คนที่ต้องทนทุกข์ทรมานกับความรังเกียจและความขุ่นมัวในการลงธงของพนักงานร้านเพื่อปลดล็อกใบมีดโกนเพื่อที่เขาจะได้ใช้เงินเกินกว่าที่เขาคิดว่าเขาควรจะต้องมีใบมีดโกน เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพของแฮร์รี่ นี่เป็นเหตุผลที่โอกาสจะดีมากที่เมื่อมนุษย์ค้นพบเกี่ยวกับแฮร์รี่เขาจะถูกล่อลวงด้วยเสน่ห์ของการได้รับใบมีดที่มีคุณภาพสูงที่บ้านด้วยค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียว แฮร์รี่ได้ทำลายตลาดเครื่องมีดโกนซึ่งครอบงำโดย Gillette และ Schick โดยใช้สูตรง่ายๆในการรวมผลิตภัณฑ์โกนคุณภาพสูงพร้อมกับความสะดวกในการจัดส่งที่บ้านในราคาที่ไม่แพง สิ่งนี้ทำให้แฮร์รี่คุ้มค่ากับคนจำนวนมาก แต่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่มากมายซึ่งทำให้ประสบการณ์การโกนที่ดียิ่งขึ้น

แฮร์รี่ใช้เว็บไซต์ขายชุดมีดโกนคุณภาพสูงพร้อมกับผลิตภัณฑ์โกนหนวดอื่น ๆ ในราคาที่เหมาะสม การซื้อครั้งแรกมักเป็นชุดเช่น "The Truman Set" ซึ่งรวมถึงมีดโกนสามใบและเจลโกนหนวดและจำหน่ายได้ราคา 15 เหรียญ จากจุดนั้นการเติมใบมีดสามารถซื้อได้เพียง 2 เหรียญตามความจำเป็นหรือตามเกณฑ์การสมัครสมาชิก ครีมโกนหนวดมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยที่ 8 เหรียญ แต่สูตรนี้มีอายุการใช้งานยาวนานกว่าครีมโกนหนวดทั่วไป

แฮร์รี่ออกเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่ามีดโกนและใบมีดอยู่เสมอที่มีคุณภาพสูงที่สุด ด้วยเหตุนี้เองจึงซื้อโรงงานใบมีดของตัวเอง ไม่ใช่โรงงานเพียงแห่งเดียว แต่เป็นโรงงานแห่งหนึ่งในประเทศเยอรมนีที่ผลิตใบมีดนับพันล้านใบในประวัติศาสตร์เกือบ 100 ปี โดยการเป็นเจ้าของโรงงานที่ผลิตใบมีดของตนแฮร์รี่สามารถควบคุมคุณภาพและนวัตกรรมที่จะเข้าสู่การผลิตได้ คู่แข่ง Dollar Rave Club ที่ใกล้เคียงที่สุดคือ Dollar Shave Club เพียงซื้อใบมีดจากผู้ผลิตในเอเชีย

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกโกนหนวดคือใบมีดโกนที่ส่งถึงคุณไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ก็ตาม แฮร์รี่จำไม่ได้ว่าทั้งสองใบหน้ามีความเหมือนกันและความต้องการในการโกนก็เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละบุคคล มีแผนการใช้งานที่ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการจัดส่งผลิตภัณฑ์ตามความต้องการที่แท้จริงของคุณได้ คุณสามารถปรับแผนการโกนของคุณในแต่ละเดือน

ในยุคที่ผู้บริโภคมีสติใส่ใจต่อสังคมมีผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจแฮร์รี่เป็นธุรกิจที่มีการรับรู้ทางสังคมมาก โดยให้ 1% ของกำไรประจำปีแก่องค์กรที่ได้รับมอบหมายและให้เวลาทำงาน 1% ของพนักงานในการทำงานอาสาสมัครทั่วเมือง New York

ประสบการณ์การซื้อ

ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแฮร์รี่และเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นตัวอย่างที่สง่างามง่ายๆ มีดโกนที่ออกแบบโดยเยอรมันมีการออกแบบที่ดูเรียบง่าย แต่มีความสำคัญ การออกแบบเว็บไซต์ของ บริษัท ยังมีความสง่างามแบบเรียบง่ายซึ่งทำให้การเสนอผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องที่มีนัยสำคัญเวลาที่ใช้ในการเลือกผลิตภัณฑ์ไปจนถึงปุ่มซื้อมีน้อย แต่คุณอาจพบว่าตัวเองห้อยรอบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวที่น่าสนใจของแฮร์รี่และความมุ่งมั่นในการกุศล

เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มสั่งซื้อคุณจะรู้สึกกระปรี้กระเปร่าด้วยกระแสข้อมูลการสื่อสารอันชาญฉลาดที่ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นด้วยการขอบคุณคุณและมอบพนักงานดูแลเสมือนเพื่อรับมือกับความต้องการในการโกนทั้งหมดของคุณ ก่อนที่คุณจะรู้ชุดเครื่องโกนหนวดมาถึงกล่องจดหมาย

ประสบการณ์การโกนหนวด

เป็นการยากที่จะตรวจดูใบมีดโกนเนื่องจากการโกนเป็นประสบการณ์ส่วนตัว ใบหน้าของทุกคนแตกต่างกันและความคิดของทุกคนเกี่ยวกับการโกนที่ดีแตกต่างกัน ความคิดเห็นบางส่วนให้ใบมีดเกรดสูงในขณะที่บางคนกล่าวว่ามีดโกนเป็นเพียงขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจากใบมีดทิ้ง เนื่องจากแฮร์รี่เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วจึงฟังลูกค้า เนื่องจากเป็นผู้ออกแบบและผู้ผลิตโดยตรงของผลิตภัณฑ์ของตัวเองแฮร์รี่จึงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ปัญหาเดียวคือจะสามารถไปได้ไกลแค่ไหนโดยไม่ต้องขึ้นราคา

Harry's Goes From Here

ผลิตภัณฑ์มีดโกนของแฮร์รี่ดีพอสำหรับคนมากกว่า 2 ล้านคนที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ทำซ้ำได้ นี้ใช้เวลาอันเล็ก ๆ ออกจากตลาดมีดโกน $ 40000000000 ที่ได้รับการครอบงำโดยสอง บริษัท ขนาดใหญ่ ยิลเลตต์ตอบโต้ด้วยการสมัครสมาชิกของสโมสร แต่ก็ยังไม่สามารถแข่งขันกับราคาของแฮร์รี่ได้ นักลงทุนร่วมคิดอย่างถ่องแท้ว่าลูกค้าของแฮร์รี่จะลงทุนเงินลงทุนมากกว่า 120 ล้านดอลลาร์

บริษัท คู่ต่อสู้ Dollar Shave Club ระดมทุน 75 ล้านเหรียญโดยมุ่งไปที่การเสนอขายหุ้น (IPO) ที่เป็นไปได้เพื่อให้ทันกับการเติบโตของแฮร์รี่ ด้วยมูลค่าประมาณ 1 พันล้านเหรียญแฮร์รี่อาจคิดถึงการเสนอขายหุ้น นอกจากนี้ยังมีโอกาสในการซื้อหุ้นจาก บริษัท ขนาดใหญ่เช่นยิลเลตต์