a:

การทดสอบความสามารถในการใช้งานคือการประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยการทดสอบกับผู้ใช้ที่เป็นตัวแทนกลุ่มผู้บริโภคที่ บริษัท พยายามจะให้บริการ การทดสอบการใช้งานเป็นส่วนสำคัญที่สุดในภาคอินเทอร์เน็ตซึ่งส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญและยากที่จะจำลองในช่วงการพัฒนา

เป้าหมายของการทดสอบความสามารถในการใช้งานคือการระบุข้อบกพร่องหรือปัญหาการใช้งานของผู้บริโภคก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้ บริษัท สามารถเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดด้วยสินค้าหรือบริการ เมื่อ บริษัท ตัดสินใจที่จะเรียกใช้การทดสอบการใช้งานจะพัฒนาแผนการทดสอบการใช้งานจัดหาผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ผู้บริโภคแล้ววิเคราะห์และรายงานผลการทดสอบที่ใช้งานได้

การทดสอบความสามารถในการใช้งานมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ทีมงานภายใน บริษัท สามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อบกพร่องก่อนที่จะทำการสรุปผล การทดสอบการใช้งานก่อนหน้านี้มีการใช้งานมากขึ้น บริษัท จะประหยัดเงินมากขึ้นโดยอนุญาตให้พวกเขาระบุปัญหาในช่วงต้นและแก้ไขได้ในระหว่างขั้นตอนการวางแผนมากกว่าขั้นตอนการผลิต

ด้วยการใช้การทดสอบความสามารถในการใช้งาน บริษัท สามารถเรียนรู้ได้ว่าผู้เข้าร่วมสามารถทำภารกิจให้เสร็จสมบูรณ์ได้หรือไม่ระบุว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการดำเนินงานเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ค้นหาความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยรวมระบุการเปลี่ยนแปลง ที่อาจต้องมีการดำเนินการก่อนที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะได้รับการเผยแพร่และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อดูว่าเป็นไปตามมาตรฐานของ บริษัท หรือไม่ การทดสอบการใช้งานมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับมันและ บริษัท ต้องวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้ากับการทดสอบ