a:

ทฤษฎีหน่วยงานใช้ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจเพื่ออธิบายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อความสนใจและความปรารถนาของตัวแทนไม่สอดคล้องกับหลัก หัวหน้างานว่าจ้างตัวแทนเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์และวัตถุประสงค์ของหัวหน้า ตัวแทนคาดว่าจะรักษาและแสดงถึงผลประโยชน์เหล่านี้อย่างเต็มที่ หากผลประโยชน์ของตัวแทนและหัวหน้าไม่สอดคล้องตัวแทนอาจได้รับแรงจูงใจในการดำเนินการและพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของเจ้านาย ความขัดแย้งและการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนี้จะกล่าวถึงโดยใช้ทฤษฎีของหน่วยงาน นายจ้างอาจใช้กรอบการทำงานนี้เพื่อทำความเข้าใจกลไกที่ไม่พึงประสงค์ของพนักงานและพฤติกรรมไม่ลงรอยกันหรือไม่พึงประสงค์ พนักงานสามารถเลือกที่จะทำหน้าที่เพื่อผลประโยชน์ของตนเองโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อ บริษัท โดยรวม ปัญหานี้มักอธิบายว่าเป็นปัญหาหลักของตัวแทน

การแก้ปัญหาที่เกิดจากพนักงานที่ไม่พึงประสงค์มักต้องการการปรับความสนใจใหม่ พนักงานอาจได้รับแรงจูงใจในการกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงปรารถนาสอดคล้องกับความสนใจของ บริษัท ควรเลือกมาตรการจูงใจในการเลือกการกระทำที่ไม่พึงประสงค์เพื่อลบล้างความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อผลกำไรขององค์กร การเปลี่ยนสิ่งจูงใจคืนพนักงานที่ถือหุ้นอยู่ในความสำเร็จของ บริษัท และส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมกับความสำเร็จในระยะยาวของกลุ่ม พนักงานอาจถูกมองว่าเป็นผู้มีส่วนได้เสียที่มีส่วนสำคัญในการเติบโตและผลกำไรในอนาคต เมื่อใดก็ตามที่พนักงานตัดสินใจได้พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้เลือกการกระทำที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน การติดต่อสื่อสารที่ดีระหว่างผู้บริหารและตัวแทนยังช่วยลดปัญหา การเข้าถึงข้อมูลที่ดีขึ้นช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงวิธีการดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของ บริษัท