นักลงทุนตรวจสอบปัจจัยพื้นฐานของ บริษัท ไม่สามารถละเลยบทบาทของฝ่ายจัดการ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักลงทุนที่มองเห็นได้มากเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าผู้บริหารมีความสามารถและซื่อสัตย์ ปัญหาคือการไม่ได้ตัดต่อสายประชุมทางโทรศัพท์และงบการเงินที่ตีพิมพ์ออกมาได้ง่ายเสมอไปเพื่อที่จะตัดสินความสามารถของผู้บริหารระดับสูงได้อย่างถูกต้อง

การบริหารจัดการที่ดีอาจเป็นภาพลวงตา
ไม่ยากที่จะบอกได้จากผลการดำเนินงานของวอลมาร์ทในช่วงทศวรรษก่อนปี 2546 ว่าผู้จัดการระดับสูงของธุรกิจค้าปลีกรู้หรือไม่ว่าจะทำธุรกิจเพียงใด จากการเติบโตที่เป็นตัวเอกของ Dell Computers นักลงทุนสามารถรับรู้ถึงความเป็นผู้นำระดับสูงของผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ บริษัท ไมเคิลเดลล์ กล่าวว่าความคิดที่ว่าราคาหุ้นที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการจัดการจะต้องทำงานได้ดีไม่ได้ถือน้ำเสมอ นักลงทุนที่เคยปกป้องแชมป์ของซีอีโอเช่น Enron's Kenneth Lay หรือ Bernie Ebbers ของ WorldCom แต่ภายหลังได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงและการล้มละลายสามารถรับรองได้ว่า

โปรดจำไว้ว่าถ้าการจัดการ บริษัท ถูกตั้งค่าให้กับนักลงทุนที่หลอกลวงการ์ดจะถูกจัดเรียงตามความชอบ สมมติว่าคุณไปทัวร์ บริษัท ผลิตซึ่งจัดโดย CEO ของ บริษัท คุณอาจได้รับความชื่นชมจากความรู้ที่ละเอียดรอบคอบของซีอีโอเกี่ยวกับอุปกรณ์โรงงานที่ทันสมัยซึ่งเร็ว ๆ นี้จะเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไร คุณอาจเห็นซีอีโอวางแขนรอบหนึ่งในช่างเทคนิคชั้นโรงงานและพูดว่า "สแตนได้รับกับ บริษัท มาเกือบ 15 ปีแล้วเด็กใหม่ Stan?" ไม่ต้องสงสัยคุณจะกลับบ้านคิด CEO มีการรวมกันของค่าที่มีคุณค่าของความรู้ทางเทคนิคและทักษะความสัมพันธ์ส่วนตัว

คุณอาจจะถูกต้อง ในทางกลับกันอาจเป็นได้ว่าซีอีโอได้ศึกษารายละเอียดของอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียวหรือสองชิ้นและสร้างความสัมพันธ์กับสแตนในเช้าวันนั้น นอกจากนี้เรายังสามารถจินตนาการถึงบทสนทนาของ CEO CEO ออกจากความล่าช้าในการผลิตหรือการเติบโตที่ซบเซาไปสู่ข่าวที่สูงขึ้นเช่นการควบรวมกิจการครั้งล่าสุด ประเด็นก็คือผู้บริหารจะนำเสนอตัวเองในรูปแบบที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ทำให้นักลงทุนได้รับมุมมองที่ชัดเจนในเรื่องความสามารถที่แท้จริง

โชคดีที่การจัดการที่ดีไม่ได้รับผลกระทบอย่างสมบูรณ์ มีวิธีการตรวจสอบและตรวจสอบคุณภาพการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดการติดตาม

การเยี่ยมชมของ บริษัท
การทัวร์อย่างเป็นทางการมักไม่ค่อยเป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักลงทุนรายย่อย แต่การเยี่ยมชมอย่างรวดเร็วและไม่ได้หมายกำหนดล่วงหน้าไปที่สำนักงานแห่งหนึ่งของ บริษัท สามารถให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมและทัศนคติของผู้บริหารและพนักงาน โทรศัพท์ตอบอย่างรวดเร็วและสุภาพ? พนักงานต้อนรับบนลูกบอลหรือไม่? พนักงานมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับ บริษัท และกลุ่มเป้าหมายหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่งว่ามีจิตวิญญาณของทีมหรือไม่?

การนำเสนอและการประชุมทางโทรศัพท์
ในทางปฏิบัติ บริษัท ส่วนใหญ่อนุญาตให้นักวิเคราะห์ใน Wall Street ตั้งคำถามเป็นอันดับแรก ผู้สื่อข่าวยังได้รับเชิญให้ถามคำถามเพิ่มเติม บริษัท ส่วนใหญ่วาดเส้นให้นักลงทุนรายย่อยถามคำถามเว้นแต่จะดำรงตำแหน่งใหญ่ ๆ ใน บริษัท นักลงทุนแม่และป็อปมักจะโชคดี พวกเขาเกือบจะปฏิเสธโอกาสที่จะย่าง CEO

ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะเห็นว่าซีอีโอและผู้บริหารระดับสูงของซีอีโอและผู้บริหารด้านบนเป็นอย่างไรคำถามของนักวิเคราะห์และนักข่าว ผู้จัดการตอบคำถามเกี่ยวกับความผิดหวังของ บริษัท ได้ดีแค่ไหน? ผู้บริหารมีแผนการเด็ดขาดที่จะแก้ไขความผิดหวังหรือไม่? ทีมผู้บริหารมีคำตอบที่ปลายลิ้นของพวกเขาสำหรับคำถามทุกคำถามหรือว่าพวกเขากำลังคลั่งไคล้เอกสารและต่อสู้เพื่อให้คำตอบสำหรับคำถามง่ายๆหรือไม่? ซีอีโอและซีเอฟโอจะส่งคำถามให้กับคนอื่นได้อย่างลงตัวหรือไม่แน่ใจคำตอบหรือไม่? โปรดจำไว้ว่าแม้แต่ในงานนำเสนอของนักวิเคราะห์ผู้จัดการมักเตรียมคำถามสองสามข้อและจัดให้มีการเลี้ยงดู

เผยแพร่รายงาน
อย่าให้ฟุ้งซ่านโดยรายงานประจำปีที่ฟุ่มเฟือยเต็มไปด้วยภาพสีของ CEO และผู้บริหารระดับสูง เอกสารที่เป็นเงาเหล่านี้ไม่มีผลต่อคุณภาพของ บริษัท หรือผู้บริหาร เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องอ่านแถลงการณ์ของประธานและเปรียบเทียบผลงานที่กล่าวถึงกับรายงานที่คาดไว้ในรายงานของปีที่แล้ว แน่นอนว่าควรมีการตรวจสอบรายงานของผู้สอบบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคุณสมบัติใด ๆ อ่านโน้ตเสมอเพราะนี่เป็นประเด็นสำคัญที่ซ่อนอยู่บ่อยๆ

การคาดการณ์การประชุม
การบริหารจัดการที่ไม่สามารถปฏิบัติตามเป้าหมายการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการหรือการคาดการณ์รายได้อาจอยู่ในระหว่างออกไป การสนับสนุนนักลงทุนจะยากต่อการรักษาความปลอดภัยในครั้งต่อไปที่จำเป็นเพื่อให้สามารถเข้าถึงแหล่งทุนได้มากขึ้น การไม่ปฏิบัติตามการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์อาจเป็นอันตราย นักวิเคราะห์ที่มีค่าใช้จ่ายสูงจำเป็นต้องให้คนอื่นตำหนิ

บทสรุป
เนื่องจากประสิทธิภาพในอดีตที่ผ่านมาไม่จำเป็นต้องรับประกันการจัดการด้านคุณภาพจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมองผู้ที่มุ่งหน้าไปที่ บริษัท ความเป็นผู้นำที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ดังนั้นโปรดติดตามมาตรการเชิงคุณภาพเช่นเดียวกับที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อทำความเข้าใจกับ บริษัท และผู้บริหารที่ดำเนินการดังกล่าว