Uber และ Lyft อาจดูเหมือนเปลี่ยนกันได้ แต่ไม่มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างบริการเครือข่ายการขนส่งที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งของสหรัฐอเมริกา นี่เป็นวิธีที่เปรียบเทียบ:

เขตบริการและเวลา

Uber ให้บริการหลายร้อยเมืองในหลายสิบประเทศในขณะที่ Lyft ดำเนินการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาซึ่งให้บริการ 46 รัฐและ District of Columbia พื้นที่ให้บริการที่ใหญ่ขึ้นของ Uber หมายความว่าอาจเป็นทางเลือกเดียวสำหรับทางเลือกรถแท็กซี่ Uber และ Lyft มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงแม้ว่าคุณอาจประสบปัญหาในการนั่งรถในตอนกลางคืนในเมืองเล็ก ๆ หากไม่มีคนขับ บริการทั้งสองแบบมีให้เลือกตามความต้องการโดยมีเวลารอโดยทั่วไปเพียงไม่กี่นาทีและในบางเมืองคุณสามารถจองรถล่วงหน้าได้

ตัวอย่างเช่น Lyft ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองล่วงหน้าได้ 7 วันใน 25 เมืองและ Uber ให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาเดินทางได้ล่วงหน้า 30 วันในเมืองส่วนใหญ่ที่ดำเนินการ

สำหรับเวลาที่ตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นการเดินทางไปที่สนามบินการสัมภาษณ์งานหรือการประชุมทางธุรกิจที่สำคัญการจองที่นั่งเป็นทางเลือกที่ดี มิฉะนั้นให้เปิดแอปพลิเคชันสักสองสามนาทีก่อนเพื่อดูว่าโปรแกรมควบคุมที่ใกล้ที่สุดอยู่ใกล้แค่ไหนและการเข้าชมเป็นอย่างไรจากนั้นจึงขอเวลาขี่ตามลำดับ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดู

การขยายบริการ Uber และ Lyft: สถานที่และบริการ .)

ประเภทของบริการ

ไดรเวอร์ Uber คือการรวมกันของไดรเวอร์แบบมืออาชีพและผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพที่ผ่านการตรวจสอบประวัติการขับรถและการตรวจสอบเบื้องหลัง Uber มีห้องเรียนหลายแห่งที่ให้บริการโดยขึ้นอยู่กับเมือง

uberX เป็นบริการรถเก๋งพื้นฐานสำหรับการขับขี่ในชีวิตประจำวันได้ถึง 4 คน

• uberXL ให้บริการรถ SUV ราคาไม่แพงสำหรับกลุ่มได้ถึง 6 คน
• uberSUV ให้บริการรถ SUV หรูหราสำหรับกลุ่มได้ถึง 6 คน
• uberPOOL ช่วยให้ลูกค้ามีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่แตกต่างกันซึ่งเดินทางไปในทิศทางเดียวกันเพื่อแชร์รถในรถเก๋งและแบ่งปันค่าใช้จ่าย
• uberBLACK ให้การขับขี่อย่างมืออาชีพในรถยนต์เมืองสีดำสำหรับ 4 คน
• uberWAV ให้บริการขี่รถเข็นสำหรับผู้พิการและสกู๊ตเตอร์โดยผู้ขับขี่ที่ได้รับการฝึกฝนในการช่วยเหลือผู้โดยสาร
• uberSELECT ให้บริการรถระดับ high-end ที่ทันสมัยพร้อมด้วยไดร์เวอร์ยอดนิยมสำหรับรองรับได้ถึง 4 คนสำหรับโอกาสพิเศษ
• uberTAXI ช่วยให้คุณได้รถแท็กซี่สีเหลืองจากแอป Uber (เรียนรู้เพิ่มเติมใน
• Uber Versus Yellow Cabs ในนิวยอร์กซิตี้ .)

แม้ว่าคุณจะเลือก uberX ตัวเลือกต้นทุนต่ำสุดคุณจะไม่ได้รับเลือกให้เป็น clunker Uber มีข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับรถในแต่ละเมือง ตัวอย่างเช่นใน Los Angeles คุณจะได้รับเลือกให้เป็นรถรุ่นปี 2002 หรือใหม่กว่านั่นคือรถ 4 ประตูหรือรถมินิแวนซึ่งอยู่ในสภาพดีพร้อมกับไม่มีเครื่องสำอางที่เสียหายซึ่งมีเครื่องปรับอากาศทำงานอยู่ ไม่ใช่เครื่องหมายการค้าในเชิงพาณิชย์และได้ผ่านการตรวจสอบยานพาหนะแล้ว

Lyft เช่น Uber มีข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับรถแม้แต่ระดับพื้นฐานในการให้บริการ รถยนต์ทั่วไปต้องเป็นรุ่นปีพ. ศ. 2548 หรือใหม่กว่าและต้องมี 4 ประตูไม่มีความเสียหายของร่างกายและเครื่องปรับอากาศที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์รวมทั้งข้อกำหนดอื่น ๆ Lyft มีบริการหลายชั้นด้วยเช่นกันซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละเมือง

Original Lyft ให้บริการพาหนะเป็นประจำสำหรับผู้โดยสารได้ถึง 4 คน

• Lyft Plus ให้บริการรถประจำทางสำหรับผู้โดยสารได้ถึง 6 คน
• Lyft Premier ให้บริการพาหนะระดับไฮเอนด์สำหรับผู้โดยสาร 4 คน
• Lyft Lux ให้บริการรถสีดำระดับพรีเมียมในรถยนต์สุดหรู
• Lyft Lux SUV ให้บริการรถ SUV สีดำพรีเมี่ยมสำหรับ 6 ท่าน
• Lyft Line เป็นบริการรถพลีมั ธ ที่ตรงกับผู้โดยสารที่เดินทางไปตามเส้นทางเดียวกันที่ต้องการประหยัดเงิน
• วัฒนธรรม

Lyft ได้ระบุรถคันแรกที่มีหนวดสีม่วงขนบนด้านหน้า ("carstashes") แต่ตอนนี้ใช้ระบบที่ละเอียดขึ้นซึ่งเรียกว่าแอ็ปเปิ้ลในบางคันในบางเมือง (เริ่มเปิดให้บริการในเดือนธันวาคม 2559) แอมป์ตั้งอยู่บนแดชบอร์ดของผู้ขับขี่และสว่างด้วยสีที่เฉพาะเจาะจง ผู้โดยสารรอผู้โดยสารเห็นสีในแอป Lyft บนโทรศัพท์เพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรมองหาอะไรซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อนั่งรถหลังมืด รถ Lyft ทุกคันมีสติ๊กเกอร์ที่แสดงโลโก้ Lyft ในหน้ากระจกหลังและหลัง การถอนหนวดอาจเป็นไปได้ที่จะใช้รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นในการแข่งขันกับ Uber (ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่

สร้างรายได้จากเศรษฐกิจการแบ่งปันใหม่ ) Uber ใช้สัญญาณเตือนคล้ายกับ Lyft's Amp เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารระบุรถที่พวกเขากำลังรอคอย ไดรเวอร์ยังแสดงป้ายที่มีโลโก้ Uber ในหน้ากระจกหลังและหลังของพวกเขา ปพลิเคชันตัวเองช่วยขับรถและผู้ขับขี่ระบุซึ่งกันและกัน Uber เป็น บริษัท ที่มีขนาดใหญ่กว่า Lyft และได้รับข่าวเชิงลบมากมายสำหรับทุกอย่างตั้งแต่คดีล่วงละเมิดทางเพศไปจนถึงแรงงานในที่ทำงานของคนงานที่ถูกตัดเงินเดือนให้คนงานบางรายได้รับค่าแรงต่ำ บริษัท ยังถูกกล่าวหาว่าพยายามที่จะได้รับผลกำไรจากการประท้วงต่อต้านการค้าประเวณีของเมืองทรัมพ์ที่นำไปสู่แคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ #deleteuber Lyft มีการจัดการเพื่อให้ห่างไกลเพื่อหลีกเลี่ยงการถกเถียงหลาย Uber ได้เผชิญหน้าบางทีในส่วนหนึ่งเนื่องจากขนาดที่เล็กกว่าของตนแม้ว่ากลุ่มแรงงานนิวยอร์กกล่าวหาเมื่อเร็ว ๆ นี้ Lyft ของการโจรกรรมค่าจ้าง เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานว่าเอฟบีไอได้เปิดการสอบสวนการใช้ซอฟต์แวร์ของ Uber เพื่อติดตามไดรเวอร์ Lyft

ค่าใช้จ่ายและการชำระเงิน

ค่าโดยสารของ Uber ประกอบด้วยค่าโดยสารพื้นฐานรวมทั้งอัตราค่าเช่าเวลาและระยะทางและค่าโดยสารจะแตกต่างกันไปตามประเภทของยานพาหนะและเมือง การกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงสุดจะเพิ่มค่าโดยสาร แอปทำให้ลูกค้าสามารถคาดการณ์ค่าโดยสารล่วงหน้าได้ UberX เป็นตัวเลือกที่มีราคาแพงที่สุดในขณะที่ UberSUV มีราคาแพงที่สุด ชั้นโดยสารแต่ละชั้นมีค่าโดยสารขั้นต่ำเพื่อที่จะคุ้มค่าเวลาขับขี่ที่จะรับลูกค้าได้แม้ในการขี่สั้น ๆ

ค่าใช้จ่ายในการนั่ง Lyft จะแตกต่างกันไปตามเมืองและประเภทของยานพาหนะและขึ้นอยู่กับจำนวนไมล์ที่เดินทางรวมนาทีที่เดินทางค่าใช้ฐานสำหรับการนั่งค่าบริการที่เพิ่มขึ้นในแต่ละค่าโดยสารและสำหรับการขี่ในช่วง เวลาที่คึกคักที่สุดค่านายกแอปนี้จะช่วยให้ผู้ขับขี่มีราคาที่แน่นอนสำหรับการนั่งล่วงหน้าในบางเมืองและราคาโดยประมาณสำหรับผู้อื่น

เมื่อใช้บริการทั้งสองอย่างการเปลี่ยนแปลงการนั่งเมื่อมีการดำเนินการจะกระทบต่อราคา ลูกค้าชำระผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของ บริษัท ผู้ขับขี่ Lyft สามารถขับทิปผ่านแอปพลิเคชันหรือด้วยเงินสดและโปรแกรมควบคุมจะเก็บเคล็ดลับ 100% ผู้โดยสาร Lyft สามารถแบ่งค่าใช้จ่ายของการนั่งกับผู้โดยสารเพื่อนผ่าน app ตราบเท่าที่พวกเขาทำเช่นนั้นในระหว่างการนั่งไม่ได้หลังจาก Uber ไม่เรียกร้องคำแนะนำหรือแอปให้ผู้โดยสารสามารถเพิ่มทิปให้กับค่าโดยสารได้ แต่ไม่อนุญาตให้ไดรเวอร์ยอมรับคำแนะนำด้านเงินสด Uber ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถแยกค่าโดยสารกับเพื่อนผ่านแอพได้เช่นกัน (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องโปรดดูที่

ข้อดีข้อเสียของ Apps Uber และ E-hail Apps .) การระดมทุน

ณ เดือนพฤษภาคมปีพ. ศ. 2517 ทั้ง Uber และ Lyft เป็นผู้ถือหุ้นส่วนตัวและนักวิเคราะห์สามารถคาดเดาได้ การเสนอขายหุ้นให้แก่ประชาชนทั่วไป

ในรอบการระดมทุนล่าสุด Lyft ในเดือนเมษายนได้รับเงิน 600 ล้านดอลลาร์จาก KKR, AllianceBernstein, Baillie Gifford, คณะกรรมการการลงทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการของแคนาดา, Rakuten, Janus Capital และนักลงทุนอื่น ๆ บริษัท มีมูลค่าอยู่ที่ 7 เหรียญ 5 พันล้านหลังจากได้รับการลงทุนเพิ่มเติมนี้ ในเดือนมกราคมปี 2016 บริษัท ได้ระดมทุน 1 พันล้านดอลลาร์และมีมูลค่าอยู่ที่ 5 ดอลลาร์ 5 พันล้าน บริษัท ได้รับเงินทั้งสิ้น 2 เหรียญ 61000000000 นับตั้งแต่มีการระดมทุนเมล็ดพันธุ์ในปีพ. ศ. 2551

Uber ได้รับเงินทุนจำนวนมากเป็นจำนวนเงินรวม 8 เหรียญ 81000000000 ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2009 นักลงทุนรายหนึ่งให้ผลรวมที่ไม่เปิดเผยในเดือนเมษายนปีพ. ศ. ในปี 2016 นักลงทุน 7 รายซึ่งรวมถึง Morgan Stanley กองทุนการลงทุนภาครัฐของซาอุดีอาระเบียและ Letterone Holdings SA ให้เงินทุนมากกว่า 3 เหรียญ 5 พันล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Uber มีมูลค่าประมาณ 70 พันล้านเหรียญสหรัฐในช่วงต้นปีนี้แม้ว่าเรื่องอื้อฉาวและคดีล่าสุดอาจทำให้การประเมินของ บริษัท ได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก

รถขับเคลื่อนด้วยตนเอง

ในปี 2015 Uber เริ่มพัฒนารถขับเคลื่อนด้วยตนเอง ยานพาหนะอาจเป็นอนาคตของ บริษัท และจะลดต้นทุนแรงงานลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม Uber กำลังดำเนินคดีกับ Alphabet ซึ่งเป็น บริษัท แม่ของ Google เกี่ยวกับข้อกล่าวหาว่า บริษัท ไม่ได้พัฒนาเทคโนโลยีรถของตนเองอย่างอิสระและขโมยความลับทางการค้าจาก บริษัท Waymo ในการขับขี่ด้วยตนเองของ Google

ในเดือนกุมภาพันธ์หลังจากความพยายามที่ล้มเหลวในซานฟรานซิสโกซึ่งจบลงด้วยการปะทะกันด้านกฎระเบียบ Uber ได้เริ่มนำเสนอการขับขี่รถที่ขับขี่ในเมืองเทมพีรัฐแอริโซนาโดยมีวิศวกร Uber สองคนนั่งอยู่ด้านหน้าเพื่อจัดการกับปัญหาการควบคุมยานพาหนะที่เกิดขึ้น ในเดือนมีนาคมยานพาหนะเหล่านี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพังทลายของความเร็วสูง ไม่มีผู้โดยสารอยู่บนเรือและตำรวจบอกว่าการชนกันเป็นเหตุให้รถคันอื่นผิดพลาด

ในเดือนพฤษภาคม Waymo ได้เข้าร่วมกับ Lyft รายละเอียดของการจัดการมีน้อย แต่ความหมายที่เห็นได้ชัดคือการเป็นหุ้นส่วนจะทำให้ Lyft สามารถใช้รถยนต์ที่ไม่มีคนขับรถในกองเรือของตนและยังสามารถแข่งขันกับ Uber ได้ แผนการทำงานใน Lyft เพื่อทดสอบรถ Chevrolet Bolt ที่เป็นอิสระซึ่งมีไฟฟ้าทั้งหมดภายในไม่กี่ปีถัดไป

สายด้านล่าง

Uber และ Lyft มีทั้งทางเลือกใหม่ ๆ ที่เหนือกว่าสำหรับรถแท็กซี่และบริการขนส่งเอกชนที่มีมานานแล้วและทั้งยังช่วยให้ผู้โดยสารมีวิธีที่สะดวกและเป็นนวัตกรรมใหม่ในการขอและจ่ายเงินสำหรับการขี่ผ่านสมาร์ทโฟนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัท มีความแตกต่างในด้านการให้บริการการนำเสนอและวัฒนธรรมของพวกเขา และเนื่องจากไดรเวอร์ของ บริษัท แต่ละรายเป็นผู้รับเหมาอิสระที่มีประเภทยานพาหนะและบุคลิกที่แตกต่างกันแม้ว่าคุณจะใช้บริการเดียวกันในเมืองเดียวกัน แต่การเดินทางแต่ละครั้งจะแตกต่างกัน