a:

ทักษะทางสัมพันธภาพที่มีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมทางธุรกิจเนื่องจากมีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจถึงผลสำเร็จของ บริษัท ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล ได้แก่ ปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นทักษะการสื่อสารที่ดีทักษะการฟังและทัศนคติ บริษัท ควรตระหนักว่าทักษะในการใช้ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลไม่ได้เรียนรู้ในห้องเรียน ค่อนข้างเป็นลักษณะที่แต่ละคนอาจมีตามธรรมชาติ

มักถูกเรียกว่าทักษะอ่อนทักษะการใช้ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลช่วยให้ผู้คนสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพจัดการกับความขัดแย้งและตอบสนองต่อความต้องการของผู้อื่น ในตลาดงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทักษะเหล่านี้จะสอนให้คนงานและเจ้าของธุรกิจมีความคล่องตัวแก้ปัญหาที่ซับซ้อนดำเนินการคิดเชิงวิพากษ์บนเท้าและจัดการความสัมพันธ์ที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอก การวัดความสามารถของพนักงานที่มีศักยภาพในการโต้ตอบกับคนอื่นด้วยความเคารพและเหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดว่าเขามีแนวโน้มที่จะเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นไปที่ทีมได้อย่างไร

จากการศึกษาของ Harrison Assessments ปัจจัยสำคัญบางประการที่ทำให้ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของบุคคลนั้น ได้แก่ การทูตความเป็นประโยชน์การมองในแง่ดีอิทธิพลและความยืดหยุ่น ทักษะการทำงานร่วมกันการเอาใจใส่ความอดทนและความตรงไปตรงมาเป็นสิ่งสำคัญ ลักษณะเหล่านี้มักสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรและวัฒนธรรมธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของธุรกิจโดยทั่วไปต้องการสร้างความมั่นใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันและธุรกิจจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและเหนียวแน่น

เจ้าของธุรกิจต้องตระหนักว่าแม้ว่าจะมีวิสัยทัศน์และเป้าหมาย แต่ก็ไม่สามารถบรรลุได้หากไม่มีทักษะการสื่อสารที่มั่นคงซึ่งจำเป็นสำหรับการจัดการความสัมพันธ์ งบประมาณขนาดใหญ่จะดีถ้าคุณไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานและลูกค้าได้ วิธีในการพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ได้แก่ การเดินทางไปยังไซต์ต่างๆการจัดการโดยการเดินไปรอบ ๆ การจัดเตรียมอาหารกลางวันและสอดคล้องกันอย่างสม่ำเสมอทางโทรศัพท์หรืออีเมล การมีทักษะในการติดต่อสื่อสารที่ดีช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือความสะดวกสบายและความสะดวกสบาย ผู้จัดการที่มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกระตุ้นให้พนักงานของตนท้าทายตัวเองและทำงานได้ดีขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาทำให้คนงานรู้สึกราวกับว่าพวกเขาสามารถไปที่หัวหน้าของพวกเขาได้ด้วยปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ

ทั้งทักษะทางวาจาและไม่ใช่คำพูดมีความสำคัญอย่างมากเมื่อพูดถึงความสำเร็จของ บริษัท เมื่อคุณสามารถพูดคุยกับคนได้อย่างชัดเจนคุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสื่อสารและมีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น สิ่งสำคัญคือการรักษาเสียงที่ถูกต้องของเสียงเช่นกัน การสื่อสารโดยไม่ใช้ภาษา ได้แก่ การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางมือและภาษากายนอกจากนี้ยังสามารถระบุได้ว่าผลลัพธ์การโต้ตอบของคุณจะทำให้ลูกค้าพอใจหรือไม่ เมื่อคุณรวมทั้งทักษะทางวาจาและไม่ใช่คำพูดผลที่ได้คือการกระทำที่มีประสิทธิภาพที่อาจช่วยในการกำหนดความสำเร็จของ บริษัท

ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมรวมถึงทักษะในการฟังการแก้ปัญหาการตัดสินใจและการเจรจาต่อรอง ความสามารถในการสื่อสารภายในกับพนักงานและเพื่อนร่วมงานมีความสำคัญเช่นเดียวกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า