a:

ความแตกต่างระหว่างห่วงโซ่คุณค่าและห่วงโซ่อุปทานคือห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการตอบสนองคำขอของลูกค้าในขณะที่ห่วงโซ่คุณค่าคือชุดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกัน a. บริษัท ใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ความคิดของห่วงโซ่คุณค่าได้บุกเบิกโดย Michael Porter ห้าขั้นตอนในห่วงโซ่คุณค่าทำให้ บริษัท สามารถสร้างมูลค่าที่สูงกว่าค่าใช้จ่ายในการให้บริการที่ดีหรือบริการแก่ลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมในหนึ่งในห้าขั้นตอนจะช่วยให้ บริษัท มีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งในอุตสาหกรรมของตน ห้าขั้นตอนหรือกิจกรรมคือขาเข้าโลจิสติกการดำเนินงานลอจิสติกขาออกการตลาดและการขายและการบริการ

โลจิสติกขาเข้ารวมถึงการรับคลังสินค้าและการควบคุมสินค้าคงคลัง การดำเนินงานรวมถึงกิจกรรมการสร้างมูลค่าที่ทำให้ปัจจัยการผลิตเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ โลจิสติกขาออกรวมถึงกิจกรรมที่จำเป็นในการรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้กับลูกค้า การตลาดและการขายเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการทำให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ กิจกรรมการบริการประกอบด้วยผู้ที่รักษาและเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์เช่นการสนับสนุนลูกค้า

ห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยการไหลเวียนของข้อมูลผลิตภัณฑ์วัสดุและเงินทุนระหว่างขั้นตอนต่างๆในการสร้างและขายผลิตภัณฑ์ ทุกขั้นตอนในกระบวนการตั้งแต่การสร้างสิ่งที่ดีหรือบริการการผลิตการขนส่งไปยังสถานที่ขายและการขายนั้นเป็นห่วงโซ่อุปทานของ บริษัท ห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยฟังก์ชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรับและการกรอกข้อมูลคำขอของลูกค้า หน้าที่เหล่านี้ ได้แก่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์การตลาดการดำเนินงานการจัดจำหน่ายการเงินและการบริการลูกค้า