การประสบความสำเร็จในที่ทำงานต้องใช้มากกว่าการทำงานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดพนักงานที่มีทักษะอ่อนนุ่มดีกว่า เจฟฟ์คุดซิสผู้ช่วยคณบดีฝ่ายองค์กรสัมพันธ์ผู้อำนวยการสำนักงานบริการอาชีพและศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยโรเบิร์ตเอชผู้ทรงคุณวุฒิกล่าวว่าการมีสมาร์ทจะช่วยให้คุณก้าวเข้าสู่เกมได้ แต่ไอคิวสูงไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ โรงเรียนสมิ ธ ธุรกิจ Kudisch บอก Investopedia, "ทักษะความรู้ความเข้าใจเป็นตัวทำนายที่ดีที่สุดของความสำเร็จในงาน. อย่างไรก็ตามคนสมาร์ทจำนวนมากไม่ประสบความสำเร็จเพราะขาดทักษะที่อ่อนนุ่ม “

คำอธิบายความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมของ Ralph Waldo Emerson รวมถึงการได้รับความรักจากเด็กเล็กหรือออกจากโลกไปด้วยการปลูกสวน แต่นั่นไม่ใช่ความหมายที่เราใช้ในบทความนี้ เรากำลังกำหนดความสำเร็จให้แคบมาก: ได้รับการยอมรับและได้รับรางวัลในฐานะพนักงานที่มีค่าซึ่งสร้างผลลัพธ์ประเภทของบุคคลที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและอยู่ในระหว่างการติดตามอย่างรวดเร็วใน C-suite

เพื่อให้ได้ระดับความสำเร็จคุณต้องมีทักษะบางอย่างและ Kudisch จัดหมวดหมู่ให้เป็น "quotients" "จงอ่านต่อไปเพื่อดูว่าความหมายเป็นอย่างไรและทำไมพวกเขาถึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จ

ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)

Kudisch กล่าวว่าความฉลาดทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับลักษณะเช่นการรับรู้ด้วยตนเองและการควบคุมอารมณ์การฟังและการเอาใจใส่เป็นพิเศษ บุคคลที่มีสติอารมณ์สูงเข้าใจถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของตนและพวกเขาพยายามเข้าใจว่าเหตุใดคนอื่นจึงทำหน้าที่และรู้สึกถึงวิธีที่พวกเขาทำ

ตามที่

Harvard Business Review

คนที่ขาดความฉลาดทางอารมณ์นั้นสามารถสรุปได้อย่างรวดเร็วและตำหนิผู้อื่นในทีมหากมีปัญหาใด ๆ พวกเขายังคิดว่าคนอื่นมักจะขุ่นเคืองกับความคิดเห็นที่สำคัญของพวกเขาและพวกเขาวางพรีเมี่ยมต่ำในการถูกชอบหรือเป็นที่นิยมในที่ทำงาน "นายจ้างส่วนใหญ่ที่ฉันทำงานด้วยกล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะมีการศึกษาระดับวิทยาลัยที่มีคะแนนเฉลี่ย 4. 0 แต่อยากจะมีคนที่มีเกรดเฉลี่ย 3. 6 ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้" "เผย Kudisch Passion Quotient (PQ)

องค์กร Gallup รายงานว่ามีเพียง 29% ของพนักงานทำงานในที่ทำงานเท่านั้น บางครั้งอาจเป็นผลมาจากวัฒนธรรมของ บริษัท ที่เป็นลบ อย่างไรก็ตามพนักงานบางคนก็ไม่รู้สึกตื่นเต้นกับงานของพวกเขา แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเป็นพนักงานที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แต่คนรักก็มีความสนใจมากกว่าในการทำงาน

"บริษัท กำลังมองหาพนักงานที่มุ่งมั่นที่จะอยากรู้อยากเห็นทางปัญญาคนที่ต้องการสร้างผลกระทบและไม่เพียงแค่มีเวลาผ่านไปแปดชั่วโมง" Kudisch กล่าว นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่า บริษัท บางแห่งเช่น บริษัท ดีลอยท์มีแขนงานวิจัยที่ทุ่มเทให้กับการสร้างแรงงานที่กระตือรือร้น Deloitte แนะนำให้คัดเลือกพนักงานประเภทนี้ในทางตรงข้ามกับการว่าจ้างผู้สมัครตามทักษะงานเฉพาะผลการวิจัยของ บริษัท พบว่าคนรักมีความจงรักภักดีต่อองค์กรมากขึ้นและเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะมองเห็นศักยภาพของโอกาสมากขึ้น

Kudisch กล่าวว่าความรักนั้นมีความสำคัญเพราะ "ไฟในท้องไปเหนือกว่า พนักงานหลงใหลจะสูญเสียตัวเองในการแสวงหาสิ่งที่ดีกว่า

ข่าวกรองทางวัฒนธรรม (CQ)

ในบทความ

New York Times

คอลัมนิสต์ Thomas Friedman แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของทักษะแบบอ่อน ๆ กล่าวว่า "เป็น PQ และ CQ และเป็น IQ" Friedman อธิบายว่าโลกมีวิวัฒนาการมาจากการเชื่อมต่อกับ hyperconnected ซึ่งหมายความว่า บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึง "แรงงานราคาถูกและอัจฉริยะราคาถูกได้" "เป็นผลให้พนักงานต้องทำงานหนักมากขึ้นเพื่อพิสูจน์คุณค่าให้กับองค์กร เนื่องจากแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงจากทักษะเฉพาะด้านงาน บริษัท ต่างๆมองหาผู้สมัครงานที่สามารถปรับตัวและตอบสนองต่อวัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้ "คุณอาจได้รับปริญญาในแมรีแลนด์ แต่จบลงที่ประเทศเทนเนสซีหรือแม้กระทั่งในประเทศจีน" นายคูดิสกล่าว ในตลาดโลกจะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นที่จะสามารถเข้าใจและเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้ Courage Quotient (CRQ)

ความสามารถในการสร้างความกล้าหาญของคุณจะพิจารณาจากความสามารถในการดำเนินการแม้ว่าคุณจะกลัวก็ตาม เราไม่ได้พูดถึงการวางศีรษะของคุณในปากสิงโตหรือจัดการกับงูพิษ แต่สามารถที่จะต่อต้านข้าวได้

"บริษัท ต้องการพนักงานที่มีความเต็มใจและกล้าหาญในการโทรศัพท์ที่ยากลำบากปกป้องตำแหน่งของพวกเขาเมื่อถูกท้าทายและขอความช่วยเหลือด้วยเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่รู้จักทุกสิ่งทุกอย่าง" คุดซิสกล่าว เขาอธิบายว่าความสามารถในการเปิดเผยจุดอ่อนและจุดอ่อนและความเสี่ยงที่คำนวณได้เป็นสิ่งที่ช่วยให้ บริษัท เติบโตและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ "ใน บริษัท เช่น Amazon แรงงานคาดว่าจะท้าทายความเป็นผู้นำด้านบน ผู้นำอาจไม่เห็นด้วยเสมอ แต่พวกเขาต้องการได้ยินจากพนักงานของพวกเขา "Kudisch กล่าว

Improvisation Quotient (IMPQ)

แม้ว่าคุณจะมีรายละเอียดของงานและต้องปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการทำงานของคุณ แต่งานของคุณก็ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบสคริปต์ Kudisch กล่าวว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับพนักงานที่สามารถคิดได้ด้วยเท้าของพวกเขาเปิดกว้างสำหรับนวัตกรรมและใช้แนวคิดใหม่ ๆ "ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปมีการหยุดชะงักมากมายดังนั้นใครบางคนที่ตระหนักดีว่างานของพวกเขาอาจเปลี่ยนไปและสามารถที่จะทำปฏิกิริยาได้อย่างฉับพลันมีโอกาสมากขึ้นในการประสบความสำเร็จ" Kudisch กล่าว

นอกเหนือจากตัวเลขเหล่านี้ Kudisch กล่าวว่าพนักงานควรสามารถชักชวนและมีอิทธิพลต่อคนอื่น ๆ ได้ "นายจ้างหลายคนจ้างคนทำงานในทีมแม้ว่าคุณจะไม่มีชื่อ แต่คุณก็สามารถที่จะมีอิทธิพลต่อเพื่อนของคุณได้ "

สุดท้ายพนักงานที่ประสบความสำเร็จมีความตั้งใจที่จะเรียนรู้ Kudisch พูดว่านายจ้างจะสอนคุณสิ่งที่พวกเขาต้องการให้คุณรู้ แต่คุณต้องเป็นฟองน้ำเพื่อดูดซับสิ่งที่พวกเขาสอน

บรรทัดด้านล่าง

การประสบความสำเร็จในการทำงานคุณจำเป็นต้องรู้ว่างานของคุณเข้าออกและเพื่อให้สามารถทำงานได้ดีอย่างไรก็ตามทักษะที่ยากเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น ความสามารถในการควบคุมความอ่อนนุ่มต่างๆจะช่วยให้คุณโดดเด่นในที่ทำงานและนำไปสู่การรับรู้รางวัลและโปรโมชัน