พื้นที่หนึ่งที่ผู้ประกอบการจำนวนมากและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต่อสู้จะทำการตลาด ในความเป็นจริงการต่อสู้ครั้งนี้ไม่ใช่เฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น ธุรกิจจำนวนมากใช้จ่ายเป็นเวลาหลายปีทั้งในเลือดเหงื่อและเงินในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมแล้วคาดว่าโลกจะชื่นชอบ (และซื้อ) ตามธรรมชาติ ความจริงที่น่าเศร้าคือผู้บริโภคขี้เกียจ สำหรับดีขึ้นหรือเลวร้ายยิ่งขึ้นเราทั้งหมดขึ้นอยู่กับการตลาดเพื่อบอกเราเกี่ยวกับล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด ธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการวางแผนและการตลาดกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณมีแผน ในบทความนี้เราจะดูที่ห้าขั้นตอนในการสร้างแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ใครกำลังทำรายการซื้อ?
ขั้นตอนแรกสำหรับแผนการตลาดคือการหาว่าใครกำลังจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ แม้ว่าคุณจะเชื่อว่าทุกคนโดยไม่คำนึงถึงอายุหรือเพศจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่คุณต้องให้ความสำคัญกับส่วนที่ทำให้ผู้ซื้อส่วนใหญ่หรือเป็นตลาดที่มีศักยภาพมากที่สุด ทุกสิ่งที่คุณทำในแผนการตลาดของคุณจะเกี่ยวกับการเข้าถึงส่วนดังกล่าวและเหมาะสมกับแนวทางการส่งเสริมการขายของคุณตามความชอบของพวกเขา

ทริกเกอร์ซื้อคืออะไร?
คนไม่วางเงินสดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงเพราะพวกเขากำลังทำงานออกจากห้องในกระเป๋าของพวกเขา การตัดสินใจซื้อถูกเรียกโดยบางสิ่งบางอย่างทันที - สิ่งที่ทำให้ตอนนี้เวลาที่จะซื้อ นี่อาจเป็นเหตุผลตามฤดูกาลเช่นฤดูกาลภาษีที่ทำให้คนที่ต้องใช้บัญชีและซอฟต์แวร์ภาษีหรืออาจเป็นสิ่งที่ต้องใช้ในชีวิตประจำวันเช่นต้องการอาหารอย่างรวดเร็วในระหว่างเดินทางการค้นพบสิ่งแปลก ๆ ที่พลิกผันเมื่อเลี้ยวซ้ายและข้ามไป
มีบางสถานการณ์ที่ส่งผลให้ลูกค้าต้องใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ สถานการณ์มีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในการแก้ปัญหา - เป็นไปอย่างรวดเร็วและราคาถูกความกังวลที่สำคัญหรือไม่ผู้บริโภคต้องการคุณภาพที่จะมีอายุ? เมื่อพิจารณาสถานการณ์และเกณฑ์การซื้อที่สำคัญที่ใช้ในกรณีดังกล่าวคุณจะมีรายการลักษณะที่คุณควรเน้นในเอกสารโปรโมตของคุณ (คุณภาพสูงเชื่อถือได้รวดเร็วไม่ยุ่งยาก ฯลฯ )

ใครมีส่วนร่วม?
ไม่มีใครซื้อคนเดียว หากต้องการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ นี่เป็นการซื้อที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้ใช้หลักและอาศัยเฉพาะเพื่อนและความเห็นออนไลน์เท่านั้นหรือไม่? นี่เป็นการซื้อที่ส่งผลกระทบต่อครอบครัวหรือไม่?

แต่ละบุคคลกับครอบครัวสามารถเปลี่ยนแคมเปญการตลาดได้อย่างสมบูรณ์ ผลิตภัณฑ์อาหารมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้หญิงในช่วงกลางยุค 30 ของพวกเขาเป็นผู้ซื้อหลักของผลิตภัณฑ์ แต่ครอบครัวที่มีความสุขเป็นจุดเด่นเสมอเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของการซื้อผลิตภัณฑ์ แคมเปญการตลาดสำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มุ่งเน้นไปที่ชายแต่ละคน (กลางถึง 20 ถึงกลางปี ​​30) แต่ใช้กลุ่มเพื่อนร่วมสนุก / ผจญภัยป่าในขณะที่บริโภคผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้หมายความว่าผู้ชายไม่กินหรือผู้หญิงไม่ดื่มก็แค่หมายความว่าการวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงมีอิทธิพลมากขึ้นตามความชอบของครอบครัวเมื่อเลือกอาหารและคนที่มีอิทธิพลมากขึ้นโดยเพื่อนเมื่อซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การให้ความสนใจกับผู้มีอิทธิพลในขณะที่สร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายจะเพิ่มผลกระทบที่เกิดขึ้นกับผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ใด
การหาว่าผู้ซื้อเป้าหมายของคุณกำลังได้รับข้อมูลจากที่ใดน่าจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในทางปฏิบัติเนื่องจากระบุตำแหน่งสำหรับการสร้างชื่อเสียงและโอกาสในการโฆษณา มีเว็บไซต์ตรวจสอบที่อนุญาตให้คุณส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ มีแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถมีส่วนร่วมเพื่อให้ความรู้แก่กลุ่มผู้เข้าชมเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับวิธีเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดได้หรือไม่? อย่าอายที่จะทำให้ตัวเองออกไปเป็นทรัพยากร เมื่อคุณเห็นบทความในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการเลือกหน้าต่างด้านขวาสำหรับบ้านของคุณมีโอกาสดีที่จะมีการเขียนโดยบุคคลที่ขายหน้าต่าง การมีผู้บริโภคที่มีการศึกษาดีจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างชื่อเสียงให้กับผู้ให้บริการ

เส้นเวลาคืออะไร?
การรู้ว่าคุณต้องแปลงลูกค้าเป็นระยะเวลานานจะช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการที่ไม่ได้ผลและเหมาะสมกับแคมเปญการตลาดของคุณในกระบวนการตัดสินใจ การขายอาหารขึ้นอยู่กับปริมาณการขายที่รวดเร็วและเทคนิคก้าวร้าวในขณะที่การขายบริการทางการเงินเป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไปของความไว้วางใจและการสร้างชื่อเสียงซึ่งการขายอาจเป็นปีที่ผ่านมา

ระยะเวลาจากความจำเป็นในการซื้อคือตัวกรองที่ดีที่สุดสำหรับประเภทการตลาดที่คุณจะทำและที่คุณควรมุ่งเน้น เมื่อคนหิวก็ไม่ต้องรอสองวันกินอาหารดังนั้นร้านอาหารที่เป็นอิสระไม่ได้รับประโยชน์มากจากป้ายโฆษณา 40 บล็อคไปตามที่ทำจากบล็อก 10 ช่วงห่าง - และมีแนวโน้มมากกว่าที่จะไม่ทบทวนออนไลน์ กับเวลาที่ถูกต้องและข้อมูลสำคัญมากกว่าทั้งสองอย่างมาก ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทำงานในระยะเวลาที่ตรงกันข้ามกันซึ่งผู้ซื้อจะต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการดูรอบ ๆ ก่อนที่จะซื้อดังนั้นพื้นที่ที่ตลาดจะมีขนาดใหญ่ขึ้น

การนำเสนอทั้งหมด
การถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยกรองระหว่างเทคนิคทางการตลาดต่างๆ คุณจะรู้ว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมายสถานการณ์และเกณฑ์ที่สำคัญคือพวกเขากำลังฟังข้อมูลว่าพวกเขาได้รับข้อมูลอย่างไรและต้องใช้เวลานานแค่ไหน เมื่อโปรไฟล์นี้ถูกสร้างขึ้นและคุณมีรายการของเทคนิคที่เป็นไปได้ทั้งหมดนี้จะนำมาใช้ในการวางแผนและวัดผลลัพธ์ของคุณ

บรรทัดด้านล่าง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับส่วนใด ๆ เช่นผู้ซื้อเป้าหมายหรือแหล่งข้อมูลใดที่สำคัญที่สุดคุณสามารถทดสอบแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันได้สองแคมเปญและทำการเปลี่ยนแปลงตามผลการค้นหาที่คุณเห็น ความจริงก็คือแผนการตลาดสามารถสร้างขึ้นได้ แต่ก็ยังไม่เสร็จสิ้น แผนการตลาดของคุณเป็นเอกสารที่มีชีวิตซึ่งจะมีวิวัฒนาการไปพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายดังนั้นคุณอาจจะถามคำถามเดียวกันนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก