Viber เป็นแอพพลิเคชัน Voice over Internet protocol (VOIP) ที่ใช้กันโดย 360 ล้านคนใน 193 ประเทศทั่วโลก เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ความนิยมของ Viber อยู่ในหน้าที่ที่จะไม่เรียกเก็บค่าซอฟต์แวร์ไม่ควรแสดงโฆษณาใด ๆ และไม่เรียกเก็บค่าโทรหรือข้อความตัวอักษร Viber-to-Viber คำถามนี้ทำให้คำถามผิด Viber สร้างรายได้และถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาทำรายได้อย่างไร? นอกจากนี้ Viber สามารถเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานและสามารถสร้างรายได้จากตัวเองได้โดยยังรักษาแพลตฟอร์มที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการแชทที่มีการแข่งขันสูงและเวทีการรับส่งข้อความใช่หรือไม่?

Viber มีกำไรหรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามนี้ก็คือ "ไม่ใช่ แม้ว่าจะมีรอบเกือบห้าปีและมีผู้ใช้เฉลี่ย 249 ล้านรายต่อเดือนตามที่ Statista Viber ยังคงมีค่าครองชีพอยู่ ในปี 2556 บริษัท ได้ซื้อกิจการโดย Rakuten ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การครอบครองบริการอินเทอร์เน็ตทั่วโลกของ บริษัท ญี่ปุ่น (Rakuten ถือหุ้นที่โดดเด่นในบริการด้านสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ เช่น Pinterest และ Kindle-esque app ที่ล้มเหลว Kobo) ในวันที่มีการประกาศขายหุ้นของ Rakuten ลดลง 9.5% มากที่สุดในรอบ 4 ปีในฐานะผู้ถือหุ้นและ หมีถือว่านี่เป็นเพียงความโง่เขลาอีกชุดหนึ่งของความผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยผู้บริหารที่มีการใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือยกำลังทำให้ทรัพยากรทางการเงินของ บริษัท หมดไป

ความเชื่อมั่นด้านลบนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากเอกสารอย่างเป็นทางการจาก Rakuten แสดงให้เห็นว่า Viber ทำรายได้รวม $ 1 รายได้ 5 ล้านดอลลาร์และมีผลขาดทุนสุทธิ 29 เหรียญ 5 ล้านในปี 2556 และ 14 เหรียญสหรัฐฯ 7 ล้านในปี 2012 ในขณะที่การยึดมั่นอย่างเคร่งครัดของ Viber เพื่อให้แอปพลิเคชันฟรีและดาวน์โหลดได้ฟรีเป็นที่น่ายกย่องเป็นที่ชัดเจนว่ารูปแบบการสร้างรายได้ในปัจจุบันไม่เพียงพอและต้องมีการปรับปรุงใหม่ถ้า Rakuten กำหนดราคา 900 ล้านเหรียญ / การลงทุนต่อผู้ใช้ 61 ราย

Viber หารายได้ได้อย่างไร?

น่าเสียดายที่การเผยแพร่รายได้อย่างเป็นทางการของ Rakuten ช่วยได้ไม่มากนัก "แหล่งรายได้อื่น" พร้อมกับสัดส่วนของ Rakuten ในทีมเบสบอลจนถึงขณะนี้ยังไม่มีการเผยแพร่อย่างเป็นทางการใด ๆ เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของกลุ่มและการมีส่วนร่วมของเงินในหมวดหมู่นี้ ตอนนี้ขึ้นอยู่กับวัสดุโปรโมชันอย่างเป็นทางการเว็บไซต์ของ Viber และแหล่งที่มาของบุคคลที่สามเราสามารถสรุปได้ว่า Viber สร้างรายได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: Viber Out, Viber Stickers, Viber games และอาจมีการเปิดตัวโทรศัพท์ระหว่างประเทศ 2013 " (ไม่ทราบสถานะปัจจุบัน)

Viber Out เป็นบริการแบบคิดค่าธรรมเนียมซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ Viber สามารถโทรทางไกลไปยังผู้ที่ไม่ได้ใช้ Viber ได้เช่นโทรศัพท์บ้านบริการดังกล่าวเปิดตัวในปีพ. ศ. 2556 หลังจากเหตุการณ์ไต้ฝุ่นฮายันอันทำให้ชาวฟิลิปปินส์สามารถติดต่อกับคนที่คุณรักได้ในหลายภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาบริการได้ก้าวไปทั่วโลกและมีอัตราการแข่งขันกับบริการที่คล้ายคลึงกันของ Skype

สำหรับสติ๊กเกอร์และเกมผู้ใช้ Viber สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีหรือจ่ายเงินสำหรับชุดสติกเกอร์ที่ออกแบบโดย Viber หรือผ่านข้อตกลงด้านลิขสิทธิ์กับศิลปินรวมทั้งเล่นเกม freemium ที่ดาวน์โหลดได้กับผู้ใช้ Viber คนอื่น ๆ

ในที่สุดในปี 2013 Viber เริ่มเปิดตัวบริการยุติการโทรระหว่างประเทศอย่างนุ่มนวล หมายความว่าทุกครั้งที่มีการโทรระหว่างประเทศผ่านผู้ให้บริการในท้องถิ่นกล่าวคือ AT & T Inc. (T TAT & T Inc32. 86-1. 32% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 ) (PBX) เซิร์ฟเวอร์ซึ่งจะโอนสายไปยัง "terminator" (เลือกตามสัญญา) และใน terminator จะส่งไปยังผู้ให้บริการภายในประเทศปลายทางและในที่สุด ไปยังผู้รับ ตามที่รายงานโดย Geektime การเปิดตัวที่อ่อนนุ่มได้เริ่มต้นขึ้นกับผู้ให้บริการชาวดัตช์และกระบวนการดังกล่าวจะทำให้ Viber สามารถทำหน้าที่เป็นผู้กำหนดการโทรต่างประเทศขาออกทั้งหมดไปยังผู้ใช้ Viber คนอื่น ๆ ได้ การโทรแบบไม่ใช้ Viber จะต้องมีการส่งผ่านทางช่องทางอื่น การตอบสนองอย่างเป็นทางการจาก Viber ไปยังบทความ Geektime ระบุว่าการทดสอบใช้กับผู้ใช้จำนวนน้อยมากซึ่งสะท้อนถึง "น้อยกว่า 0002% ของปริมาณการโทรในระบบ Viber "และบริการนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อ" ทางเลือก "ถ้าเป็นไปได้เชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ ในขณะที่เขียนนี้ไม่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้และยังคงที่จะเห็นว่ามันจะกลายเป็นแหล่งรายได้ถาวร

กำลังจะไปข้างหน้า

ถึงแม้ว่าตัวเลขทางการจะไม่ค่อยน่าสนใจดูเหมือนว่า Viber กำลังทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการสร้างรายได้ สามารถคาดเดาได้ว่าผู้บริหารของ Rakuten ได้สังเกตเห็นความสำเร็จของ Breakaway Line ของคู่แข่งเช่น Line รายงานรายได้ $ 656 ล้านในปี 2014 ซึ่งสร้างขึ้นผ่านเกม freemium และสติกเกอร์ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ Viber ดำเนินการอยู่ Viber ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะพยายามเพิ่มรายได้ให้กับ บริษัท ด้วยการจำลองความสำเร็จของคู่แข่งอีกครั้งในขณะที่กำลังดำเนินการตามความคิดริเริ่มของตนเอง บางตัวเลือกสำหรับ Viber ได้แก่

• เครือข่ายสังคม : ในปี 2014 Viber ได้เปิดตัว Viber Public Chats ซึ่งเป็นขั้นตอนหนึ่งในการทำให้ Viber เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบไฮบริดในสายเลือดของ TenChent's WeChat ผู้ใช้สามารถติดตามสตรีมการสนทนาของบุคคลทั่วไปและสามารถแสดงความคิดเห็นได้หากผู้ติดตามบุคคลดังกล่าวเป็นผู้ติดตาม
• ช้อปปิ้ง : Rakuten มีส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นจำนวนมากในญี่ปุ่นและจะเป็นประโยชน์ต่อการผสานรวมฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ Viber เข้ากับระบบนิเวศนี้ การเปิดตัว Line's Line Mart ซึ่งเป็นตลาดแบบ peer-to-peer ในช่วงต้นปีนี้จะเป็นการเพิ่มการสนับสนุนสำหรับ Viber ในการเข้าสู่โลกการช็อปปิ้งออนไลน์
• เพจแบรนด์ : คล้ายกับ Kakao Talk ของ Friendsplus ผู้ใช้สามารถสร้าง "เพื่อน" กับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบและได้รับข้อเสนอพิเศษและคุณลักษณะต่างๆผ่านทางการรับส่งข้อความโดยตรง

บรรทัดล่าง

แม้ว่าจำนวนรายได้อย่างเป็นทางการของ Viber ยังไม่ได้รับการเผยแพร่ แต่อย่างใดสามารถอนุมานได้ว่า Viber ทำเงินจากบริการโทรศัพท์สติกเกอร์และเกมต่างๆ (แม้ว่าอาจมีการเปลี่ยนแปลง) แต่ถ้า บริษัท สามารถใช้บริการยุติการโทรได้สำเร็จรวมทั้งกลยุทธ์ที่ทำกำไรได้ของคู่แข่งในอนาคตอาจเป็นเรื่องที่สดใสสำหรับ VOIP ที่เป็นที่นิยมนี้ ใบสมัคร