สารบัญ:
อุตสาหกรรมโทรคมนาคมทั่วโลกมีแนวโน้มลดลงโดยเฉลี่ยต่อรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้หรือ ARPU ตั้งแต่กลางทศวรรษที่ 2000 เป็นต้นมา ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมไม่ได้อยู่ในข้อตกลงอย่างสมบูรณ์ว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ หลายคนแย้งว่าการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เป็นสาเหตุ อื่น ๆ บอกว่า ARPU ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่ทำงานได้เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากมีโทรศัพท์มือถือหลายเครื่อง
รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้
ARPU เป็นตัวบ่งชี้ง่ายๆในการทำกำไรที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและโทรคมนาคม คิดโดยการรวมรายได้ประจำปีและหารด้วยจำนวนผู้บริโภคที่ให้บริการ
ในภาคโทรคมนาคมแบบไร้สายเก่านั้นเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ บริษัท โทรคมนาคมขยายฐานผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องทำกำไรในช่วงแรก นักลงทุนไม่ต้องพึ่งพาตัวชี้วัดความสามารถในการทำกำไรที่แท้จริงและเริ่มให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลง ARPU ในปีต่อ ๆ ไปเพื่อคาดการณ์มูลค่าหุ้น
วันแรกของ ARPU มีการขับเคลื่อนด้วยเสียงบริการหลังการชำระเงินและการสมัครรับข้อมูล ยุคอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนไปทั้งหมดนี้และเปิดตัวในยุคของการรับส่งข้อมูล
การเปลี่ยนแปลง APRU
ในช่วงระหว่างปี 2011 ถึง 2015 ARPU รายเดือนทั่วโลกสำหรับผู้ให้บริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมลดลงกว่า 40% บางพื้นที่หายไปมากกว่านั้น อเมริกาเหนือมีอาการป่วยขึ้นนิดหน่อย แต่ก็ยังลดลงโดยรวม
การลดลงของกฎระเบียบในอุตสาหกรรมและการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการแข่งขันหมายถึงบริการด้านโทรคมนาคมที่ถูกกว่าและมีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น คู่แข่งถูกบังคับให้เข้าสู่สงครามราคาเพื่อสร้างลูกค้าและตลาดที่ผูกขาดครั้งเดียวกำลังเปิดขึ้นVerizon เป็นผู้เล่นหลักรายแรกที่ประกาศว่าจะต้องพึ่งพารายได้เฉลี่ยต่อบัญชีหรือ ARPA แทนที่จะเป็น ARPU เนื่องจาก ARPA สามารถติดตามการใช้จ่ายของลูกค้าโดยรวมได้มากขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งนี้บ่งบอกถึงอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตจากรูปแบบการวิเคราะห์ที่เก่ากว่า