ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือแซงหน้าผู้ใช้เดสก์ท็อปสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่สามารถดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้เช่นการช็อปปิ้งการรวบรวมข่าวเครือข่ายสังคมการซื้อขายหุ้นการนัดหมายและการเล่นเกม และผู้ใช้โทรศัพท์มือถือต้องการแอปพลิเคชันเว็บหรือแอป ธุรกิจตระหนักถึงความจำเป็นในการรักษาหรือสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด จำนวนแอปพลิเคชันและบริการที่เหลือเชื่อได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับโลกมือถือนี้ได้ บทความนี้กล่าวถึงอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยแอปและบริการบนมือถือ

1. Social Networking : Facebook Inc. (FBFacebook Inc180 17 + 0 70% สร้างโดย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นอันดับหนึ่ง ไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและธุรกิจกับลูกค้า ในเวลาเพียงไม่กี่ปีก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจที่จะมีหน้า Facebook สำหรับการให้ข้อมูลการเสนอโปรโมชั่นและดึงดูดลูกค้าใหม่แม้ว่าการโฆษณาแบบ peer-based Instagram (ซึ่งเป็นของ Facebook) ช่วยให้บุคคลและธุรกิจแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอ เช่น Facebook, Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) มอบความสามารถในการรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีแก่ผู้ชมจำนวนมาก บุคคลและธุรกิจสามารถดึงดูดผู้ติดตามได้ บริษัท สามารถใช้เป็นเครื่องมือการตลาดแบบเรียลไทม์ การบริหารลูกค้าสัมพันธ์
2. : Salesforce com (CRM CRMSalesforce. com Inc102. 42-0. 28% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยให้ บริษัท จัดการลูกค้าได้ทุกขั้นตอน การติดตามการขายใหม่นำไปสู่การบริการลูกค้าที่มีอยู่ Salesforce com ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าเช่น Facebook แต่สำคัญสำหรับธุรกิจก็คือบริการแบบ end-to-end จากระยะเริ่มแรกของความสัมพันธ์กับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีเมตริกเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดประสิทธิภาพของทีมขายได้ Salesforce com ได้แยกออกไปกับบริการอื่น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นระบบคลาวด์: โต๊ะ com ช่วยธุรกิจขนาดเล็กที่ให้บริการส่วนบุคคลการทำงาน com เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพทางสังคมและบังคับ com ให้ความสามารถในการสร้างปพลิเคชันของพนักงานในสังคมและมือถือ ในทำนองเดียวกัน Zendesk เป็นเครื่องมือช่วยเหลือลูกค้า เป็นแอปพลิเคชันสนับสนุนโต๊ะช่วยที่จัดระเบียบคำขอของลูกค้าและตั๋ว ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพในการสนับสนุนผ่านการสำรวจ นอกจากนี้ยังมีเมตริกเพื่อให้ บริษัท ต่างๆสามารถดูวิธีจัดการกับคู่แข่งได้ ธุรกิจที่จะรวมปพลิเคชันอื่น ๆ ลงในอินเตอร์เฟซ การจัดการโครงการ
3. : Smartsheets ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการแบบออนไลน์ทำให้การแชร์สเปรดชีตหรือแนบไฟล์ทำได้ง่าย สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันมากขึ้นโดยไม่คำนึงถึงความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์Smartsheets ช่วยในการกำหนดกลยุทธ์การผลิตการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้การออกแบบตราสินค้าและบรรจุภัณฑ์การจัดการใบสั่งงานและการเก็บรวบรวมข้อมูล เอกสารที่มีหลักประกัน
4. : DocuSign เป็นบริการการจัดการธุรกรรมดิจิทัลที่ทำให้การลงนามอิเล็กทรอนิกส์ปลอดภัยและใช้งานง่าย บริการดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเตรียมส่งออกเซ็นและจัดการเอกสารแบบดิจิทัล นอกจากนี้ DocuSign ยังมีบริการระดับมืออาชีพเพื่อช่วยในการม้วนหรือจัดการการทำธุรกรรมแบบดิจิตอล ความช่วยเหลือจากลูกค้า
5. : LiveChat ช่วยให้ บริษัท สามารถแชทกับลูกค้าที่มีศักยภาพหรือลูกค้าปัจจุบันได้แบบเรียลไทม์ LiveChat ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าในขณะที่อาจผลักดันยอดขายผ่านความช่วยเหลือด้านการขายแบบเรียลไทม์ LiveChat สามารถปรับแต่งเพื่อสะท้อนรูปลักษณ์ของธุรกิจและมีหลายภาษา หนึ่งในคุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดคือความสามารถในการเก็บข้อมูลการแชทและวิเคราะห์เมตริกจากการโต้ตอบ ตัวอย่างเช่นสามารถวัดว่าการติดต่อสื่อสารของ LiveChat เป็นผลยอดขายที่ดีเพียงใด บริการโทรคมนาคม
6. : โทรศัพท์ฟรีหรือโทรศัพท์ต้นทุนต่ำผ่านทาง Skype (ของ Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 < )) และการส่งข้อความ SMS ฟรีผ่าน WhatsApp (ของ Facebook) ได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ด้านการสื่อสาร WhatsApp ส่งข้อความผ่านแผนข้อมูลอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ดังนั้นจึงไม่มีค่าธรรมเนียมการส่งข้อความ SMS ที่เกิดขึ้น ในทำนองเดียวกัน Skype ให้บริการด้านโทรคมนาคมฟรีหรือต้นทุนต่ำในรูปแบบของระบบ voice over internet protocol (VoIP) ใช้โครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ใช้ VoIP อื่น ๆ แม้ว่าจะไม่ได้เป็น บริษัท แรกของ บริษัท (Vonage Holdings Corp. (VG VGVonage Holdings Corp8 14 + 1 37% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) ปูทางในกระแสหลัก) Skype ได้รับแรงฉุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคุณลักษณะการสนทนาทางวิดีโอ ค้นหาตำแหน่งงาน : LinkedIn ได้กลายเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับทั้งนายจ้างและผู้หางานในการเชื่อมต่อ จากซีอีโอใน Fortune 500 ถึงบุคคลที่มีกิจการอิสระ LinkedIn ให้ข้อมูลทุนมนุษย์ ธุรกิจสามารถหาพนักงานใหม่ได้ทีมขายสามารถหาโอกาสใหม่ ๆ และบุคคลทั่วไปสามารถติดต่อกับบุคคลอื่นได้ เครือข่ายวิชาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้เป็นประตูสู่ความต้องการด้านเงินทุนของมนุษย์และการติดต่อสื่อสารสำหรับธุรกิจ
7. แท็กซี่ : Uber และ Lyft ได้เปลี่ยนอุตสาหกรรมการบริการรถ ขณะนี้การวางแผนเวลาว่างไม่มีการวางแผน แทนที่จะไปตามถนนเพื่อทักทายรถแท็กซี่หรือพูดโทรศัพท์ไปที่รถผู้โดยสารจะแตะแอปเพื่อขอให้นั่ง แอปพลิเคชันรู้ตำแหน่งของลูกค้าติดต่อผู้ขับขี่ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงให้ข้อมูลไดรเวอร์แก่ผู้โดยสารและในทางกลับกันจัดการการชำระเงินและช่วยให้ผู้ขับขี่และผู้โดยสารสามารถให้คะแนนกันได้ เป็นระบบที่มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นและจะเปิดสนามเด็กเล่นสำหรับทั้งผู้โดยสารและคนขับ
8. การตลาดไวรัส : การแฮ็กเกอร์การเติบโตคือประเภทของการตลาดที่มีเป้าหมายสูงสุดในการเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือดึงดูดความสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้วิธีการที่ปรับขนาดได้ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการแฮ็กเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการมักจะเชื่อมต่อกับแคมเปญการตลาดไวรัสการแฮ็กการเจริญเติบโตยังสามารถรวมอีเมลและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการตลาด บริษัท ต่างๆเช่น Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn และ Twitter ใช้ประโยชน์จากเทคนิคการแฮ็กการเติบโตทั้งหมดเพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้และกระตุ้นให้เกิดความคิดเห็นของผู้ใช้
9. การระดมทุน : การระดมทุนเป็นวิธีการระดมทุน แทนที่จะไปร่วมทุน บริษัท หรือธนาคารธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลทั่วไปสามารถเริ่มต้นแคมเปญการระดมทุน (โดยปกติจะผ่านอินเทอร์เน็ต) เพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่จะมีส่วนร่วมเงินจำนวนเล็กน้อย บริษัท เช่น IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter และ Patreon เป็นผู้บุกเบิกการระดมทุนของกลุ่มผู้ชม
10. ด้านล่าง

คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว ธุรกิจตระหนักดีว่าโทรศัพท์มือถือเป็นอนาคตและอยู่ข้างหน้าของเส้นโค้งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับการเติบโตในอุตสาหกรรมของตน ปพลิเคชันบนมือถือและบริการได้เปลี่ยนวิธีการหลาย บริษัท ดำเนินธุรกิจและวิธีการที่บุคคลอาศัยอยู่ชีวิตของพวกเขา

* ผู้แต่งเป็นเจ้าของหุ้นของ MSFT และ FB ในขณะที่เผยแพร่