เทคโนโลยีการก่อกวนของ Uber การเติบโตที่รวดเร็วและการถกเถียงอย่างต่อเนื่องทำให้ บริษัท นี้กลายเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่น่าสนใจที่สุดที่จะเกิดขึ้นในทศวรรษที่ผ่านมา บริษัท อายุแปดขวบได้ก้าวขึ้นมาเป็น บริษัท ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก มีมูลค่าการลงทุนประมาณ 70,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯและมีมูลค่าการซื้อขายสูงกว่าจีเอ็มจีเช่นเจเนอรัลมอเตอร์ (GM GMGeneral Motors Co41. 70-1. 04% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ฟอร์ด บริษัท มอเตอร์ (F FFord Motor Co12. 16-1. 38% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) และ Tesla Inc. (TSLA) แม้ว่า บริษัท จะประสบปัญหาขาดทุนเป็นพันล้าน ปีที่ผ่านมา ในการพัฒนาที่น่าสนใจคณะกรรมการ บริษัท กำลังพิจารณาที่จะเผยแพร่ในปีพ. ศ. 2562

ผู้ก่อตั้งพบกันในกรุงปารีส

เรื่องราวของ Uber เริ่มขึ้นที่กรุงปารีสในปี พ.ศ. 2551 เพื่อนสองคน Travis Kalanick และ Garrett Camp เข้าร่วม LeWeb ซึ่งเป็นงานประชุมวิชาการประจำปีที่ Economist ในปี 2550 ทั้งสองคนขายเงินลงทุนให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ Kalanick ขาย Red Swoosh ให้กับ Akamai Technologies มูลค่า 19 ล้านเหรียญในขณะที่ค่ายขาย eBay กับ eBay (อีเบย์ < EBAYeBay Inc. 37 41 + 0 11%

สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ราคา 75 ล้านเหรียญ

ข่าวลือมีแนวคิดว่า สำหรับ Uber เกิดคืนหนึ่งในช่วงฤดูหนาวในระหว่างการประชุมเมื่อทั้งคู่ไม่สามารถที่จะได้รับรถแท็กซี่ในขั้นต้นความคิดสำหรับบริการรถลีมูซีน timeshare ที่สามารถสั่งซื้อผ่านทาง app หลังจากการประชุมผู้ประกอบการไปทางแยกของพวกเขา แต่ เมื่อแคมป์กลับมาที่เมืองซานฟรานซิสโกเขาก็ยังยึดติดกับแนวคิดนี้และซื้อชื่อโดเมน UberCab com

UberCab ใช้รูป

ในปี 2009 ค่ายยังคงเป็นซีอีโอของ Stumbleupon แต่เขาเริ่มทำงานต้นแบบสำหรับ UberCab เป็นโครงการด้าน ในช่วงฤดูร้อนปีนั้นค่ายได้ชักชวนให้ Kalanick เข้าร่วมเป็น 'Chief Incubator' ของ UberCab บริการได้รับการทดสอบในนิวยอร์กในช่วงต้นปี 2010 โดยใช้รถสามคันเท่านั้นและการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเกิดขึ้นที่ซานฟรานซิสโกในเดือนพฤษภาคม

Ryan Graves ผู้จัดการทั่วไปของ Uber และเป็นบุคคลสำคัญในช่วงเริ่มต้นของ บริษัท เป็นซีอีโอของ Uber ในเดือนสิงหาคมปี 2010 ในเดือนธันวาคมปีที่ผ่านมา Kalanick เข้ามารับตำแหน่ง CEO อีกครั้งในขณะที่ Graves ถือว่าบทบาทของ COO และ สมาชิกของคณะกรรมการ.

ความง่ายและความเรียบง่ายในการสั่งซื้อรถยนต์ทำให้เกิดความนิยมเพิ่มมากขึ้นของแอป ด้วยการแตะปุ่มนั่งสามารถสั่ง; GPS ระบุตำแหน่งและค่าใช้จ่ายถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติจากบัตรในบัญชีผู้ใช้ ในเดือนตุลาคม 2553 บริษัท ได้รับเงินทุนครั้งแรกจำนวน 1 เหรียญ 25 ล้านรอบนำโดยทุนรอบแรก

คำสั่งหยุดพักและสั่งห้าม

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 บริษัท ได้รับคำสั่งหยุดพักและเลิกใช้จากสำนักงานขนส่งแห่งชาติซานฟรานซิสโก หนึ่งในประเด็นหลักที่อ้างถึงคือการใช้คำว่า "รถแท็กซี่" ในชื่อของ UberCabเริ่มต้นการตอบสนองโดยทันทีโดยเปลี่ยนชื่อ UberCab เป็น Uber และซื้อ Uber com จาก Universal Music Group

Uber เลิก แต่เร็ว ๆ นี้การสูญเสียใบหน้า

ปี 2011 เป็นปีที่สำคัญสำหรับการเติบโตของ Uber ในช่วงต้นปี บริษัท ได้ระดมทุนแบบ Series A มูลค่า 11 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งนำโดย Benchmark Capital และขยายไปยังนิวยอร์กซีแอตเติลบอสตันชิคาโกวอชิงตันดีซีและต่างประเทศในกรุงปารีส ในเดือนธันวาคมที่ประชุม LeWeb 2011 Kalanick ได้ประกาศว่า Uber ได้ระดมทุนจากซีรีส์ B จำนวน 37 ล้านเหรียญจาก Menlo Ventures Jeff Bezos และ Goldman Sachs ในปี 2012 บริษัท ได้ขยายการเสนอขายของตนโดยการเปิดตัว UberX ซึ่งให้บริการรถไฮบริดที่มีราคาไม่แพงเป็นทางเลือกในการให้บริการรถสีดำ รอบล่าสุดอยู่ในเดือนมิถุนายน 2016 เมื่อ Uber ยกเงิน $ 3 5 พันล้านดอลลาร์จากกองทุนความมั่งคั่งของซาอุดีอาระเบีย

Uber ไม่เป็นสาธารณะและไม่จำเป็นต้องรายงานรายได้ของตนต่อสาธารณะ แต่ในเดือนเมษายนปีพ. ศ. 2560 Uber ได้เปิดบัญชีเกี่ยวกับการเงินเป็นครั้งแรกสำหรับ Bloomberg และรายงานการขาดทุนทั่วโลกประมาณ 3 เหรียญ 8 พันล้านสำหรับปี 2016 ซึ่งรวมถึงความสูญเสียจากธุรกิจในประเทศจีนที่ขายในช่วงฤดูร้อนปี 2016 โดยไม่มีการปรับขาดทุนสุทธิอยู่ที่ 2 เหรียญ 8 พันล้าน บริษัท ยังบอก Bloomberg ว่ายิ่งมีการเปลี่ยนแปลงไปที่ UberPool ซึ่งเป็นบริการ carpooling รายได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ไตรมาสที่สี่ของปีพ. ศ. 2560 สว่างขึ้นเล็กน้อยโดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 76% ขณะที่ขาดทุนเพิ่มขึ้น 5%

Uber Faces Opposition

ในระหว่างการขยายตัว Uber ได้เผชิญกับความต้านทานรุนแรงจากอุตสาหกรรมแท็กซี่และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์เพื่อลดความขัดแย้ง บริษัท ได้ว่าจ้าง David Plouffe นักยุทธศาสตร์การเมืองและองค์กรระดับสูงที่ทำงานในแคมเปญประธานาธิบดีโอบามาประจำปี 2551

ในปี 2014 คนขับรถแท็กซี่ในลอนดอนเบอร์ลินปารีสและมาดริดได้ทำการประท้วงต่อต้าน Uber เป็นจำนวนมาก บริษัท แท็กซี่อ้างว่าตั้งแต่ Uber หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมใบอนุญาตที่มีราคาแพงและเลี่ยงกฎหมายท้องถิ่นที่ก่อให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม กรณีดังกล่าวได้รับการพิจารณาโดยศาลชั้นนำของยุโรปในเดือนธันวาคมปี 2016

เมื่อไม่นานมานี้ในนิวยอร์กมีรายงานว่า Uber ได้คิดค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขับขี่โดยอิงจากรายได้ก่อนหักภาษีโดยหักจากรายได้ภาษีหลังหักภาษี ของผู้ขับขี่ในนิวยอร์กหลายล้านเหรียญ บริษัท กล่าวว่ามันเป็นความผิดพลาดทางบัญชีและมันก็มุ่งมั่นที่จะจ่ายเงินให้คนขับรถกลับมาเต็มรูปแบบให้เร็วที่สุด ปัญหาดังกล่าวก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นธรรมของผู้ที่ต้องเสียภาษี

กลุ่มผู้สนับสนุนของผู้ขับขี่ได้แย้งว่า Uber หลีกเลี่ยงภาษีเป็นค่าใช้จ่ายในการขับขี่ซึ่ง New York Times พบหลักฐานสนับสนุน กระดาษประเมินว่าอาจมีค่าใช้จ่ายไดรเวอร์หลายร้อยล้านดอลลาร์

ในเดือนมิถุนายนปีนี้ผู้พิพากษานิวยอร์กตัดสินว่าไดรเวอร์ Uber ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นพนักงานซึ่งต่างกับผู้รับเหมาอิสระเช่น บริษัท โต้เถียงอย่างน้อยในบางกรณี นี้จะเปิดขึ้นสำหรับคนขับรถได้รับผลประโยชน์ของพนักงานซึ่งอาจจะมีผลกระทบสำคัญในบรรทัดด้านล่างUber ได้อุทธรณ์คำตัดสิน

เมื่อไม่นานมานี้ Uber เสียสิทธิ์การใช้งานในลอนดอนที่ บริษัท มีไดรเวอร์ลงทะเบียน 40,000 ฉบับ ใบอนุญาตปัจจุบันมีกำหนดขึ้นในวันที่ 30 กันยายนอย่างไรก็ตาม บริษัท มีเวลายื่นอุทธรณ์เป็นเวลา 21 วันสิ่งที่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะทำทันที การขนส่งลอนดอน (TfL) กล่าวว่า Uber ไม่เหมาะที่จะถือใบอนุญาตขณะที่นายอูเบอร์กล่าวว่านายกเทศมนตรีได้ยุบพรรคบางคนที่ต้องการ จำกัด การเลือกผู้บริโภค

สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดูที่ Scandal-Ridden Uber แพ้ประธานและวิศวกรคีย์ (TGT, GOOG)

Backlash ราคาสายไฟกระชาก

Uber ใช้อัลกอริทึมอัตโนมัติเพื่อเพิ่มราคาขึ้นอยู่กับอุปสงค์และอุปทานในตลาด ในวันส่งท้ายปีเก่า 2011 ราคาได้เพิ่มสูงขึ้นถึงเจ็ดเท่าของอัตรามาตรฐานส่งผลให้เกิดการตอบรับเชิงลบจากผู้ใช้ ราคาที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดการข่มเหงอีกครั้งในระหว่างเกิดพายุหิมะในนิวยอร์กในเดือนธันวาคม 2013 นอกจากนี้ Uber ยังมุ่งมั่นที่จะกำหนดราคาที่สูงขึ้นในช่วงหลายพายุหิมะในนิวยอร์กซิตี้

การแข่งขันจาก Lyft

การแข่งขันได้รับการดุเดือดระหว่าง Uber และคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด Lyft ในปี 2014 ทั้ง Uber และ Lyft อ้างว่าคนขับรถและพนักงานมีส่วนร่วมในการก่อวินาศกรรมโดยการขึ้นและลงจากรถอย่างสม่ำเสมอ คานนาคยังยอมรับอย่างเปิดเผยว่าพยายามที่จะบ่อนทำลายความพยายามระดมทุน Lyft ในบทความ

Vanity Fair

(เพิ่มเติม ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Uber และ Lyft ) บริการเพิ่มเติม Uber มีโปรแกรมการจัดส่งพัสดุเช่นบริการจัดส่งอาหาร UberEATS และบริการจัดส่งสินค้าในเวลาเดียวกันที่เรียกว่า UberRUSH Uber ยังมี UberPool ซึ่งช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถรับผู้ขับขี่ได้หลายคนในหนึ่งครั้งซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าเมื่อเทียบกับ UberX และ UberBlack ในปีนี้ บริษัท ร่วมกับ Barclays ได้เปิดตัวบัตรเครดิตตรารางวัลร่วมตราสัญลักษณ์ Uber Visa ใน U. Uber Visa Card ฟรีและมีโบนัสเริ่มต้น $ 100 นอกจากนี้ยังมีเงินคืนสำหรับการใช้จ่ายเช่นการรับประทานอาหารตั๋วเครื่องบินและการทำธุรกรรมออนไลน์บางอย่าง

Kalanick Out; Khosrowshahi ใน

ปี 2017 เป็นปีที่หยาบคายสำหรับ Uber จนถึงขณะนี้ ปัญหาเริ่มขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์เมื่ออดีตวิศวกรหญิง Uber ขับไล่ บริษัท เพื่อวัฒนธรรมเพศในโพสต์บล็อก 3000 คำ ถูกกล่าวหาว่าวัฒนธรรมองค์กรของ Uber เป็นเรื่องที่ไม่เป็นมิตรและเป็นเรื่องรังเกียจกับคนส่วนใหญ่ โพสต์ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและมีพนักงานระดับสูงจำนวนมากถูกปล่อยตัวหรือลาออกเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาในเดือนต่อ ๆ ไป ตามโพสต์บล็อกคณะกรรมการเรียกร้องให้มีการตรวจสอบภายในซึ่งต่อมาได้กลายเป็นที่รู้จักในฐานะ "Holder Investigation" (นำโดยอดีตอัยการสูงสุด, Eric Holder) ผลการตรวจสอบมี 47 ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมในการทำงานและตามที่ Uber มีการยิงเจ้าหน้าที่กว่า 20 คน

ในเดือนต่อ ๆ มาเรื่องอื้อฉาวล่อลวงทั้ง บริษัท และซีอีโอ จดหมายถูกปล่อยออกมาให้กับสื่อมวลชนซึ่งยืนยันว่าทัศนคติทางเพศมาจากด้านบนลงมารวมถึงตัวคาลลิคด้วยเขายังถูกจับในวิดีโอโต้เถียงกับคนขับรถ Uber เกี่ยวกับการลดค่าโดยสารซึ่งไม่ได้เสริมสร้างภาพลักษณ์ของเขาในสายตาของสาธารณชน

ในเวลาเดียวกัน Uber ถูกฟ้องโดย Alphabet (GOOGL

GOOGLAlphabet Inc1, 052. 39 + 0 93%

สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) Waymo อ้างว่าเป็นอดีตพนักงาน ของพวกเขา stole ความลับเกี่ยวกับเทคโนโลยีการขับรถด้วยตนเอง นอกจากนั้นนิวยอร์กไทม์สยังเปิดเผยด้วยว่า Uber ได้ใช้คุณลักษณะที่อนุญาตให้ใช้งานได้ในพื้นที่ที่ผิดกฎหมายส่งผลให้มีการสอบสวนทางอาญา (ดูเพิ่มเติม: Uber ภายใต้การสืบสวนสอบสวนทางอาญาในการใช้ซอฟต์แวร์ 'Greyball' ) เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน Kalanick ลาออกหลังจากการประท้วงของผู้ถือหุ้น หลังจากนั้นไม่นานกว่า 2 เดือนประกาศว่า Dara Khosrowshahi - อดีต CEO ของ Expedia (EXPE EXPEExpedia Inc119 61-2 74%

สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) - จะเข้ายึดครอง Khosrowshahi มาถึงนิวยอร์กในปีพ. ศ. 2521 กับบิดามารดาของเขาเพื่อหนีการปฏิวัติอิหร่าน เขาเริ่มต้นการทำงานด้านการเงินที่ธนาคารเพื่อการลงทุนและในที่สุดก็กลายเป็น CFO ของ IAC / InterActiveCorp (IAC IACIAC / InterActiveCorp128. 64-1. 02% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นตำแหน่งที่เขาดำรงตำแหน่งเป็นเวลา 7 ปีก่อนที่จะดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Expedia บรรทัดด้านล่าง เช่น Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0 72% สร้างด้วย Highstock (AAPL AAPLApple Inc174 81 + 0 32%

สร้างโดย Highstock 4. 2. 6

) และ Tesla Motors (TSLA TSLATesla Inc306. 05 + 1. 08% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) Uber กำลังเตรียมตัวสำหรับอนาคตของรถยนต์ที่ไม่มีคนขับ บริษัท กำลังวางแผนที่จะได้รับใบอนุญาตสำหรับรถยนต์ที่ขับด้วยตนเองในรัฐแคลิฟอร์เนีย อย่างไรก็ตามถนนดังกล่าวเป็นหลุมเป็นบ่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก บริษัท GOOG วัตต์ของ บริษัท Alphabet Inc. (GOOG) Waymo ฟ้อง Uber ในการขโมยเทคโนโลยีการขับรถด้วยตัวเองไม่ต้องกล่าวถึงการขับไล่ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของตัวเอง เวลาจะบอกได้ว่า Khosrowshahi สามารถหมุนรอบได้หรือไม่