ในด้านการค้าปลีกการจัดการผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และตัวชี้วัดทางการเงินอื่น ๆ เป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่มีสุขภาพดี การขยายตัวเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของรายย่อย แต่เฉพาะเมื่อสร้างกระแสเงินสดที่เป็นบวกจากค่าใช้จ่ายด้านเงินทุนเหล่านั้น หากไม่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนผู้ค้าปลีกก็เสียเงินหลังจากไม่ดี เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการร้านค้าปลีกเพื่อหาจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้พวกเขาเข้าใจถึงความสามารถในการทำกำไรและสุขภาพทางการเงินของธุรกิจได้ดีขึ้น เมื่อรวมกับเมตริกทางการเงินอื่น ๆ เช่นยอดขายในร้านค้าปลีกร้านค้าปลีกทั้งสี่ร้านจะวาดภาพทางการเงินที่สดใสและต่อเนื่องขึ้น:

1 อัตราผลตอบแทนจากรายได้

ผลตอบแทนจากรายได้ (ROR) เป็นอันดับแรกและเป็นรากฐานสำคัญของการดำเนินการค้าปลีกใด ๆ จะบอกคุณว่ามีรายได้สุทธิจากรายได้บนบรรทัดมากน้อยแค่ไหน เกือบจะสำคัญคืออัตรากำไรขั้นต้นจากการลงทุนซึ่งเป็นกำไรขั้นต้นของต้นทุนสินค้าคงคลังของคุณ ยิ่งคุณขายต่อหน่วยได้เท่าไหร่ก็ยิ่งทำให้กำไรสุทธิลดลงเท่านั้น

ROR มี 2 ส่วนพื้นฐาน:
งบดุล
ร้านค้าปลีกทุกแห่งมีสินค้าคงคลัง ถือเป็นสินทรัพย์ในงบดุลเมื่อรวมกับคำแถลงเกี่ยวกับพีแอนด์เอสแล้วจะสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับวิธีการขายผลิตภัณฑ์ การแบ่งพื้นที่โฆษณาเป็นรายได้ต่อท้าย 12 เดือนคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการหมุนเวียนพื้นที่โฆษณาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา (จำนวนที่สูงกว่า) ร้านขายของชำตามเนื้อผ้ามีอัตรากำไรที่ต่ำกว่าและต้องเปิดพื้นที่โฆษณาอีกหลายครั้งกว่าร้านค้าปลีกสุดหรูที่ทำธุรกรรมได้มากขึ้น แต่น้อยกว่ายอดขายโดยรวม ท้ายที่สุดทั้งสองร้านค้าปลีกอาจมีรายได้สุทธิเหมือนกัน แต่จากปริมาณที่แตกต่างกันมาก

งบกระแสเงินสด

คุณรู้หรือไม่ว่าเป็นไปได้ที่จะทำกำไรได้และยังก่อให้เกิดกระแสเงินสดติดลบ? ดีก็จริงและการสนทนาที่เกิดขึ้นเช่นกัน นี่คือเมื่อธุรกิจสูญเสียเงินสร้างกระแสเงินสดเป็นบวก บ่อยครั้งที่สามารถทำได้โดยง่ายเหมือนกับเงื่อนไขการชำระเงินที่คุณมีกับซัพพลายเออร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นร้านค้าปลีกที่ทำกำไรได้อาจได้รับ 30 วันเพื่อชำระค่าใช้จ่ายในขณะที่ผู้แพ้เงินได้รับ 60 แม้ว่าจะจับกับร้านค้าปลีกที่สูญเสียเงินได้ในที่สุดก็สามารถดำเนินการได้ในบางเวลา มองหา บริษัท ที่สร้างรายได้และสร้างกระแสเงินสดเป็นบวก แม้จะดีกว่าก็คือกระแสเงินสดอิสระซึ่งเป็นเงินสดจากการดำเนินงานหลังจากคำนึงถึงค่าใช้จ่ายด้านเงินทุน
2 ผลตอบแทนจากเงินลงทุน

การย้ายจากภาพรวมของ บริษัท ไปสู่แนวหน้าของการดำเนินการร้านค้าส่วนบุคคลในแต่ละช่วงเวลา อัตราผลตอบแทนจากเงินลงทุนซึ่งบางครั้งเรียกว่า "การบริจาคเงินสด 4 ผนัง" คือจำนวนกำไรที่สร้างขึ้นต่อหนึ่งร้านความเร็วที่ร้านค้าแต่ละแห่งสามารถคืนทุนการลงทุนที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าได้เร็วขึ้นร้านค้าปลีกสามารถขยายผลกำไรโดยรวมได้ ตัวอย่างเช่นถ้าร้านค้าใหม่ในห่วงโซ่การปรับปรุงบ้านเฉลี่ยประมาณ 2 ล้านเหรียญในการขายประจำปีในปีแรกที่เปิดและมีส่วนร่วมสี่ผนังคือ 200,000 เหรียญการลงทุน 300,000 เหรียญเพื่อสร้างและเปิดร้านจะได้รับการชำระคืนภายใน 18 เดือน . ผลตอบแทนจากการลงทุนมีมูลค่า 67% ผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมองหารายได้จากร้านค้าและการมีส่วนร่วม 4 ผนังเพื่อเพิ่มจำนวนขึ้นเป็นสองปีสามครั้ง ถ้าไม่ใช่มีปัญหา 3. 999 3. อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์รวม
กลับไปที่ภาพรวมผลตอบแทนจากสินทรัพย์รวมบอก บริษัท ว่ากำไรจากการดำเนินงานมีเท่าไหร่จากสินทรัพย์ ที่นี่อีกครั้งใหญ่จะดีกว่า ในอุตสาหกรรมค้าปลีกจำนวนนี้จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับธุรกิจ ร้านค้าปลีกแบบพิเศษต้องมีพื้นที่ค้าปลีกน้อยลงติดตั้งสินค้าคงคลัง ฯลฯ ร้านค้าปรับปรุงบ้านในมืออื่น ๆ ทำงานในรอยค้าปลีกขนาดใหญ่มากจึงต้องมีสินทรัพย์มากขึ้น ต้องใช้มากขึ้นไม่จำเป็นต้องทำให้ร้านค้าเหล่านี้ด้อยกว่า เป็นเพียงต้นทุนในการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมนั้นเท่านั้น สิ่งที่สำคัญคือผลตอบแทนจากสินทรัพย์ของผู้ค้าปลีกเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง หากสร้างผลตอบแทนจากสินทรัพย์รวม 10% และคู่แข่งอยู่ฝั่งตรงข้าม 20% เป็นข้อบ่งชี้ว่าคู่แข่งทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4 ผลตอบแทนจากการลงทุน
ซึ่งจะบอกเราว่าผู้ค้าปลีกใช้เงินทุนของตนได้ดีเพียงใด หมายถึงรายได้ก่อนหักดอกเบี้ยและภาษี (EBIT) หารด้วยเงินทุนที่ใช้ซึ่งโดยทั่วไปแสดงด้วยสินทรัพย์รวมหักหนี้สินหมุนเวียน อย่างไรก็ตามคำจำกัดความของการใช้เงินทุนที่เหมาะสมจะเป็นส่วนของผู้ถือหุ้นบวกหนี้สินสุทธิ เห็นได้ชัดว่าผลตอบแทนจากการลงทุนในตราสารหนี้และตราสารทุนของ ROCE แตกต่างจาก ROIC ซึ่งเป็นผลตอบแทนจากการลงทุน ในขณะที่ ROCE เป็นตัวเลขที่บอกได้มากกว่าผลตอบแทนของผู้ถือหุ้น แต่ก็มีข้อ จำกัด อยู่ ตัวอย่างเช่นหากผู้ค้าปลีกในธุรกิจชิ้นส่วนยานยนต์ซื้อคืนหุ้นของตนเอง 1 พันล้านเหรียญในปีที่กำหนดและส่งผลให้มูลค่าทางบัญชีของทั้งสองฝ่ายลดลงทั้ง ROE และ ROCE ได้รับผลกระทบแม้จะใกล้เคียงกับ 1 เหรียญก็ตาม พันล้านในกำไรสุทธิ เมตริกทางการเงินสามารถนำคุณไปไกลได้เท่านั้น

บทสรุป
แม้ว่าการบริการลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญของการขายปลีกที่ประสบความสำเร็จ แต่ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องดำเนินการอย่างไม่มีที่ติเพื่อที่จะเติบโตต่อไป ที่ด้านบนของรายการควรมีวินัยทางการเงิน หากธุรกิจค้าปลีกไม่มีลักษณะนี้ดูเหมือนว่าจะไม่ยาวนานนัก ร้านค้าปลีกที่แข็งแกร่งเข้าใจว่าทุกร้านควรมีผลกำไร มิฉะนั้นจะไม่มีเหตุผลสำหรับการผูกเงินทุนที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ร้านค้าที่เร็วกว่าสามารถกู้คืนการลงทุนเริ่มต้นได้เร็วขึ้นก็สามารถที่จะโปรดสี่ R ของการค้าปลีก (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องให้ดูที่

การวิเคราะห์หุ้นค้าปลีก
)