การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างได้เปลี่ยนทักษะที่จำเป็นสำหรับแรงงานที่ทันสมัย อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีได้เปลี่ยนไปอย่างไม่ต้องสงสัยเกี่ยวกับอาชีพบางอย่างในขณะที่ลดหรือกำจัดผู้อื่นอย่างสิ้นเชิง การบูรณาการเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้ากับการดำเนินธุรกิจเป็นประจำได้เปลี่ยนลักษณะของงานส่วนใหญ่และอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนไป ผลงานจึงแตกต่างกันไป อิทธิพลหลักในช่วงศตวรรษที่ 20 คือการถือกำเนิดของสงครามโลกครั้งที่สองการพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการตั้งค่าอุตสาหกรรมและการใช้คอมพิวเตอร์ในสำนักงานธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเพื่อรับความช่วยเหลือด้านความรู้ความเข้าใจ
สงครามโลกครั้งที่สองส่งผลให้เกิดผลกำไรทางเศรษฐกิจที่สำคัญสำหรับชาวอเมริกันจำนวนมากและผลักดันการพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ การเติบโตทางเศรษฐกิจทำให้รายได้ของชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นและนำไปสู่การบริโภคที่เพิ่มขึ้นซึ่งสร้างงานโรงงานมากขึ้น ความพยายามในการทำสงครามของยูเอ็นทำให้การผลิตสินค้าอุตสาหกรรมเป็นรูปธรรมและส่งผลให้มีการจ้างงานและการฝึกอบรมแรงงานชาวอเมริกันที่มีทักษะหนักในโรงงาน งานชิ้นนี้เป็นงานประจำและไม่มีความซับซ้อนทางปัญญาโดยต้องใช้ทักษะที่สามารถเรียนรู้ได้จากงานและมีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องจักรพื้นฐานและการประกอบชิ้นส่วน งานเหล่านี้สอนความคล่องแคล่วและความแม่นยำให้รางวัลบุคลากรที่มีทักษะที่เรียนรู้จากการปฏิบัติและได้รับทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
ตำแหน่งทางวิชาชีพเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการเติบโตของภาคบริการและเริ่มให้การสนับสนุนงานที่เกี่ยวกับการทำงานใหม่ ๆการเติบโตของวิชาชีพทางกฎหมายเช่นทำให้ต้องมีผู้ช่วยผู้ช่วยด้านกฎหมายในการสนับสนุนสำนักงานมากขึ้น เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ทำให้แรงงานเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและจำเป็นต้องมีทักษะด้านทักษะใหม่ ๆ งานด้านบริการใหม่ได้รับการสนับสนุนทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มากกว่าทักษะอุตสาหกรรมดั้งเดิมที่มีเครื่องจักรและการผลิตในโรงงาน แรงงานเพิ่มขึ้นตามลำดับและการเข้าเรียนในวิทยาลัยเพิ่มขึ้นอย่างมากในหมู่คนที่ต้องการ ทักษะทางเทคนิคเริ่มแสดงถึงความสามารถทางคอมพิวเตอร์และไม่เรียกประสบการณ์การผลิตอีกต่อไป