การเปลี่ยนแปลงของแพคเกจค่าตอบแทนที่ บริษัท ที่ปรึกษาทางการเงินรายใหญ่และการขาดความเชื่อมั่นในการเป็นผู้นำของ บริษัท ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ที่ปรึกษาของพนักงานตามที่ JD Power ได้รับความพึงพอใจจาก การศึกษา ในความเป็นจริงตั้งแต่ปี 2014 ได้รับการลดลง 20 จุดในระดับความพึงพอใจของที่ปรึกษาในสถานที่ทำงานของพวกเขา มีการลดลงเล็กน้อยในเปอร์เซ็นต์ของที่ปรึกษาที่บอกว่าพวกเขารู้สึกความรู้สึกของความจงรักภักดีต่อ บริษัท ของพวกเขาและวางแผนที่จะอยู่ที่นั่นสำหรับสองสามปีถัดไป ตรงกันข้ามที่ปรึกษาที่ทำงานให้ตัวเองมีความสุขมากขึ้น การศึกษาของ JD Power ได้ผลลัพท์จากการวัดระดับความพึงพอใจของทั้งที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการลงทุนและผู้ที่ทำงานเป็นอิสระ แต่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย นายหน้าตัวแทนจำหน่าย ผลการวิจัยได้จากผลตอบรับจากที่ปรึกษาทางการเงินมากกว่า 300 คนซึ่งดำเนินการระหว่างเดือนมกราคมถึงเดือนเมษายน พ.ศ. 2558 เจ D. ดีเพาเวอร์พบว่าความพึงพอใจของผู้ให้คำปรึกษาส่วนใหญ่มาจากที่ปรึกษา / การสนับสนุนทางวิชาชีพ การสนับสนุนลูกค้า / ลูกค้า ชดเชย ความเป็นผู้นำของ บริษัท การสนับสนุนการปฏิบัติงาน การแก้ไขปัญหา และการสนับสนุนเทคโนโลยี การศึกษาได้วัดระดับความพึงพอใจของที่ปรึกษาในระดับ 1 000 จุดและพบว่าระดับความพึงพอใจโดยรวมของที่ปรึกษาของพนักงานมีค่า 701 คะแนนลดลง 20 จุดจากปี 2014 (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่

The 15 Fastest - กำลังเพิ่ม

RIAs

. ) บริษัท ที่ปรึกษาเหล่านั้นบางรายรู้สึกว่ามีความจงรักภักดีต่อ บริษัท ของตนบางราย 38% ระบุว่าสาเหตุหลักของความพึงพอใจคือความต้องการในสัญญาหรือระดับค่าตอบแทน ประมาณ 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าสาเหตุหลักของการที่เหลือจงรักภักดีต่อ บริษัท ของตนมาจากระดับความพึงพอใจในการเป็นผู้นำวัฒนธรรมวัฒนธรรมของลูกค้าหรือความเป็นอิสระ

ที่ปรึกษาที่ทำงานอิสระมีระดับความพึงพอใจเล็กน้อยในงานมากกว่าที่ทำงานให้กับ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้น การให้คะแนนความพึงพอใจในการทำงานของพวกเขาอยู่ที่ 773 จากคะแนน 1, 000 คะแนนสูงกว่าในกลุ่มพนักงาน 72 คะแนน ที่ปรึกษาเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาสนุกกับการทำงานอย่างอิสระโดย 89% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่า "อาจจะ" หรือ "แน่นอน" จะยังคงเป็นอิสระอยู่ เอ็ดเวิร์ดโจนส์อินเวสเมนต์ได้รับการจัดอันดับสูงสุดเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันเป็นปีที่ 6 ในแง่ของความพึงพอใจของพนักงานโดยมีรายละเอียดดังนี้ ในส่วนของที่ปรึกษาพนักงานของการศึกษา JD Power บริษัท ดึงคะแนน 925 จาก 1, 000อันดับถัดไปคือ Raymond James Financial ซึ่งจัดอยู่ในระดับความพึงพอใจของผู้ให้คำปรึกษา 885 ราย Charles Schwab มีคะแนน 785 มาอยู่ในอันดับที่สาม บริษัท ที่ดีที่สุดอันดับถัดไปที่ทำงานตามอันดับคือ Wells Fargo Advisors ซึ่งรวบรวมคะแนน 706 ตามด้วย UBS Financial Services ด้วยคะแนน 683 Merrill Lynch Wealth Management ทำคะแนน 645 ตามด้วย Morgan Stanley Wealth Management ที่มีคะแนน จาก 611 คะแนนเฉลี่ยคือ 701

ความพึงพอใจและความภักดี

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ความพึงพอใจและความภักดีของผู้ให้คำปรึกษาลดลงอย่างไม่น่าแปลกใจคือการชดเชย ความพึงพอใจต่อค่าตอบแทนในหมู่ที่ปรึกษาของพนักงานลดลงจากการศึกษาพบว่า 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงในทางลบต่อการจ่ายเงินในปีที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นจาก 41% ในปี 2014 เพียง 9% ของที่ปรึกษาระบุว่าแผนการจ่ายค่าตอบแทนของพวกเขาดีขึ้น 86% ของที่ปรึกษาที่ตอบสนองต่อการศึกษากล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าแผนการจ่ายผลตอบแทนให้สอดคล้องกับเป้าหมายของ บริษัท มากกว่าที่จะให้คำแนะนำแก่ผู้ที่ทำงานของตนในลักษณะที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาหลายคนกล่าวว่าพวกเขารู้สึกกดดันจากด้านบนเพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจไม่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของตน แต่จะทำให้มีค่าคอมมิชชั่นมากขึ้น (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

บริษัท เหล่านี้เป็นลูกค้าที่ปรึกษาด้านการเงิน

)

ความพึงพอใจด้านค่าตอบแทนดูน่าประทับใจสำหรับที่ปรึกษาที่ทำงานอิสระ ร้อยละเจ็ดสิบสองกล่าวว่าระดับค่าตอบแทนของพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนไปตั้งแต่ปีที่แล้วและ 11% กล่าวว่าได้ดีขึ้นจริง ที่ปรึกษาที่ปรึกษาอิสระมากกว่า 8 ใน 10 คนยังชี้ให้เห็นว่าพวกเขาเชื่อว่าพฤติกรรมที่เหมาะสมของพวกเขาได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่า ภาวะภาวะผู้นำ ความเป็นผู้นำของ บริษัท ก็ดูเหมือนจะมีบทบาทสำคัญในการให้คำปรึกษาที่มีความสุขและจงรักภักดี ผลปรากฎว่าที่ปรึกษาหลายคนมองว่าการเป็นผู้นำใน บริษัท ของพวกเขาขาดไป มีที่ปรึกษาด้านพนักงานจำนวน 42% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการเป็นผู้นำใน บริษัท ของพวกเขาล้มเหลวในการสร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็งในการรับผิดชอบ ร้อยละห้าสิบของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าผู้บังคับบัญชาทันทีของพวกเขามักจะล้มเหลวในการรักษาสัญญาและภาระผูกพัน หลายคนยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าขาดการสื่อสารแบบบนลงล่างอย่างมีประสิทธิภาพที่ บริษัท และความเป็นผู้นำนั้นไม่ได้บ่งบอกถึงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท อย่างชัดเจน (

ที่ปรึกษาด้านล่าง

ที่ปรึกษาด้านพนักงานมีความสุขที่สุดเมื่อพวกเขาเชื่อว่า บริษัท ของพวกเขาให้รางวัลแก่ที่ปรึกษาเหล่านั้นที่ทำหน้าที่อย่างเหมาะสมด้วยการชดเชยที่ดีกว่า และเมื่อภาวะผู้นำเป็นไปตามความมุ่งมั่นของที่ปรึกษาและช่วยให้สายการสื่อสารเปิดกว้างขึ้น (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ที่ปรึกษา: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ )