a:

การตลาดมีบทบาทสำคัญต่อ บริษัท ในภาคสาธารณูปโภค หลายคนไม่เข้าใจว่าทำไม บริษัท สาธารณูปโภคใช้จ่ายเงินในการโฆษณาเมื่อส่วนใหญ่ดูเหมือนจะชอบผูกขาดอยู่ใกล้ในพื้นที่ที่พวกเขาดำเนินธุรกิจ เมื่อ บริษัท ไฟฟ้าในประเทศมีการออกอากาศทางโทรทัศน์ตัวอย่างเช่นเกือบทุกคนดูอยู่แล้วลูกค้า - มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่สามารถเปิดโทรทัศน์ได้ อย่างไรก็ตามการตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ในกลุ่มสาธารณูปโภคด้วยเหตุผลเดียวกันกับ บริษัท อื่น ๆ ที่สำคัญ: การรับรู้แบรนด์และการประชาสัมพันธ์ การรับรู้แบรนด์ช่วยให้พวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์เสริมรวมทั้งผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการควบคุมซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของพวกเขาในขณะที่การประชาสัมพันธ์ที่ดีช่วยในการเจรจาต่อรองกับนักการเมืองในอุตสาหกรรมที่รัฐบาลควบคุมอย่างหนัก

คนอื่นหลายคนมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ บริษัท สาธารณูปโภคก็คือพวกเขาขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีการผูกขาดในท้องถิ่นเช่นไฟฟ้าน้ำหรือแก๊ส อย่างไรก็ตาม บริษัท หลายแห่งยังมีอุปกรณ์เสริมเช่นอุปกรณ์ทำน้ำให้บริสุทธิ์การติดตั้งเตาก๊าซและการชดเชยเพื่อลดรอยเท้าคาร์บอนของลูกค้า ในขณะที่ผลิตภัณฑ์สาธารณูปโภคหลักยังคงได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดจากรัฐบาล แต่ผลิตภัณฑ์เสริมต่างๆได้ถูกยกเลิกการควบคุมในหลายรัฐ ดังนั้น บริษัท สาธารณูปโภคในฐานะธุรกิจเอกชนจึงมีข้อ จำกัด น้อยมากที่จะไม่ได้รับประโยชน์จากบริการเหล่านี้และรัฐบาลก็ยังไม่ค่อยมีใครบอกว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร การตลาดและการสร้างแบรนด์เป็นหลักจะสามารถสั่งซื้อเงินเพิ่มสำหรับส่วนเสริมได้เมื่อพวกเขากลายเป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมในตลาด

การประชาสัมพันธ์หมายถึง บริษัท ด้านสาธารณูปโภคที่ได้รับประโยชน์จากการตลาด ดังที่ได้กล่าวมาแล้วธุรกิจหลักของ บริษัท ยูทิลิตี้ถูกควบคุมอย่างเข้มงวด รัฐบาลควบคุมการดำเนินงานของ บริษัท สาธารณูปโภคได้เป็นอย่างดีและจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร บ่อยครั้งที่ บริษัท ในภาคสาธารณูปโภคต้องยื่นคำร้องต่อรัฐบาลหากต้องการดำเนินการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ย รัฐบาลต้องมีเอกสารประกอบว่าการเพิ่มต้นทุนในการนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ตลาดจำเป็นต่อการเรียกเก็บเงินจากลูกค้ามากขึ้น ก่อนที่จะมีการปกครองรัฐบาลมักวัดความรู้สึกของสาธารณชนและเชิญชวนให้ประชาชนทั่วไปเข้าร่วมการประชุมหรือศาลากลางจังหวัดซึ่งพวกเขามีอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับอัตราไฟฟ้าน้ำและก๊าซที่สูงขึ้น นี่คือที่ประชาสัมพันธ์ที่ดีผ่านการตลาดจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท สาธารณูปโภค ฐานลูกค้าที่มีความเห็นสูงเกี่ยวกับผู้ให้บริการสาธารณูปโภคมีโอกาสน้อยที่จะมีความต้านทานต่อการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยอย่างมากเนื่องจากการปรับขึ้นราคาเป็นไปอย่างสมเหตุสมผลและฐานลูกค้าได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอด้วยสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญการตลาดที่วางแผนไว้อย่างดีสามารถก่อให้เกิดความคิดเห็นสาธารณะในเชิงบวกและให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับลูกค้าในการเพิ่มราคาได้