกษาของมนุษย์มีความหมายสำหรับนักลงทุนจำนวนมาก (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่
คำแนะนำใหม่ของ Robby-Schwab Service อธิบาย .) บรรทัดล่าง
รายงาน Citi สรุปว่า robo- advisors augment " มนุษย์ "fina ncial และที่ร่ำรวยมักจะมีความต้องการคำแนะนำแบบดั้งเดิมและบริการสัมผัสสูง ที่ปรึกษาควรให้ความสำคัญกับการสรรหาบุคลากรที่มีศักยภาพ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใครชนะด้วย Robo-Advisors? Everyone? )