a:

ส่วนแบ่งของแบรนด์หมายถึงคุณค่าของชื่อแบรนด์ หากลูกค้ายินดีจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์จาก บริษัท ใด บริษัท หนึ่งมากกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไปผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีส่วนได้เสียในแบรนด์ ตัวอย่างของแบรนด์เป็นผู้ผลิตเสื้อผ้า Lacoste เสื้อกอล์ฟที่ประดับประดาด้วยจระเข้ Lacoste มักขายปลีกให้สูงกว่าเสื้อที่มีลักษณะคล้ายกับไม่มีจระเข้ ลูกค้าจำนวนมากพอใจที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยเนื่องจากเชื่อมโยง Lacoste กับศักดิ์ศรีและความซับซ้อน

ส่วนแบ่งของตราสินค้ายังเป็นลบ หากแบรนด์มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมากตัวอย่างเช่นหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับภัยพิบัติด้านสิ่งแวดล้อมที่ได้รับการประชาสัมพันธ์อย่างมากเช่นการรั่วไหลของน้ำมัน BP ในปี 2010 ลูกค้าบางรายจะหลีกเลี่ยงแบรนด์ดังกล่าวอย่างจริงจังและแบรนด์กลายเป็นหนี้สินมากกว่าสินทรัพย์ ส่วนแบ่งผลกำไรของแบรนด์จะส่งผลต่อกำไรโดยส่งผลต่ออัตรากำไรของลูกค้าปริมาณการขายและการรักษาลูกค้า

เมื่อลูกค้าติดอันดับระดับคุณภาพหรือชื่อเสียงให้กับแบรนด์พวกเขารับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์มีมูลค่ามากกว่าผลิตภัณฑ์ที่คู่แข่งทำไว้ มีผลให้ตลาดมีราคาที่สูงขึ้นสำหรับแบรนด์ที่มีส่วนแบ่งแบรนด์สูง ค่าใช้จ่ายในการผลิตเสื้อกอล์ฟและนำไปสู่ตลาดไม่สูงกว่าอย่างน้อยในระดับที่มีนัยสำคัญสำหรับลาคอสกว่าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่า อย่างไรก็ตามเนื่องจากลูกค้ายินดีที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสามารถเรียกเก็บเงินราคาที่สูงขึ้นสำหรับเสื้อที่มีความแตกต่างไปกำไร ส่วนแบ่งแบรนด์ที่เป็นบวกเพิ่มส่วนต่างกำไรต่อลูกค้าเพราะช่วยให้ บริษัท สามารถเรียกเก็บค่าสินค้ามากกว่าคู่แข่งแม้ว่าจะได้รับในราคาเดียวกัน

ส่วนแบ่งของแบรนด์มีผลโดยตรงต่อยอดขายเนื่องจากผู้บริโภคหันมาทุ่มเทให้กับสินค้าที่มีชื่อเสียงมาก ตัวอย่างเช่นเมื่อแอปเปิลออกผลิตภัณฑ์ใหม่ลูกค้าจะซื้อสินค้าได้ทั่วทั้งกลุ่มแม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง หนึ่งในเหตุผลหลักที่ว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของ Apple มีการขายด้วยจำนวนที่มากเช่นนี้จึงทำให้ บริษัท มีจำนวนแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับอย่างมาก เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายของ บริษัท ที่จะขายผลิตภัณฑ์ได้รับการแก้ไขแล้วปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นจะทำให้อัตรากำไรสูงขึ้น

999 การรักษาลูกค้าถือเป็นพื้นที่ที่สามที่ส่วนแบ่งแบรนด์มีผลต่ออัตรากำไร กลับไปที่ตัวอย่างของ Apple ลูกค้าส่วนใหญ่ของ บริษัท ไม่ได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลเพียงอย่างเดียว พวกเขาเป็นเจ้าของหลายคนและพวกเขากระหายคาดว่าจะปล่อยคนถัดไป ฐานลูกค้าของ Apple มีความจงรักภักดีอย่างดุเดือดบางครั้งก็ติดกับผู้ประกาศข่าวประเสริฐ แอ็ปเปิ้ลยึดมั่นในการรักษาลูกค้าเป็นอย่างมากซึ่งเป็นผลมาจากส่วนแบ่งแบรนด์อื่น ๆการรักษาลูกค้าที่มีอยู่จะเพิ่มอัตรากำไรโดยการลดจำนวนเงินที่ธุรกิจต้องใช้จ่ายด้านการตลาดเพื่อให้ได้ยอดขายเท่าเดิม มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการรักษาลูกค้าเดิมเอาไว้ให้ดีกว่าการซื้อใหม่

ส่วนแบ่งแบรนด์เชิงลบมีผลตรงกันข้ามกับการรักษาลูกค้าและส่งผลให้อัตรากำไร หลังจากการรั่วไหลของน้ำมัน BP บริษัท สูญเสียลูกค้าจำนวนมาก กำไรของ บริษัท ลดลงทันทีและ BP ต้องทุ่มล้านดอลลาร์เข้าสู่แคมเปญโฆษณาที่ละเอียดถี่ถ้วนเพื่อเรียกคืนภาพลักษณ์ของ บริษัท