ธุรกิจขนาดเล็กสามารถประเมินผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดยคู่แข่งในอุตสาหกรรมเพื่อดูว่าผลการทดแทนมีประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่ หากราคาผลิตภัณฑ์ใหม่ต่ำกว่าสินค้าและบริการที่มีอยู่แล้วในตลาดผู้บริโภคจำนวนมากจะเริ่มเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่า ความต้องการสินค้าราคาแพงกว่าจะตก ผลการทดแทนเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ความต้องการสินค้าที่มีราคาแพงกว่าตกเพราะคู่แข่งลดราคาหรือสินค้าราคาถูกลงสู่ตลาด ในฐานะส่วนหนึ่งของการวางแผนธุรกิจผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจที่เป็นเจ้าของควรศึกษาตลาดของตนอย่างรอบคอบเพื่อพิจารณาว่าผลกระทบจากการทดแทนอาจกระทบต่อสายผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร
ในระบบเศรษฐกิจตลาดเสรีความต้องการสินค้าและบริการมีแรงจูงใจจากการใช้จ่ายของผู้บริโภค โดยปกติลูกค้าส่วนใหญ่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจซื้อและเลือกสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและราคาไม่แพง ธุรกิจตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคด้วยการพัฒนาและขายผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและสร้างผลกำไร เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นราคาโดยทั่วไปจะเพิ่มขึ้นเมื่อความขาดแคลนพัฒนาขึ้นภายในระบบเศรษฐกิจสำหรับสินค้าหรือบริการที่เฉพาะเจาะจง ราคาสูงมักจะช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสที่ดีขึ้นสำหรับกำไรที่ดีต่อสุขภาพ ธุรกิจต่างๆมีแรงบันดาลใจในการตอบสนองต่อความต้องการ เนื่องจากการแข่งขันเพิ่มขึ้นภายในตลาดธุรกิจจำนวนมากจึงลดราคาลง ราคาที่ลดลงเหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
เมื่อธุรกิจประเมินตลาดต้องระบุคู่แข่งของตนและพิจารณาว่าลูกค้าตอบสนองความต้องการของตนเองด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้อย่างไร หากผลิตภัณฑ์ใหม่มีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่มีจำหน่ายในท้องตลาดและมีราคาแพงกว่าผลกระทบจากการทดแทนอาจทำให้ผู้บริโภคออกจากผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ ราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งที่เสนอมักจะดึงดูดลูกค้า ผลการทดแทนมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาพร้อมกับตลาด ธุรกิจขนาดเล็กควรมีความไวต่อการเปลี่ยนแปลงและพร้อมที่จะตอบสนองในรูปแบบที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไร